《智能商业》阅读心得笔记
2022-10-31 13:48:11 0 举报
AI智能生成
《智能商业》阅读心得笔记
作者其他创作
大纲/内容
企业在三个方向突破
低成本,实时服务海量用户
满足每一个用户的需求
智能商业:网络和数据时代的必然选择
大规模
多角色
并发
实时
网络协同
机器学习
人工智能
智能决策
数据闭环
数据智能
双螺旋构成:网络协同+数据智能
IoT(物联网)
万物互联
实时互动
无人驾驶汽车
在线化
AI
开源算法服务
智能化
前端带动后端
整个产业链升级
协同网络的扩张
区块链
机遇
风口
技术发展形成的黑洞
未来已来,智能商业将走向何方
1.智能商业大变革
连接
电脑
连接1.0:PC互联网
iPhone
Android
连接2.0:移动互联网
二维码
物流
无人驾驶
连接3.0:万物互联网
联:改变物理世界的底层技术革命
互动
雅虎
新浪
搜狐
互动1.0:一对多门户广播模式
微博
推特
Instagram
互动2.0:以关注为典型代表的创新性互动
脸书
微信
互动3.0:社交网络服务
互:让交流沟通具备无限可能
结网
新零售协作
快手、小红书、土巴兔
网:互联网给商业社会带来的颠覆性改变
2.互联网的本质
开放的网络结构
自由的多元协同
分布式的自组织体系
淘宝:边界开放+直连互动
双边市场
大淘宝体系
网络协同:新经济范式革命
优步:共享经济
网络协同可以形成垄断
在线支付
担保交易
信用评价
消费保障
淘宝生态
淘宝与优步:网络协同效应的胜利
3.智能商业双螺旋之一:网络协同
解决小微贷款
多维度数据
行为足迹
数据化:商业创新的基础
搜索
谷歌的精准在线广告
持续优化、实时训练
自我学习
算法化:智能商业的「引擎」,而非「工具」
产品设计直接影响用户体验
上传:数据端到云
下达:云智能到端
闭环:不断的提升用户体验
产品化:数据智能和商业场景的最终载体
数据时活的
数据需要被灵活运用
全本记录,而非样本抽查
先有数据,后有洞察
数据就是决策
活数据三大特征
活数据:让反馈成为闭环
在正确的时间、正确的方向做正确的事
核心业务在线化
业务环节自动化
企业智能化
企业智能化=在线化+自动化
4.智能商业双螺旋之二:数据智能
按效果付费
市场竞价,实时在线定价
持续跟踪反馈
「精+准」是未来商业的核心要求
降低准入门槛,扩大生态容量
以协同为核心的不断演化
精确:通过网络协同,实现降维打击
精准、准确
在线记录数据
收集所有数据
数据化
在线上不断优化
用机器学习贯穿整个业务过程
如何做?
准确:数据智能的背后,是商业逻辑的根本改变
5.智能商业的特征:向精准升维
巨大的能量场
网络效应
学习效应
数据压强推动数据智能发展
数据智能拥有网络张力
如何形成?
物质资源有形,数据资源无形
物质资源传播成本高,数据资源传播成本低
物质资源的使用是损耗过程<br>数据资源的使用是价值创造过程
物质资源成本决定价格
数据资源复制成本趋于零
数据资源在不同的场景、不同人眼中的价值不同
二者的经济学原理不同
物质资源和数据资源区别
黑洞效应:智能商业的优势源泉
通信
处理和计算
两大主线
人脑的联结
全世界机器智能的联结
人脑和机器脑直接联结的网络
智能世界
黑洞效应的必然方向是智能商业
6.黑洞效应:智能商业胜出的秘密
智能商业
B2B:比如阿里巴巴
B2C:比如亚马逊、天猫和京东
C2C:比如淘宝、易贝
传统三大商业模式
客户驱动的商业
消费者提需求,制造者负责设计和制造
定制
C2B:对传统工业时代的颠覆
商家和客户能够实时互动
数据等于意见
产品的快速迭代
客户驱动:C2B模式的逻辑起点
快速、有效的收集数据
吸引数据,引领潮流(KOL)
根据需求打造个性化产品
供需关系已经悄然改变
转变思维,将C2B落到实处
7.C2B:未来的核心商业模式
S指供应平台,b是小商家,c是消费者
比如淘宝平台(S),卖家开店(b),卖给用户(c)
S主要是赋能
S2b2c的模式创新
b通过S,服务于c
b2c,对S是透明的
b自带流量更好
比如土巴兔
S和小b的新型合作
S和b,要共同服务c
Saas化工具
资源的集中采购
共同的品质保证
赋能的五个方面
8.S2B:通往C2B模式的自然演化路径
商业模式变革
没有长期规划
持续实验,快速找到落地点
有远见、快速行动、落地
快速迭代
看十年,做一年
下一个十年
开放、协同、繁荣的电子商务生态系统
客户数据
开放API
生态系统
阿里巴巴历史上最重要的一次战略会
看不清未来、做实验
在控制范围内
及时调整
不停尝试、不停转变
战略实验
9.新战略:高效反馈闭环
平台或者生态型企业
有创新模式的可能性
链接不同的玩家
面
「面」上的各种各样的新角色
「点」和「面」试共荣关系
点
连接「点」、「面」和最终客户
淘宝卖家是「线」
网红品牌是「线」
线
「点」、「线」、「面共生」
淘宝生态体系
体
「点-线-面-体」的定位逻辑
连「点」成「线」,互动结网
「点」、「线」、「面」交织成「体」
开放、连接、扩大网络
协同演化
淘宝的动态演化
报纸-门户-微博-微信
生态系统对供应链的升维打击
找对「点」
连接丰富的「线」
演变成一个「面」
「体」的成型
企业未来的发展方向
10.新定位:点-线-面-体
战略变革
工业革命
生产力革命
管理革命
历史演变:组织创新的三次革命
人要升级
其他能被机器替代的会被替代
创造力是人能力的核心价值
创造力革命
11.第四次组织创新:创造力革命
领导者的目的不是管理,而是支持
团队成员的驱动力不是传统的劳动报酬,而是成就感和社会价值
赋能型组织
忘掉管理,拥抱赋能
匹配创造者的兴趣、动力与合适的挑战
打造环境和氛围,方便员工共同创造
通过组织设计,刺激人和人之间的有效互动
文化的营造
找到合适的人才
心力上的大量投入
如何落地?
打造全新的赋能型组织
12.新组织原则:从管理到赋能
透明
共创
强大的创新中后台
信息流要畅通
自由连接,网状协同
摆脱KPI的制约
让听得见炮声的士兵做决策
个体综合能力越来越强
在线实时的动态目标矩阵
13.自组织协同网
组织变革
极具社区属性的「淘宝讲师」
平台做基础服务,第三方做增值服务
社区属性与网络协同
越来越复杂,人很难处理
引入搜索,利用机器智能
效果营销,竞价排名广告模式
统一的商家服务平台
数据智能的又一次胜利
一开始不知道淘宝未来是什么样
不停的探索
自我演化而来
平台是长出来的
14.淘宝的演化
雪梨、张大奕、papi酱
电商平台:淘宝
社交媒体平台:微信、微博、直播
快速反应供应链平台:浙江、广州
网红电商:三级支撑下的爆炸性商业机会
网红经济效益
品牌打造方式不同
品牌生命力不同
品牌转化率不同
网红电商和传统电商差异
品牌互联网化的创新打法
和消费者之间持续进行深度互动
通过个性化社交网络触达消费者
通过复杂的人格化表达、在消费者之间产生情感共振
将原本割裂的智能部门有机融合
新品牌建设的四大基点
15.新品牌:网红时代的品牌打造
案例分析
不是单纯的工具和方法的叠加
不仅仅是连接用户,还要互动
融合过程漫长而痛苦,而且不确定性
「互联网+」:不是叠加,而是融合
技术逐渐成熟
通用互联网创新
大变革时代,选择会困难
没有梦之队,需要自己摸索
无法通过资本快速催生,要有孕育过程
「互联网x」:新时代的开创者
16.互联网X:传统产业的重构
关于未来
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