互联网市场创新营销方法总结
2022-10-21 14:46:29 0 举报
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互联网市场创新营销方法总结
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大纲/内容
基本介绍
概念
指企业在现代市场营销观念下,为实现其经营目标,对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划
市场营销战略是企业管理与运营过程中不可或缺的一部分,实现营销战略目标需识别环境的发展趋势、充分利用现有资源、加强企业商品在市场上的地位、明确规定企业发展方向等
战略
战略是确定企业长远发展目标,并指出实现长远目标的策略和途径
战略确定的目标,必须与企业的宗旨和使命相吻合
市场营销
市场营销是指企业为满足消费者或用户的需求而提供商品或劳务的整体营销活动
基本要素
企业使命:战略管理者所确定生产经营的总目标和方向。
企业哲学:企业经营活动的所形成的价值观、态度和行为准则。
资源配置:企业过去及资源和技能组合的水平和模式。
竞争优势:企业所拥有的独特竞争优势,通过企业活动所创造的价值与成本两个指标来衡量
具体内容
内容
市场调研与营销诊断
营销战略规划(STP战略/竞争战略/市场发展战略)
营销4P策略规划
整合传播策略规划
年度整合营销传播策划
区域市场整合营销传播策划
新产品上市推广策划
招商策划
样板市场打造
广告诉求策略与定位
广告创意、影视制作、平面设计
公关策划与实施
新闻炒作与软文策划与实施
促销方案策划与实施
终端生动化与导购策划与实施
五种模式
稳定型:维持产品市场现状反应型:在稳定基础上的变革先导型:向有联系的产品市场发展探索型:向新产品领域和海外市场发展创造型:以我为主开发新产品,拓展新市场
特点
全局性
表示营销战略的地位、重要性及范围
长远性
指营销战略目标所需要的时间
纲领性
指营销战略的统帅作用
竞争性
指营销战略在实施过程中的激烈竞争
应变性
指要适时地对营销战略进行适当的调整
特征
市场营销的第一目的是创造顾客,获取和维持顾客
要从长远的观点来考虑如何有效地战胜竞争对手,立于不败之地
注重市场调研,收集并分析大量的信息,只有这样才能在环境和市场的变化有很大不确实性的情况下做出正确的决策
积极推行革新,其程度与效果成正比
变化中进行决策,要求其决策者要有很强的能力,要有像企业家一样的洞察力、识别力和决断力
战略需求
市场营销战略作为一种重要战略,其主旨是提高企业营销资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化
营销在企业经营中的突出战略地位,使其连同产品战略组合在一起,被称为企业的基本经营战略
主要内容
选定目标市场
制订市场营销组合策
核心要点
识别环境的发展趋势
环境发展趋势可能给企业带来新的机会,也可能带来新的难题,如新的法律、新的政策的实施,对企业营销可能产生有利或不利的影响,掌握环境的发展趋势是企业制定战略计划的重要前提
识别各种机会
有效地利用潜在的机会,对发展新产品、改进现有产品、发现产‘品的新问题,吸引竞争对手的顾客、开发新的细分市场都极为有利
用开阔的经营观点召待企业生存的条件
树立市场需求观念,把眼光放在广阔的市场上以适应市场变化
充分利用现有资源
运用同样数量、同样类型的资源去完成新的战略目标
避免和声誉较高的名牌商品展开正面竞争
名牌商品都处于高度的商品保护地位,如果新商品只是一味模仿而无什么改进,就很难取得成功
加强企业商品在市场上的地位,增加商品的竞争能力
厂牌引伸
将成功商品的厂牌用于新的优质商品,使顾客对新商品有良好的印象
明确规定企业发展方向
企业不但要有具体目标,制定达到目标的措施规划,而且应确定具体的时间进度
六大步骤
分析市场环境首先是分析企业所处环境的情况
在企业准备进入国际市场时显得尤为重要
评估企业的机会与障碍企业必须寻找特定的市场营销机会,来指导营销战略的制定
评估企业机会和障碍会涉及到对企业情况的分析,包括企业的经济状况、消费者情况和其它外部环境因素
根据企业市场营销能力来检查企业的优势和劣势,同时,对过去的企业经营成果以及市场营销的优势、劣势进行评价
要进行销售和管理的成本研究。最后,预测企业的销量
企业才会发现所希望的竞争优势、革新技术和获得新市场的机会以及可能遇到的障碍
瞄准目标市场所谓目标市场,指企业进行市场细分之后,拟选定进入并为之服务的子市场
确定资源的分配水平在选择目标市场和产品项目时,必须考虑有限的资源分配
选择整体战略企业的营销战略就是企业管理层
因素被称为市场营销组合因素
战略特点
创新战略
创新是知识经济时代的灵魂
知识经济时代为企业创新提供了极好的外部环境
观念创新
知识经济对人类旧的传统观念是一种挑战,也对现代营销观念进行着挑战
要正确认识和理解知识的价值
创新是提高企业市场营销竞争力的最根本最有效的手段
营销创新不是企业个别人的个别行为,而是涉及企业全体员工的有组织的整体活动
组织创新
组织创新包括企业的组织形式、管理体制、机构设置、规章制度等广泛的内容,它是营销创新战略的保证
技术创新
随着科技进步的加快,新技术不断涌现,技术的寿命期趋于缩短,技术创新是企业营销创新的核心
产品创新
技术创新最后要落实到产品创新上,所以产品创新是关键
于技术创新频率加快,所以新产品的市场寿命期也越来越短
市场创新
营销者要善于捕捉市场机会,发现消费者新的需求,寻求最佳的目标市场
创新战略是企业生存发展的生命线。观念创新是先导,组织创新是保证,技术创新是核心,产品创新是关键,市场创新是归宿
人才战略
新要高素质的人才才能创新
知识经济时代的竞争,其实质是人与人、人的群体与个人高科技知识、智力、智能的竞争
人本智源观念
营销者要牢固树立人才本位思想
知识经济时代,知识和能力是主要资源
终身学习观念
由于知识更新节奏的加快,一个大专毕业生工作5年后,将有50-60%的知识被更新掉
对于个人来说,要树立终身学习观念。对企业来说,要树立全员培训观念
文化战略
企业文化包括企业经营观念、企业精神、价值观念、行为准则、道德规范、企业形象以及全体员工对企业的责任感、荣誉感等
它不仅是提高企业凝聚力的重要手段,同时,它又以企业精神为核心,把企业成员的思想和行为引导到企业的确定的发展目标上来,它又通过对企业所形成的价值观念、行为准则、道德规范等以文字或社会心理方式对企业成员的思想、行为施加影响、控制
知识经济时代企业文化战略的特殊重要性,主要在于知识经济时代所依赖的知识和智慧不同于传统经济所依赖的土地、劳动力与资本等资源
形象战略
从定位提升到战略
定位的认识
1、市场定位
2、针对竞争者提出来的
3、发现差异
4、从竞争态势中提炼定位
5、与消费者沟通的成果
6、为战略提供方向
定位的误区
1、寻找市场空白
2、群体空泛化
3、一厢情愿
定位要解决的基本问题
1、细分差异
2、选择切入点
3、考虑放弃
4、发挥自己优势
产品战略
产品战略实施思路:
理解总体市场
进行市场细分
描述公司的产品地图
公司总体产品规划和各产品/单品的发展规划
制定公司总体产品策略及各产品/单品的总体策略
制定产品/单品的区域策略
红利理论
背景
科技,政策,用户发生变化会形成短暂的供需失衡,给 商业机构带来机遇
特点
红利具有很强的时间属性,迅速弥补失衡,就能占领市 场,获得优势
注意事项
抓住红利后,想要获得长久成功,最终还是要回到核心 竞争力
不要把红利当成商业模式,更不能当成核心竞争力
要抓住红利的能力,更要有区别红利和核心竞争力的智 慧
引爆点
引爆传宝三法则
个别人物法则
找到超级传播者,即联系员,内行和推销员
附着力因素法则
让信息本身具有传播性
环境威力法则
在特定环境中,信息更容易被传播
在最合适的环境中,把最适合传播的信息扔给最适合传播的人群,然后就等待引爆
单客经济
概念
利用互联网建立直接,高频互动,从而促使消费者重复 购买,发挥客户终生价值
单客经济是终身免费的流量
如何应用
建立用户容器
迈过黏性边界
满足关联需求
口碑经济
背景
移动互联网时代传播成本大大降低
概念
好到用户忍不住发朋友圈的产品,可以通过大量几乎免 费的“赢得媒体”获得巨大流量并同时提高转化率
如何做到
产品必须真的好
在产品功能之外增加一些传播元素
适当的奖励可以增加传播活动
社群经济
销售=流量x转化率x客单价
社群
因为某个共同点聚在一起的人群,自带高转化率的流量
社群经济
基于一个共同点,构建一个高频交互的人群
向这个社群销售与共同点高度吻合的商品,以获得极高 销售转化率的一种渠道模式
如何发展
找到一个共同点
因一个载体聚合符合共同点的人群
给这个人群提供最符合他们特点的商品
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