总经理成功之道
2022-10-30 22:41:32 0 举报AI智能生成
总经理职责，任务，如何做成功？
作者其他创作
大纲/内容
滴滴副总裁-陈玮
工作定义
对整体负责
成长路径
阶段一 个人贡献者（自我管理）
阶段二 一线经理（管理他人）
阶段三 部门总监（管理经理人员）
阶段四 事业部副总经理（管理职能部门）
阶段五 事业部总经理（管理事业部）
阶段六 集团高管（管理业务群组）
阶段七 首席执行官（管理权集团）
五项职责
使命愿景价值观
FaceBook
MISSION
is to give people the power to share and make the world more open and connercted
VISION
People use Facebook to stay connected with and family,todiscover what's going on in the world,and to share and express what matters to them.
核心价值观
Be bold
胆子要大
Focus on impact
聚焦在影响上面
Move fast
行动要迅速
Be open
开放的心态
Build social value
创造社会价值
华为
愿景
丰富人们的沟通和生活
使命
聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信与信息解决方案和服务，持续为客户创造最大价值
价值观
客户为中心
以奋斗者为本
长期坚持艰苦奋斗
商业模式发展战略
商业模式分析
客户细分
企业或机构所服务的一个或多个客户分类群体
价值主张
通过价值主张解决客户难题并满足客户需求
可口可乐
触手可得
解决口渴的问题
价格公道
解决人人买得起的问题
快乐
链接（体育、音乐、家庭聚会）
渠道通路
通过沟通、分销和销售渠道向客户传递价值主张
可口可乐
3A
Availability
到处买得到
Affordability
价格便宜的
Acceptability
好喝的干净的
客户关系
在每个客户细分市场建立并维护客户关系
收入来源
产生于成功提供给客户的价值主张
核心资源
是提供和交付前所必备的重要资产
关键任务
通过执行一些关键任务活动，运转商业模式
重要合作
有些业务需要外包，而另一些资源需要从企业外部获得
成本结构
商业模式上述要素所引发的成本构成
如何确立商业模式
描述一个组织如何创造、传递及获取价值的手段与方法
发展战略
战略的定义
战略就是实现愿景的路径和手段
战略模型
波士顿矩阵模型
明星
山猫
金牛
瘦狗
需求增长率
相对市场占有率
波特五力模型
新进入者
买方
替代品
供应商
行业竞争者与现有竞争者之间的竞争
麦肯锡7S模型
结构
制度
风格
人员
技能
战略
共同价值观
核心
平衡记分卡
愿景与战略
平衡记分卡构架
顾客方面
内部业务过程
学习与成长
罗杰 马丁
什么是我们的雄心和成功的目标？
在哪里竞争，跑道在哪里？
我们如何赢？
我们需要什么样的能力？
我们需要什么样的管理系统？
领导团队建设
如何塑造高效的领导团队
伟大的使命
靠谱的队友
清晰的责权
班长定方向
定规矩，执行规矩
明确的规矩
周到的支持
为了帮助团队的另一位伙伴，你愿意多走1公里
幸福的家庭都是相同的，不幸福的家庭各有各的不幸
胜者举杯相庆，败则拼死相救
运营模式设计
如何确立运营模式
战略（设计原则）
界定雄心、目标、价值观
决定在哪里竞争、如何赢
确定具体需要优化的战略要素
业务定义
增长源泉
价值的驱动力
优先客户需求
核心竞争力
重要决策
成本、利润、目标
实施（升级细节）
实施路径
实施能力建设计划
梳理榜样和强化关键行为
实施绩效管理和反馈圈
减少风险
关键人才吸引
招得要慢，炒得要快
持续的自我修炼
五个素质
智
时代
V变化多端的
U不确定性的
C复杂的
A模糊不清的
信
真实的，可信赖的
仁
好的初心
勇
重大命运面前担当
严
纪律性，慈不掌兵
四商修炼
体商
保持持续健康的状态
智商
综合认知能力
情商
洞察他人内心力
自我驱动修复能力
灵商
人生的意义感
目的目标感
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