层级控制的方法与技术知识框架总结
2022-10-18 16:50:03 0 举报AI智能生成
层级控制的方法与技术知识框架总结
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大纲/内容
层级控制、市场控制与团体控制
层级控制
多数中型和大型组织最基本的控制方式
预算控制
通过编制和执行预算进行
局限性
可计量的业务活动
常参照上期项目
组织外部环境的不断变化
审计控制
较独立的经济监控活动
外部审计
内部审计
财务控制
偿债能力比率
流动比率=流动资产/流动负债
速冻比率=速冻资产/流动负债
资产负债比率=负债总额/资产总额
盈利能力比率
总资产收益率=某个营业时期的利润总额/该期占用的全部资产
销售利润率=销售净利润/销售总额
营业能力比率
衡量企业整体经营能力高低的一种方法
存货周转率=销售成本/平均存货
应收账款周转率=赊销收入净额/平均应收账款余额
市场占有率=企业的主要产品销售额/该种产品的市场销售总额
市场控制
动因
企业内部组织管理成本过高
原则
把组织建设成为由内部企业组成的机构
用市场的机制代替直接的命令来管理组织
在内部市场中鼓励集体的合作精神
市场控制的层次
公司层
盈亏指标
部门层
转移定价
个人层
激励制度
工资制度
团体控制
动因
组织成员和工作性质的变化、控制环境的变化、雇佣关系的变化
实施
组织文化是团体控制的基础，有效的团体控制需要
构建创新的组织文化
创建响应顾客需求的文化
创建良好的职场精神
制度创新
制度体系
政策公平
文化创新
创新精神
以人为本
质量控制方法
工作质量与过程控制
产品质量
企业经营的结果
工作质量
企业对经营成果产出过程的控制
质量管理的发展
过程控制优化
各方面优化
基本方法
根据价值原则不断对业务流程体系进行系统化改造
从顾客的需求出发，重新整合企业资源
全面质量管理方法
基本要求
三全一多
全过程、全员、全组织
八个原则
基本方法
计划、执行、检查、处理
六西格玛管理方法
内涵与价值
宗旨
消除无增值活动、缩短生产周期，提高客户满意度
指导思想
作用
六个原则
组织体系
改进方法
信息技术及其在控制中的应用
信息与信息技术
计算机技术、通信技术和传感技术
信息技术在管理控制中的作用
提升、丰富、改善
现代控制的信息技术方法
电子数据处理系统
管理信息系统
决策支持系统
基于信息技术的柔性作业系统
柔性作业系统的运作
计算机控制、物料运送和管理、加工系统
基本的运作流程
柔性作业系统的发展趋势
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