用户数据采集流程及应用场景
2023-06-25 10:51:20 0 举报通过建立用户数据采集的流程，支撑各业务部门日常用户数据分析，并应用到决策层、管理层、运营层面。
作者其他创作
大纲/内容
编写操作手册、正式通知用户申请权限（培训使用）
需求说明文档
投产比、整体转化、经营决策、品牌占有率
测试网站：淘宝、天猫
根据反馈意见完善功能，整理并提炼二期需求
和业务确认数据展现形式和内容，和开发确认是否能采集
比如漏斗分析模型（分析用户流失情况）
用户数据采集流程及应用场景
用户来源的确认，注册游客用户区分
中层：通过各种用户反馈信息（如购买、评价、销退、行为），促进研发、产品、制造、销售、售后等能力和服务提升。通过部门级别的用户运营数据，为中层管理者提供决策信息，支持团队经营效益提升。
采集哪些数据数据如何呈现
需要重点关注：用户来源、注册用户和游客用户的筛选、用户群的分组确认
应用场景
采集数据的流程是否span style=\
数据表头/字段是哪些（从分析目的中找要埋点的数据）
高层：通过完善的数据指标，对客户进行分类，比如高中低质量用户占比是多少，复购率是多少等等。可以显示具体店铺的用户数据，掌握更全面信息。 通过对比各店铺或销售区域在流量、用户数、订单及转化等的趋势变化，科学指导后进团队提升经营效益。
参与测试
现有需求适合什么分析模型
验收
排期/开发
能力提升、服务优化、团队经营
需求说明文档整理，逻辑整理、业务流程梳理、工作台落地页梳理/设计
精细化运营
列出数据指标
工具呈现
给到开发埋点表格
基层：通过运营数据分析，助力业务针对不同客群画像制定恰当的策略，促销活动通过客户或客群画像精准触达。可以通过个推用户画像中的性别、年龄段、兴趣爱好、浏览购买行为等标签，给用户推荐不同的内容。
销售使用反馈
数据采集
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