首席营销官思维课程笔记
2022-10-31 11:38:42 0 举报AI智能生成
首席营销官思维课程笔记
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大纲/内容
三、从CMO（首席营销官）到CDO（首席数字官）再到CGO（首席增长官）
从CMO（首席营销官）的角度看
60年代讲4P
90年代讲4C
21世纪讲4R
从品牌的角度看
品牌是差异化的产物
品牌是消费者感受的总和
品牌是利益相关者感受的总和
品牌是社会感受的总和
观点：CMO要通过数字化，转型变成CGO
从卖产品到卖服务
数字化不仅把模拟变成数字，而且把整个商业模式和整个服务类别都进行数字化，不仅仅是卖产品，更多的是卖服务。
数字化、智能化、精准化、个性化
新的端到端的互动式服务以数字化、智能化为主线展开，实现业务数据化和数据业务化；
用内容打通人和场景中的触点，实现精准化、个性化；
最终品牌部门和市场部门都会变成消费者资产的投资和增值部分。
营销的背后，是人的数字化
今天能够得到满足的消费者需求只是冰山一角，在海面以下的冰山还很大，还未得到满足。
比如我坐在汽车里面想喝星巴克，或者在西湖里划船时想喝星巴克，这可能吗？
当一切的东西都数据化、数字化，而且通过生态系统完整的连接起来以后，我们整个商业基础设施会改变，那个时候冰山下面的东西会越来越多的被满足。
比如你在车里说：“想喝一杯星巴克。”
斑马语音系统把信息直接传导到外卖平台，这个时候它可能会问你：半个小时以后到哪里。
后台会进行人工智能搜索，什么时候用哪条线上的哪个小哥到哪一间星巴克取咖啡，送到你指定的地方。
一、低增长时代的高增长现象
从两个角度看低增长
1.整个市场的增长速度在降低
增长手段
开发新产品
重新定义自己的行业
今年上半年青岛啤酒的增速是9%，伊利大概是13%多一点
开发新产品：青岛啤酒、伊利的增长都来自于新产品。
重新定义自己的行业：不再说自己是啤酒行业或者乳品行业，而是把自己重新定义成大健康产业。
2.我们可以看到：增长还在持续
欧莱雅中国
2018年增长了33%
六个品牌在中国市场都成了10亿人民币的单品
三个品牌在中国市场做到了欧莱雅全球第一
拼多多
这个季度之前的12个月，拼多多的GMV（销售总额）是7000多亿
今年年底可能达到9000多亿
在未来三年的GMV可能达到2万亿
苏宁
今年以60亿作价收购家乐福中国80%的股权，一共48亿人民币。
喜茶
2012年才开第一家店，腾讯领投时的估值差不多90亿。
喜茶只做茶饮，而家乐福在中国经营了那么多年，喜茶的估值却比家乐福要大1.5倍
三只松鼠
2012年在互联网上做轻食品，当时，恰恰食品已经在细分市场上做得非常成功
从2012年到现在，三只松鼠的市值是恰恰食品的2倍
二、增长空间
世界银行的最新数据
中国未来的潜力巨大
中国经济占全球经济的比重是15.86%，美国是23.89%。
人均GDP只有美国的六分之一，而增长速度是美国的3.9倍。
未来的增长有五个趋势
1.服务消费。
服务消费的增长趋势非常明显。
2.1980年后出生的人口。
年轻人去做年轻人的市场
3.下沉市场
我国的乡村人口仍有5.7亿，占总人口比重41.5%。
在种植业、养殖业相对比较稳定的那些地区，在打工汇来的钱比较固定的区域，下沉市场的消费在慢慢起来。
4.银发族
60后和70后是在改革开放以后已经有比较好财富积累的两个代际。
60后、70后已经告别了节约即美德，是消费即美德的信奉者。
60后是中国所有代际中人数最多的，60后、70后加起来有4亿多人。
5.技术驱动
不展开讨论，但明显看到非生活必需品的占比也在提高
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