电商运营客户投诉原因
2022-10-31 17:24:37 43 举报AI智能生成
电商运营客户投诉原因
作者其他创作
大纲/内容
产品
缺少配件
漏发、漏发
产品破损、有污点
产品与描述不符
服务
客服态度不好
客户问题堆积不解决
答非所问，不给解决方案
对于客户合理的要求，迟迟不同意
快递
快递无故被退回
未送到指定地点
物流信息迟迟不更新
包裹破损、丢件
商家
仓库迟迟不发货
虚假发货
未能履行承诺
出现问题不赔偿
任何一个环节出错，都可能会导致客户投诉哦
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