品牌经理每日工作内容、职责总结
2022-10-21 11:38:29 1 举报
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品牌经理每日工作内容、职责总结
作者其他创作
大纲/内容
管理品牌联想
发掘差异化和优势,找到能够帮助品牌获得优势认知的概念
组织市场调查
子主题
定义目标竞争对手,定期了解竞争对手正在做的事,取长补短,并知会大家
建立明星合作标准库和品牌合作标准库
定义名称、标识和口号
定义品牌,并确保消费者对品牌的感知符合品牌商自己的期待
定义VI,标准化视觉传达内容
字体/字号/颜色/各类辅助设计元素的统一
活动期和日常销售的元素/风格/照片质感和色调等统一
扩大品牌知名度
用各类媒体/广告/公关行为,扩大知名度
合理化预算和实际花费费用,可学的进行后续的预估
确保数据的监控和管理都有留存:并定期研究数据发现问题
准备好各类物料
线下
宣传手册/易拉宝/公司名片
杂志软文/领导采访文章
注意管理老板的服装穿搭
线上
品牌故事
对外传播视频和平面广告
不断通过各类与消费者沟通的渠道:输出可以复用的产品知识/使用常识
管理品牌忠诚度
与消费者沟通,确保信息传达准确,且有效,并找到的地方,进行改进(消费者调查)
从产业链的全流程进行检查和跟进,确保信息和质感有保证(供应链监督)
确保产品和服务都是标准化
确保各个渠道销售产品不乱价,优惠尽可能统一
不定期的一线销售渠道调查,监督一线销售渠道的标准化
收集用户使用场景和优秀故事,并对故事进行归类
建立核心用户沟通渠道
优化感知质量
确保消费者和员工理解品牌的定义(与行政和人事保持沟通)
计划、执行、检查、改进
积极组织内部培训:建立内部文档
员工应该抢先试用自己的产品
建立员工的沟通机制,确保信息传达流畅清晰,定期与内部员工沟通对品牌的理解
了解员工岗位需要品牌资源支持的物料和服务,并有针对的快速输出
思考品牌扩展
了解品牌的市值/财务状况——从而判断品牌资产管理的效果(与财务积极沟通)
为老板提供各类建议
发现新增长机会,稳定现金流:扩大收益率(帮助周转更快,利润更高)
工作内容
负责拟定,并协助公司领导制定公司品牌发展规划、经营 策略、实施计划
负责公司品牌设计、开拓、建设和管理维护的具体实施
负责探索和建立公司品牌建设的方式和工具,建立高效的 品牌管理体系及品牌标识系统,制定完善品牌管理制度与流程,实施规范、高效和科学化的管理
全面负责公司品牌合作、招商引资、清退等各项品牌外延 管理工作
负责公司新产品市场调研、设计开发,确保公司各类品牌 市场竞争力
创造和维护品牌的一致性。确保品牌与公司企业文化保持 一致,确保客户关系管理方案与品牌保持同步
确保公司的广告传播的策略和投入能增加品牌体验,做好 目标消费群调查和品牌跟踪调查,确保产品文化满足更准确的、更深层次的.用户需求,为品牌带来正面的影响,提升品牌的形象
成果经验
品牌客户关系品牌经理应专注于顾客需求,准确的市场研究对于满足顾客需求至关重要
沟通
规划并实施媒体/时机/广告/资讯的有效组合是品牌经理应当承担的职责
细评估广告公司的方案以保证广告与品牌资讯的一致性
产品特性品牌必须有产品特性作为支撑,它需要以设计精美、功能实用来满足目标顾客的需求。品牌经理只有自己对产品质量深信不疑,才能说服顾客成为品牌的拥护者
定价
品牌经理要保证产品定价的连贯性和竞争性,并向顾客传达正确的产品质量信息
争取资金支持
要获得品牌知名度,必须有充足的资金投入到广告和促销中
要求品牌经理在财务上具备两种能力,一是争取高层的预算支持,二是谨慎使用品牌管理的预算资金
价值定位
品牌在专业的职业经理人的运作下是没有生命周期的,品牌可以通过产品的不断推陈出新维护住生命的常青树
一个品牌的成功将不再单单依靠产品本身
品牌建设规划必须诉诸行动,而承担这份责任的人就是品牌经理
好的品牌经理需要有能力管理与品牌相关的方方面面的管理问题
1.用户需求管理———确保产品文化满足更准确的、更深层次的用户需求;
2.管理产品战略———确保今后任何战略方向是以品牌为核心导向;
3.管理品牌识别———确保品牌识别被合适应用并持续增强品牌;
4.管理品牌传播———确保所有传播能增加品牌体验,为品牌带来正面的影响,提升品牌的形象;
5.管理人和文化———确保内部企业文化与品牌保持一致;
6.客户关系管理———确保客户关系管理方案与品牌保持同步。
工作内容
在品牌策略执行层面,其具体工作表现为
1、确定Brand Identity System;根据品牌发展策略负责发展品牌推广创意策略以及媒介策略;实施并监督管理。协调其他传播推广工具如PR与品牌调性关系;
2、品牌研究
负责通过产业广告投放情况以及媒介投放监测进行定性与定量的研究。分析其SWOT。以对品牌长期策略的发展起参考作用。为品牌资产的建立以及品牌管理提供直接资料与数据。
3、完善企业视觉识别体系:如渠道、合作伙伴、供应商、管理企业品牌树(品牌架构);
4、内部品牌传播以及品牌管理规范如品牌手册的发展;
产品品牌管理的策略性工作
1、分解企业竞争战略;
2、协助制定产品开发计划并与研发以及产品部门共同组织实施;
3、协助确定产品的经营和竞争战略;
4、编制年度营销计划和进行营销预测;
5、管理产品品牌资产并不断优化以获得品牌竞争优势。(视乎产业竞争状况)
产品品牌管理的品牌策略执行性工作
1、品牌推广以及市场组合;
与广告代理商和经销代理商共同发展市场推广方案——产品品牌推广的创意策略以及媒介策略;从品牌角度协助并参与管理Marketing Mix即市场推广组合;如促销、产品包装、POP、Events等等。
2、直销以及渠道管理;
激励推销人员和经销商对该品牌产品的支援。
3、产品品牌研究;
不断收集有关该品牌产品的资讯,发起对产品的改进,以适应不断变化的市场需求。
4、产品品牌视觉识别的管理
主要工作
(一)调研、计划和控制:首先是进行调研如何获得和增加利润。品牌经理必须进行必要的市场调研,掌握市场信息,善于分析处理,然后才能进行规划。
(二)规划:各种产品因为性质不同,消费对象不同,所要获得的市场份额不同,存在的问题不同。设置品牌经理就是要对具体产品进行具体规划。既可克服“一般化”“雷同化”而使效果更显著,又便于检查执行的效果。
(三)协调:品牌经理虽然各司其职,但也不是孤立存在的,他与企业的其他部门必须协调工作。例如有些企业有健全的市场调研部门,这样,经理就可以和这个部门通力合作
日常工作
1.拟定品牌发展策略和全国促销方案; 2.制订全年度品牌推广计划和投入费用预算及损益预估;
3.做好目标消费群调查和品牌跟踪调查;
4.提升品牌竞争力,改良老产品,开发新产品;
5.销售状况追踪,撰写分区域推动计划;
6.年度市场总结、计划
具备能力
沟通合作
如何在自己的“脑子”和同事的“手脚”间创建无阻碍的通道,这是做好品牌经理的关键,着这也是营销负责人的协调能力
规划判断
在充分了解企业所拥有资源状况的基础上,全面的了解消费者,并判断企业要进入市场的状况,做好品牌的发展计划,并踏踏实实、一步步去实现目标,这是做好品牌经理的基本技能
全面了解产品
必须站在消费者的角度去“吃”产品,包括对产品结构、功能、消费者需求、竞品特点、市场分布等方面的正确、深刻把握。这是做好品牌经理的基础
能力模型
金三角模型
品牌经理的金三角=领导能力+分析能力+沟通与协调能力
1)领导能力:品牌经理必须是一个能驱动事情发生的领导者,虽然他领导的对象可能根本就不是他的下属,他需要驱动多个部门、甚至老板一起完成品牌目标。
2)分析能力:品牌经理必须是个发现机会的高手,分析中找到品牌的成长机会。
3)沟通与协调能力:品牌经理必须在口头和书面沟通上都具备突出的资质,以支持其行动
银三角模型
品牌经理的银三角=执行能力+创新能力+掌握专业技能的能力
1)执行能力:想到还要做到,品牌经理要在关键时刻推动事情发生,自己动手+请别人动手,关键是看到结果。
2)创新能力:品牌经理不能因循守旧,要能够突破过去,不断创新。
3)掌握专业技能的能力:这个不用多说,品牌经理必须是专家+杂家的组合,专业范畴的市场研究、广告管理、促销管理、产品管理、品牌战略规划都是基本功,还需要汲取其它专业部门的经验和专业知识,才能全面发
品牌经理相对而言应该是个全才,而不应该是偏才;是生意的管理者,而不能只是管广告的。
扮演角色
品牌经理在企业的职能因企业的发展所处的阶段不一样而不同
品牌经理可以分为4种
创立品牌型
维护品牌型
链接品牌型
组合品牌型
分类
全球品牌经理
管理着全球性的品牌
任务是确保各个国家的分公司配合企业整体品牌战略的实施,并且促使跨国界的品牌管理的先进办法在各分公司内得以交流
品牌类别经理
为提高分销和物流的效率而设置
每个品牌管理团队拥有自己的研发、市场和品牌管理队伍,决定现有品牌的延伸并为全球品牌扩充新的内涵
扮演三个角色
制定和实施品牌的战略规划
向高层管理者汇报品牌战略思想和如何执行
培训员工为了公司的盈利自觉执行品牌管理的具体措施
品牌经理与其它部门协同作战,在产品开发、销售、物流、财务和管理各个方面把握品牌发展的大方向
基本定义
是公司为每个品牌的产品或产品线配备一名直接经营责任者
使其对该品牌的产品开发(包括产品概念、价格与成本、材料要求、包装要求、上市时间等)、产品销售、产品毛利等经营承担全部责任,并具体协调产品开发部门、生产部门以及销售部门的工作,负责品牌建设的全过程
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