新产品市场调研方案策划汇报
2022-10-21 13:51:24 0 举报
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新产品市场调研方案策划汇报
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大纲/内容
市场调研策划的程序
1.1.前期准备
1.2文案设计
拟定调研纲要
制定调研方案:确定资料来源—设定具体
的调研内容—设定调研时间表—确定调研
对象和调研人员—说明经费预算
1.3策划实施
信息数据搜集:分为前侧阶段和主题调研阶段
数据整理分析:将数据资料分类—编校—数据编码及录入—编制图表
1.4报告撰写
市场调研的方法与内容
2.1文案调研法
文案调研资料来源
企业内部信息资料
企业内部报告系统
企业营销信息系统
企业市场调研系统
企业信息分析系统
企业外部资料
社会机构资料、文献资料来源
文案调研的步骤: 明确所需信息—>寻找信息源—>收集资料—>筛选资料—>补充完善—>分析得出结论
2.2问卷法
调查问卷结构
题目、前言、样本特征、正文、结束语、调研人员资料、问卷编号
设计调查问卷的程序
明确调研目的—确定信息来源—确定问卷类型—设计问题—问题排序—修改完善—排版印刷
2.3访问法
入户访问
客户走访
座谈会
明确讨论主题
参加讨论人数以6-8人为宜
被邀请的与会者对讨论主题感兴趣
自由发表意见
电话访问
把握电话访问的时间
控制访问内容
问句的精心设计
做好电话访问记录
深度访问
访问者自身具有较高的业务素质
做好充分的访前准备
提前1-2天与被访者联系,说明访问主题
安排适当的访问时间和地点
2.4观察法
观察法的类型
充当一般旁观者
佯装购物者
调研人员装扮成购物者介入活动中,佯装购物者、佯装咨询者、佯装购物者 打电话暗中观察目标群体的动态
仪器观察法:运用录音机、照相机、红外探测器等仪器设备进行观察
观察法的适用情况
消费者偏好调查
商场经营环境调查
品牌调查
优点:客观、真实的反映被调查者的行为;不存在被拒绝或不配合的情况;有利 于消除语言或问题理解等方面的误差;灵活性强;不干扰顾客
缺点:调查耗时长、费用高;只能反映客观事实,难以获得深层次信息;对调查人 员的素质及业务水平要求高;观察到的事物可能存在某种假象
2.5实验法
实验法的种类
商店实验
城市实验
地区实验
流动式销售
实验法的步骤
确定实验目标,设定自变量—选择实验方法—选择实验对象—实施 实验—总结实验结果
实验法的适用情况
①检验因果关系
②新产品的区域试销
优点:科学、实用,较有说服力,价值高;能够消除人们的主观偏差;可探索不 明确的因果关系
缺点:耗时长、成本高、保密性差,易暴露营销计划的某些关键部分;样本或实验 区域的选择较困难;操作、管理、控制等方面较困难
市场调研报告的撰写
3.1市场调研报告的结构
前言
封面
授权书
目录
执行性摘要
主体
引言
分析与结果
结论及建议
调研方法
局限性
附录
调查问卷及说明
数据统计图表及详细计算与说明
参考文献及资料来源索引
其他支持性材料
3.2市场调研报告的技巧
主题突出,结构合理
选材适量,资料精准
语言准确,文字流畅
图表并用,条理清晰
定量与定性分析相结合
大数据与大数据营销
4.1大数据
传统企业数据
机器和传感器数据
社交数据
4.2大数据营销
竞争优势
有助于进行用户行为与特征分析,引导 产品及营销活动
有利于品牌微机监测及管理支持
有助于提升用户体验和提供客户分级管理支持
特点
关联性
时效性
个性化
性价比高
非单一化的数据采集
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