业务表达销售技巧培训方案
2022-10-21 18:13:55 0 举报
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业务表达销售技巧培训方案
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大纲/内容
结构化表达
时间结构
昨天、今天、明天
以前、现在、今后
空间结构
上、中、下
左、中、右
里面、外面
前、中、后
东、南、西、北、中
支点结构
G
A
A1
A2
A3
B
B1
B2
B3
C
C1
C2
C3
钟摆结构
有些人认为......
也有些人认为......
而我认为......
变焦结构
往小的方面讲......
往大的方面讲......
递推结构
因果递进、逻辑推演、正反对比
因A得B、因B得C、因C得D
生动化表达
图示表达
显性、隐形
关键词:想象
幽默表达
外在、内在
关键词:反差
六种幽默技巧
自嘲法
类比法
夸张法
模仿法
曲解法
谐音法
对比表达
反比、类比
关键词:比较
比喻表达
明喻、暗喻
关键词:暗示
八个重要
选择很重要
平台很重要
团队很重要
了解很重要
渠道很重要
先天很重要
合作很重要
心态很重要
情绪表达
环境、心理
关键词:共鸣
节奏表达
韵律、文字
关键词:重复
情景化表达
重点表达
先结论后原因
先结果后过程
先总结后具体
先全局后细节
先论点后论据
先重要后次要
精炼表达
不啰嗦、不唠叨
简明扼要、言简意赅
缜密表达
客观事实表达
演绎推理表达
演绎推理结构
规律→事实→结论
演绎推理三段论
由一个大前提和一个小前提,推导出一个结论
大前提→小前提→结论
归纳推理表达
三种基本逻辑
确定因果→时间顺序
结果
原因1
原因2
原因3
化整为零→结构顺序
整体
部分1
部分2
部分3
合并归类→重要性顺序
现象
核心问题
非核心问题
言之有理、言之有据
数据说话
说服表达
晓之于理
权威法
矛盾法
事实法
数据法
动之于情
诱之于利
威之于怕
委婉表达
委婉劝导
委婉建议
委婉拒绝
因人表达
力量型
对表达的关注点: 关注事情、结果导向、效率
表达要点: 开门见山、直截了当、自信、服从
活跃型
对表达的关注点: 关注人、关注过程
表达要点: 语言活泼、新鲜
和平型
对表达的关注点: 关注人、平衡
表达要点: 拿捏尺度、中庸
完美型
对表达的关注点: 关注细节、逻辑、流程、数据、风险
表达要点: 细节、品质
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