产品全生命周期管理流程
2022-10-19 14:14:17 0 举报AI智能生成
产品全生命周期管理流程
作者其他创作
大纲/内容
市场调研与分析
调研
区分用户群体
调研对象10人左右
商业需求文档BRD
需求边界
业务目标
所需资源
市场需求文档MRD
如何实现？
何时实现？
获得的结果？
大胆设想，小心求证
产品的规划定义与设计
产品愿景
迪斯尼的愿景： 让人快乐
目标市场
用户群体
竞争产品
产品设计
产品功能
明确产品调性
用户体验设计
交互设计
界面设计
技术分析
是否具备技术问题
输出文档
产品信息架构
产品原型图
产品需求文档（PRD）
功能优先级
产品功能用例
性能需求
产品研发管理
协作管理
研发确定时间研发节点
研发问题界定，高层反馈资源及问题
及时反馈进度：高层，团队，控制进度
需求管理
不新增需求，可修改需求
阶段目标
产品测试验收-延期需求确认
产品宣讲
对象
客服，市场，销售，运营等
作用及意义
争对不同对象，意义则重点不同
客服：了解接下来的工作，如何处理各类问题？客服问答。
市场：了解产品，以便推广战略的铺开及产品的包装等。
销售：有利于与现有客户沟通产品，做好销售预热。
运营：提前理解产品功能，功能使用处理，减少后期问题的沟通成本。
方式
内部推荐会
前景预测
产品演示
产品试用
注意：
气氛：奖品激励等
引导：不同对象则重点不同。
目的
内部培训了解调性
获得认可信任
统一愿景
知道如何开展后续工作
市场推广协助
宣传资料及内容的把关（建议）
物料
网站
移动应用
公关资料
印刷品
广告媒体
目的
确保产品调性的一致性
对象
市场，公关，运营，销售等
产品面市管理与迭代
运营数据的整理分析
深入一线体验产品
关注客户反馈
持续与个部门沟通协调需求
功能优化
技术资源
技术储备
技术梯队
技术预研
培训资料
市场资源
媒体资源
推广渠道
公关资源
运营资源
技术支撑
客服支撑
需求梳理
沟通资源
渠道资源
工具
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