互联网内容运营基础知识框架总结分享
2022-10-26 18:11:22 0 举报AI智能生成
互联网内容运营基础知识框架总结分享
作者其他创作
大纲/内容
界定内容运营
内容运营;围绕着内容生产和消费搭建起来的一个良性循环，通过创造、编辑、组织、呈现内容、从而让提高产品的质量，持续提升各类跟内容相关的数据，如内容数量，内容浏览量，内容传播数等
核心是：持续制作对用户有价值的内容，保证用户可以获取这些信息，根据kpl降低或者提高用户获取内容成本；协助产品获利
内容编辑：内容编辑面对的是文章或者帖子，需要做校审、修改、文章的层次化（将文章分块，不同块提取的有价值的信息）等等工作。内容编辑一般担当内容的生产和编辑
内容运营
内容运营面对的是内容型产品整体的文章，帖子或者视频、音频内容，更注重数据指导，做不同类型的组合，细分用户，达到预期的效果
内容运营，有时候运营者自己并不生产内容。其工作为：定制计划、发布日程安排、内容呈现、效果监控、用户研究等，对整体内容运营质量负责
内容运营工作范畴
内容运营工作流程
1.明确内容定位：根据产品定位，用户定位，在此基础上，分析用户需求，然后推导内容定位
2.确立内容来源：内容可以源于很多地方，比如自主原创。传统媒体、专业期刊图书、微信公众号、其他论坛社区、KOL等
3.内容筛选与加工：内容筛选是从抓取到众多内容中挑选出质量高，并且匹配用户需求的内容的过程，挑选出来的内容并不一定合适立即推送或呈现给用户
4.内容分类与整理：海量的内容并不是随意堆砌在一起就可以的，如果没有良好的结构把海量内容进行分类与整理，所有内容将会成为一堆无法使用的“垃圾”
5.传播给用户：在合适的时间把合适的内容推荐给合适的用户；展示位置优越，展示时间越长，点击率越高；此外也要考虑展示形态，比如，微信公众号时、影响展示的有标题、图文和摘要
6.数据追踪、分析：通过数据追踪、分析，为内容运营的各个阶段提供效果分析，为后期运营提供指导
内容运营考核标准
显性标准：直接用数据去衡量
隐形标准：没有直接量化的收益
内容运营的价值
满足用户内容消费需求：内容需求细分为四类：获取资讯；打发时间；深度阅读；消费决策
传递产品的定位和调性：通过内容的手段，使用户对产品生产某种感知，形成特定印象
内容成为产品服务一部分：用户直接消费内容、内容辅助用户使用产品
内容运营的定义
内容运营是指通过对文字、图片、音频、视频等内容信息的生产、编辑和组织，给用户提供一定价值，从而提升产品价值的运营工作
内容运营的相关指标
PV、UV、IP值、DV、页面跳出率、阅读时长、阅读完成率、收藏、点赞、转发（分享）、评论、发帖量、粉丝量、忠诚用户访问比率、转化率
内容运营的核心策略
确定内容定位——组织生产——选择内容输出——分享内容效果
确定内容定位
内容必须符合用户的喜好，满足用户的需求
明确内容调性，确认生产什么样的内容才会收到用户的持续喜欢
组织生产
官方自制内容：确认角色，内容排期等
PGC：内容质量相对有保证，需要时间与资源
UGC;需要制造话题，培养KOL制定激励规则
选择内容输出
输出形式：文章、漫画、音频 、视频；进一步包装：栏目、专题、活动、甚至和事件营销相结合
刺激分享：匹配用户的感情需求，让用户乐于传播
内容运营的通路：认识-认可-参与-传播-消费-再次消费
分享内容效果
提前设立KPL指标，记录每次内容发布时的数据变化情况，并根据最终目标，调整与尝试新内容
内容运营的市场需求
内容型产品
直播类(比如虎牙直播、YY、斗鱼直播等）
长短视频类（比如爱奇艺、快手、火山小视频等）
音乐类（比如酷狗音乐、考拉FM、唱吧等）
资讯类（比如今日头条、36氪、内涵段子等）
阅读类（比如QQ阅读、懒人听书、快看漫画等）
强内容型产品
电商类（比如淘宝、京东、什么值得买等）
社交类（比如微信、微博、百度贴吧、无秘等）
教育类（比如金山词霸、作业帮、网易公开课等）
健康类（比如春雨医生、Keep、悦动圈等）
自由主题
渠道分享
百家号
百度搜索
媒体类
网易号
搜狐号
房天下·房产圈
社区类
知乎
简书
豆瓣
贴吧
喜马拉雅
资源类
百度文库
豆丁网
360doc
道客巴巴
爱问共享（已废）
问答类
百度知道
UGC
付费广告
搜狗问问
360问答
房天下问答
社交类
微博
抖音
快手
平台类
微信
公众号
腾讯
企鹅号
腾讯网APP
腾讯新闻web
天天快报
QQ
QQ浏览器
腾讯视频
阿里
大鱼号
UC浏览器
土豆
优酷
头条
头条号
今日头条
悟空问答
西瓜视频
火山小视频
自有渠道
官网
手机梵讯
其他事项
产品需求
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