小区物业主管述职报告模板
2022-10-21 16:37:36 0 举报AI智能生成
小区物业主管述职报告模板
作者其他创作
大纲/内容
定义
管理、监督物业的运营，确保房产设施的正常使用运转
岗位职责
主持设施的日常运行操作、维修和保养的技术管理工作
安排客户报修的接待、报修工作
管理物业的保安、消防、保安、清洁、绿化等工作
检查与指导维修人员工作
核算及监督房屋、大厦的水电费和管理费
知识要求
物业管理
管理学
财务会计基本知识
技能要求
熟悉物业管理的运作，有相关知识与经验
具有一定的财务知识基础
具有较强的组织、管理、协调能力
个性特质
综合素质较好，具有服务意识
有较强的责任心、服务意识及团队合作精神，善于与人沟通
工作踏实，能承担较大的工作压力
资格资质
受过物业管理、管理学、财务会计基本知识等方面的培训
物业管理证书
工作内容
物业及其配套设施的维护和保养
加强保安和消防管理，向业主和租户提供生活和办公的安全保障
搞好物业及周围环境的清洁
做好物业管理区范围内的绿化建设和保养，以提供良好的生态环境
做好大楼和小区内的交通管理
加强车辆管理，防止车辆丢失、损坏或酿成事故，要求小区、大厦行车路线有明显标志，车辆限速行驶，统一物业辖区内的车辆停放，保持物业辖区的道路、过道的畅通
搞好财务管理工作。一是要搞好维修基金以及储备金的核收和管理，为用户的长远利益作早期的策划，二是要搞好管理费用的核收和使用管理，保证物业管理工作的健康顺利进行
及时办理物业及附属设备的财产保险，避免由于自然灾害给业主造成巨大的财产损失
搞好社区管理，创造健康文明的社区文化，努力建立友好融洽的新型人际关系。同时协助政府进行社会管理，推进全社会的文明和进步，如在所管物业范围内从事人口统计、计划生育、犯罪预防等方面的工作
就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系
建立物业档案，随时掌握产权变动情况，维护物业的完整和统一管理
业态分类
办公楼宇
商业大厦
住宅小区
别墅
工业园区
酒店
厂房仓库
功能分类
商业物业
工业物业
政府类物业
其他用途物业
不足之处
小区实践经验较少，业务能力还有待于提高
物业管理业务知识学习较少，前期介入知识不够
沟通艺术还有待于提高，才能更好的促进工作的协调
工作设想
每周到现场值班时多观察，针对不足加强整改，更好的配合销售工作
通过每次都参加安防干部培训，结合售楼部现场工作，以理论结合实际提高物业管理水平
加强安防员培训，通过每月的安防干部培训，积极培养小组长
加强售楼部夜间执勤监督，采取参与夜间值班及夜间抽查方式进行
学习交房程序及二次装修程序，为下一部介入小区管理打下基础
管理工作
积极配合领导完成各项工作，尽量为领导排忧解难，做好领导左膀右臂角色
加强新进员工理论及业务培训工作，保障售楼部安防队伍的高标准要求
定期组织安防训练，加强安防队伍建设，努力打造美好形象
积极做好安全防范工作，各项安防工作逐渐进入规范化、系统化
培养小组长，营造良好氛围，培养更多的人才
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