电商双十一复盘报告模板分享
2022-10-27 21:27:37 1 举报AI智能生成
电商双十一复盘报告模板分享
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大纲/内容
业绩汇总
核心指标汇总
目标达成率
预售达成情况
现货达成情况
营销费用投入
各阶段细分指标概况
预售阶段
预热引导阶段
正式期当天
汇总
流量分析
流量渠道拆分
四大主流量拆分
子流量TOP10
流量渠道付费/免费拆解
免费流量TOP10
付费流量
活动流量与日常流量增长对比
免费流量
付费流量
自主访问
淘外流量
流量运营节奏
三阶段流量趋势
三阶段加购人数趋势
分渠道访客流量走势
双十一当天分小时
流量走势
销售走势
转化走势
11.11当天分渠道分析
渠道UVTOP10
渠道转化TOP10
营销效果
客单价分析
客单价增长率
人均购买件数增长率
店铺优惠力度分析
购物津贴产生GMV
优惠券产生GMV
预定定金产生GMV
整体活动优惠产生GMV
优惠券津贴分析
优惠名称
发放开始时间
优惠额度
领券数
用券数
用券率
活动销售额贡献率
页面分析
资源获取量
货品效果
店铺品类销售占比
双十一品类对比7~9月品类增长率以及差异
预售期主要流量分析
渠道UVTOP10
渠道转化TOP10
店铺价格带分布
品类销售概况
访客
销售件数
销售金额
金额占比
库存
售罄率
区域销售情况（TOP10
访客
销售件数
销售金额
金额占比
支付转化率
单品集中度
访客数
销量
加购件数
销售额
是否预售
销售额贡献率
货品折扣力
支付转化率
TOP单品分析（TOP前3）
买家结构占比
新客人数
老客人数
新客金额占比
老客金额占比
流量来源
二级流量来源
UV占比
新客流量来源
二级流量
UV占比
流失客去向单品
商品名称
人数占比
单品时段成交情况
现货小时趋势
预售小时趋势
单品流量情况
日访客
付费访客
用户分析
用户构成
新客
老客
流失客
沉默客
新老客流失用户人数占比及价值
双十一期间访客人数占比
双十一期间购买人数占比
双十一期间销售额占比
价格
用户价值构成-人群画像
性别占比（2018对比2019
年龄段人数占比
城市线级人数占比
用户职业阶段
人生阶段
月均消费金额
新客价值
购买力
客单价
价格区间占比
客户来源
二级流量来源TOP排行
老客价值
购买力
客单价
价格区间占比
客户来源
二级流量来源TOP排行
客户复购周期
一年复购频次人数占比
店铺大促复购人数占比
流失客价值
客户流失去向，主要竞争店铺，竞争商品，进一步分析竞店竞品分析
店铺FAST指标变化
F（可运营人群总量）
A（人群转化力）
S（高价值人群总量【会员总量】）
T（高价值人群活跃度【会员活跃度】）
店铺AIPL总量及变化趋势
消费者触点及转化情况分析
微淘
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活动前后品牌差异人群变化（调整营销内容触达人群及时调优）
推广分析
站内投入引流/产出分析
汇总表分析
推广分阶段分析
预售期
预热期
正式期
推广达成率分析
分渠道推广节奏
引流
花费
成交金额
重点商品推广分析
钻展定向人群和单元分析
创意情况分析
超级推荐推广分析
投放人群
投放商品单元
内容端达成情况
渠道
投放周期
曝光率
点击率
曝光阅读
引导进店
引导加购
互动数
引导成交
粉丝增量
站外投入（暂无）
客服部分析
客服工作量分析
接待量
回复率
首次响应
平均响应
转化率
客服Q&A问题分析
nonfatal率
fatal率
咨询问题汇总分析
店小秘配置
店小秘转人功率
问题解决率
话术配置覆盖率
行业分析
行业大盘趋势
访客走势对比
客单对比
收藏加购趋势对比
叶子类目行业交易热度，行业地位
行业热销品牌
行业热销商品排行
行业热销产品大致特点以及数据
价格
交易金额
访客
转化率
行业热搜词，热搜行为
竞争分析
竞争店铺
直接竞争商品
问题总结
备货期
预售期
预热期
正式期
会场资源
销售端
流量端
营销玩法
货品
推广
会员
人力
竞争
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