会员精准营销业务流程
2024-03-21 15:44:00 0 举报会员精准营销业务流程是一种高效的营销策略，旨在提高客户满意度和忠诚度。该流程主要包括以下步骤：首先，通过数据分析识别潜在客户，并利用客户关系管理系统（CRM）收集和分析客户信息，以了解客户的需求和购买行为。然后，根据这些信息制定有针对性的营销策略，如推送个性化产品推荐、优惠券或促销活动等。接下来，通过各种渠道（如电子邮件、短信、社交媒体等）与目标客户进行沟通，传递营销信息。最后，追踪营销活动的效果，根据反馈和数据分析结果调整策略，优化营销效果。这种精准营销方式有助于提高企业盈利能力，增强客户黏性，实现可持续的业务增长。
作者其他创作
大纲/内容
圈选群组
— 设置群组营销场景 例如：群组会员在场景条件判断下触发获取优惠券、商品推荐策略（人货匹配）。
— 任务触达数量：发布进度、预计发布人数、已触达人数，优惠券领取数等。
— 创建群组（基础信息、条件信息、更新方式）v1.2版目前数据组人工跑数支持圈群
数据看版
— 基于营销方案创建圈群信息
创建群组
— 提供测试发布机制
圈定标签范围
圈选会员群组
会员标签
触达规则
选择触达通道
任务触达数值
— 填写触达方式通道填写对应模版内容v1.4版
创建标签
选择触达方式
一定量营销场景数据沉淀后，可根据活动类型给出活动预期roi
发布前自测
— 人口属性标签v1.2版— 消费属性标签v1.2版— 购买能力标签v1.2版— 兴趣标签v1.2版— 社交属性v1.3版
— 制定营销方案— 确定定向营销人群画像— 选定创建群组标签
— 基于已创建信息，发布前自测— 正式发布
— 基于已创建群组设置触发动作v1.4版 例如：群组会员在某时间段进行到某种动作触发任务计划关联系统：会员中心、促销系统（签到、拉新会员、优惠券系统等）、商品中心、订单系统、所有C端、火山引擎等
选择任务计划
选择触达工具
查看活动结果
创建触达群组通道
— 选择消息触达方式：短信通道、APPpush、公众号消息通知
— 选择营销活动通知的触达通道— 根据系统提供对应通道模版格式填写。
场景测试
圈群基建流程
业务流程
— 任务触达数量：发布进度、预计发布人数、已触达人数、优惠券领取数等。
任务计划
触达方式
系统自测机制
— 消息中心（短信/APP端push/公众号消息触达）v1.3版关联系统：三方短信通道、APPpush、公众号消息通知
设置营销场景
收藏
收藏
0 条评论
下一页
