用户全生命周期管理方法
2022-10-19 11:32:34 0 举报AI智能生成
用户全生命周期管理方法
作者其他创作
大纲/内容
产品生命周期 PLC
关注要素
消费者需求
市场环境
产品所处阶段
产品策略
四阶段
引入期
MVP设计理念
理念：克制、友好
特点;新奇、有趣
目标
理解用户痛点
实现产品功能
迅速上线验证
获取种子用户
成长期
特点
产品已经得到验证
用户开始熟悉商品
发展增速快
更新迭代快
重视市场运营推广
竞争者纷纷加入
目标
获得用户
留住用户
转化变现
建立品牌、口碑
成熟期
特点
核心功能稳定
用户量稳定波动
竞争格局固化
产品注重提升体验
目标
争取新用户
维护老用户
商业变现
寻找多元化发展途径
衰退期
特点
产品失去活力
替代品出现
用户流失
市值下降
目标
用户召回
提升用户活跃度
做最后盈利收尾
寻求创新转型
做基础设施
PM工作
明确产品生命周期
商业目标最大化
寻找“第二曲线”
用户生命周期 LTV
四阶段
考察期
形成期
稳定期
退化期
四状态 AIPL
认知
兴趣
购买
忠诚
AARRR 增长黑客
1，获取用户
2，提高用户活跃度
会员制
3，提高用户留存率
4，获取收入
5，自传播
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