成年人职场社交潜规则整理
2022-11-01 11:38:43 0 举报AI智能生成
成年人职场社交潜规则整理
作者其他创作
大纲/内容
第一章:一个目标
1.你为什么是穷人？
你没有立下成为富人的目标成功是用目标的阶梯搭就的。
金钱可以使人们在12个方面生活得更美好
1）物质财富；
2）娱乐；
3）教育；
4）旅游；
5）医疗；
6）退休后的经济保障；
7）朋友；
8）更强的信心；
9）更充分地享受生活；
10）更自由地表达自我；
11）激发你取得更大成就；
12）提供从事公益事业的机会。
2.你人生的核心目标是什么？
3.贾金斯式的人永远不会成功
27％的人，没有目标；
几乎都生活在社会的最底层，生活状况很不如意，经常处于失业状态，靠社会救济，并且时常抱怨他人、社会、世界。
60％的人，目标模糊；
几乎都生活在社会的中下层面，能安稳地工作与生活，但都没有什么特别的成绩。
10％的人，有清晰但比较短期的目标；
大都生活在社会的中上层。他们的共同特征是：那些短期目标不断得以实现，生活水平稳步上升，成为各行各业不可或缺的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管等。
3％的人，有清晰且长期的目标。
25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标，并向实现目标做着不懈的努力。25年后，他们几乎都成了社会各界顶尖的成功人士，他们中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。
4.目标早确立，人生早成功
5.起跑领先一小步，人生领先一大步
人生蓝图的核心是“我一定要成功”，人生就是不断地从成功走向更加辉煌的成功。
(1)设定好目标，每月写下你的生命计划；
(2)计划好每一天，应该每天晚上做好第二天的安排，并自我检查当天的计划实施情况；
(3)持之以恒，不能间断，即使处在人生的低谷或事业发展不顺时，也不要放弃。
第二章：两个成功基点
1.定位搭建舞台
（1）人怕入错行：你的核心竞争力是什么？
（2）成功者找方法，失败者找借口
（3）从三百六十行中选择你的最爱（如何定位）
2.心态决定命运
（1）不满现状的人才能成为富翁
（2）敢于梦想——这个世界永远属于追梦的人我认为，成功的人都是敢于梦想的人
（3）出身贫民，并非一辈子是贫民
（4）可以平凡，不能平庸
（5）35岁以前不要怕，35岁以后不要悔
（6）做一个积极的思维者
（7）不要败给悲观的自己
（8）成功者不过是爬起来比倒下去多一次
（9）宁可去碰壁，也不要在家里面壁
第三章：三大技巧
1.时间管理
你的时间在哪里，你的成就就在哪里。
1.我是否订下一套明确的远期、中期与近期目标?
2.对于下星期所想从事的工作我是否已有清晰的概念?
3.在一个工作日开始之前，我是否已编妥该工作日之工作次序?
4.我是否以事实之重要性而非以其紧迫性作为编排行事优先次序的依据?
5.我是否把注意力集中于目标而非集中于程序，又是否以绩效而非以活动量作为自我考核之依据?
6.我是否在于富于效率的时间内做重要的事?
一个人几十年的生命，真正做人做事的时间实在很少，再勤劳的人也只做了三分之一而已。7.我今天是否为达成远期、中期、或近期目标做过某些事?
8.我是否每天都保留少量的时间做计划，并思考与我的工作有关的问题?
9.我是否善用上下班的时间?
10.我是否故意减少中午的食量，以免在下午打瞌睡?
11.我是否对自己的作息时间做松弛的安排，以令自己拥有时间应付突发的危机及意外事件?
12.我是否尽量将工作授权他人处理?
13.我是否将具挑战性的工作以及具例行性的工作都授权他人处理?
14.我是否根据“权责相称”之原则从事授权?
15.我是否一意遏止部属对他们感到困难或不耐烦的工作进行“反授权”?
16.我是否有效地利用部属之协助以令自己对时间获致较佳之掌握，而同时避免令自己成为浪费部属时间的瓶颈?
17.我是否采取某些步骤以防止一些无用的资料及刊物摆置在我的办公桌上并占用我的时间?
18.当我有所选择时，我是否尝试以电话或亲身到访的形式去处理事情，而只有在无可避免的情况下才利用书面的形式沟通?
19.除了在例外情况下，我是否尝试在下班后把工作置之不理?
20.倘若有需要加班，而且可自由选择加班时间，我是否宁可提早上班而不延迟下班?
21.我是否迫使自己迅速地做出一些微小的决策?
22.我是否在获致关键性资料的第一时间即从事决策之制定?
23.对循环性的危机，我是否经常保持警觉，并采取遏止之行动?
24.我是否经常为自己及他人定下工作的完成时限?
25.最近我是否终止任何毫无益处的经常性工作或例行性活动?
26.我是否在口袋中或手提包中，携带一些物件，以偶然空余时间(如在排队时，在等候室中、在火车上，或在飞机上)取出处理?
27.当我面对许多需要解决的问题时，我是否应用“80/20原理”(即指只掌握20%的重要问题，而不受80%的不重要的问题所羁绊)以对付之?
28.我是否真正能够控制自己的时间?我的行动是否取决于自己，非取决于环境，或他人之优先次序?
29.我是否试图对每一种文件只作一次性处理?
30.我是否积极地设法避免常见的干扰(如访客、会议、电话等)之持续妨碍我每天的工作?
31.我是否尝试面对现实，思考现在需要做的事情，而非缅怀过去之成败或担心未来之一切?
32.我是否将时间的货币价值铭记于心中?
33.我是否腾出一些时间为部属提供训练?
时间待人是平等的，但时间在每个人手里的价值却不同。34.我是否尽量将电话集中在一起?在打电话之前是否先准备好有关的资料?
35.我是否拥有一套处置各类文件的系统?
36.我是否有时采取“门户封闭”政策以免工作受到他人之干扰?
37.在一天工作完了时我是否自问：哪些工作无法按原定计划进行?无法按原定计划进行的原因何在?以后如何补救?
38.在我筹备会议之前，我是否先探寻取代会议的各种可行途径?
39.开会时我是否讲求技巧以增进会议的效率与效能?
40.我是否定期检视自己的时间支配方式以确定有无重蹈以往的各种时间陷阱?
2.让钱生钱
3.立业有道
（1）创业不怕本小
（2）开家特色店
（3）开加盟店
（4）做别人不愿做的生意
（5）打工也能出“皇帝”
第四章：四项安身立命的理念
1.做人优于做事
做事失败可以重来，做人失败却不能重来。
2.35岁以前搞定感情生活
豁达的男人有财运，豁达的女人有帮夫运。
3.诚信
35岁以前你还没有建立起忠诚美誉，这一缺点将要困扰你的一生。
4.把小事做细:细节决定人生成败
中国人想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。
第五章：五分运气
1.成功的确有运气的成份
谋事在人，成事在天。中国的古训说明运气的作用。
2.抓住人生的每一次机会
机会就像一只小鸟，如果你不抓住，它就会飞得无影无踪。
3.主动创造机会
能够主动创造机会的人，是这个世界上真正的强者。
4.抓住第五次发财机遇
智者早一步，愚者晚一步。
第六章：六项要求
1.智慧
（1）有了智慧，才能拥有其他的东西。
（2）巧妙运用自己的智慧
（3）智者与愚者的区别
2.勇气
（1）勇气的力量有时会让你成为“超人”
（2）敢于放弃，敢于“舍得”
3.影响力
（1）用激情感染别人
（2）“三·七法则”:团队力量是成功致富
（3）拍板决断能力:胆商(CQ)
（4）人格魅力:凝聚、激发众人潜力的能力
(5)学会授权他人:懂得挑选合适的人
4.创造力
踏着别人脚印走的人，永远不能发现新的路。
5.持之以恒的行动力
在你选定的行业坚持十年，你一定会成为大赢家。
6.永不言败的决心
决定成功与否的关键因素是一个人如何对待失败。
第七章：七分学习
1.知识改变命运
2.35岁以前学会本行业必要的一切知识
（1）每天淘汰你自己
（2）在商言商
3.太相信书的人，只能成为打工仔
学以致用才能成功。
4.新一代成功者的第一特质是学习能力
没有稳定的工作，只有稳定的能力——首先是学习的能力。
第八章:八分交际
1.智商很重要，情商更重要
35岁以前建立起人际关系网人成功与否，20%在于智商(IQ)，80%在于情商(EQ)。
“情商”大致可以概括为五个方面的内容：
⑴情绪控制力；
⑵自我认识能力，即对自己的感知力；
⑶自我激励(自我发展)能力；
⑷认知他人的能力；
⑸人际交往的能力。
2.人脉即财脉
如何搞好人际关系
（1）诚信基础
(2)交往技巧
3.语言的力量
掌握熟练的沟通技巧
首先，要少说多听。
其次，在谈话过程中，要对对方的讲话做出积极的反应，表明自己对内容感兴趣。
第三，谈话过程中，要主动使自己的口头语言、身体语言与对方保持一致，也就是对方习惯用什么方式，你就用什么方式配合。
第四，勿轻易使用否定性的语言。所有的陈述都可以使用否定、失望的方式来表达，也都可以用肯定、充满希望的方式来表达。
第五、要“但求同于理，勿求异于人”，即在谈话的内容上，要尽量与对方求同存异，尽力扩大共同点，增加共识。
第六、注意语调的运用。
沟通应该遵循的五项法则：
1）易懂：说话的內容简单易懂。
2）有趣：內容充实，能引起对方的兴趣。
3）平和：脸上总是充满笑容，令人感觉愉快。
4）真诚：对人绝对诚实。
5）观察场合：视对象不同改变话。
沟通短路的人，都有以下的五大特点：
1）內向：性格灰暗，总是抱持否定且不快乐的态度。
2）语意不明：说话不清楚。
3）自大：总是大声吆喝，看不起人。
4）独断：对事物总是自以为是，认为自己说的才是对的。
5）夸张：喜欢夸大其词。4.竞争时代，合作成功
专业分工越来越细，要想取得成功，必须学会合作。
1）合作创造力量
俗话说：三个臭皮匠，合成一个诸葛亮。强调的是合作的力量。
2）合作能够加速成功
为了使自己的努力获得最大成功，我们需要别人。
3）合作的原则：
争取双赢
第九章：九分习惯
1.习惯的力量：35岁以前养成好习惯
2.35岁以前成功必备的9大习惯
（1）积极思维的好习惯
（2）高效工作的好习惯
高效工作从办公室开始：
1）了解你每天的精力充沛期。通常人们在早晨9点左右工作效率最高，可以把最困难的工作放到这时来完成。
2）每天集中一、两个小时来处理手头紧急的工作，不接电话、不开会、不受打扰。这样可以事半功倍。
3）立刻回复重要的邮件，将不重要的丢弃。若任它们积累成堆，反而更费时间。
4）做个任务清单，将所有的项目和约定记在效率手册中。手头一定要带着效率手册以帮助自己按计划行事。
一个人一天的行为中，大约只有5%是属于非习惯性的，而剩下的95%的行为都是习惯性的。5）学会高效地利用零碎时间，用来读点东西或是构思一个文件，不要发呆或做白日梦。
6）减少回电话的时间。如果你需要传递的只是一个信息，不妨发个手机短信。
7）对可能打来的电话做到心中有数，这样在你接到所期待的电话后便可迅速找到所需要的各种材料，不必当时乱翻乱找。
8）学习上网高效搜寻的技能，以节省上网查询的时间。把你经常要浏览的网站收集起来以便随时找到。
9）用国际互联网简化商业旅行的安排。多数饭店和航线可以网上查询和预订。
10）只要情况允许就可委派别人分担工作。事必躬亲会使自己疲惫不堪，而且永远也做不完。不妨请同事帮忙，或让助手更努力地投入。
11）做灵活的日程安排，当你需要时便可以忙中偷闲。例如，在中午加班，然后早一小时离开办公室去健身，或是每天工作10个小时，然后用星期五来赴约会、看医生。
12）在离开办公室之前开列次日工作的清单，这样第二天早晨一来便可以全力以赴。
凡事有计划
（3）养成锻炼身体的好习惯
（4）不断学习的好习惯
（5）谦虚的好习惯
（6）自制的好习惯
任何一个成功者都有着非凡的自制力。
（7）幽默的好习惯
（8）微笑的好习惯
微笑是大度、从容的表现，也是交往的通行证。
3.35岁以前成功必须戒除的9大恶习
坏习惯使成功寸步难行。
以下这9大恶习是你必须戒除的：
1）经常性迟到。你上班或开会经常迟到吗？迟到是造成使老板和同事反感的种子，它传达出的信息：你是一个只考虑自己、缺乏合作精神的人。
2）拖延。虽然你最终完成了工作，但拖后腿使你显得不胜任。为什么会产生延误呢？如果是因为缺少兴趣，你就应该考虑一下你的择业；如果是因为过度追求尽善尽美，这毫无疑问会增多你在工作中的延误。社会心理学专家说：很多爱拖延的人都很害怕冒险和出错，对失败的恐惧使他们无从下手。
坏习惯使成功寸步难行。3）怨天尤人。这几乎是失败者共同的标签。一个想要成功的人在遇到挫折时，应该冷静地对待自己所面临的问题，分析失败的原因，进而找到解决问题的突破口。
4）一味取悦他人。一个真正称职的员工应该对本职工作内存在的问题向上级说明并提出相应的解决办法，而不应该只是附和上级的决定。对于管理者，应该有严明的奖惩方式，而不应该做“好好先生”，这样做虽然暂时取悦了少数人，却会失去大多数人的支持。
5）传播流言。每个人都可能会被别人评论，也会去评论他人，但如果津津乐道的是关于某人的流言蜚语，这种议论最好停止。世上没有不透风的墙，你今天传播的流言，早晚会被当事人知道，又何必去搬石头砸自己的脚？所以，流言止于智者。
6）对他人求全责备、尖酸刻薄。每个人在工作中都可能有失误。当工作中出现问题时，应该协助去解决，而不应该一味求全责备。特别是在自己无法做到的情况下，让自己的下属或别人去达到这些要求，很容易使人产生反感。长此以往，这种人在公司没有任何威信而言。
7）出尔反尔。已经确定下来的事情，却经常做变更，就会让你的下属或协助员工无从下手。你做出的承诺，如果无法兑现，会在大家面前失去信用。这样的人，难以担当重任。
8）傲慢无礼。这样做并不能显得你高人一头，相反会引起别人的反感。因为，任何人都不会容忍别人瞧不起自己。傲慢无礼的人难以交到好的朋友。人脉就是财脉，年轻时养成这种习惯的人，相信你很难取得成功。
9）随大流。人们可以随大流，但不可以无主见。如果你习惯性地随大流，那你就有可能形成思维定势，没有自己的主见，或者既便有，也不敢表达自己的主见，而没有主见的人是不会成功的。
第十章：十分自信
1.我自信，我成功
2.自信方能赢得别人的信任
3.把自信建立在创造价值的基础上
4.如何建立自信
(1)要为自己确立目标
(2)发挥自己的长处
(3)做事要有计划
(4)做事不拖延
(5)轻易不要放弃
(6)学会自我激励
(7)不要让自己成为别人
第十一章：十一个需要避开的成功陷阱
1.以苦为劳
1）竞争时代：只有功劳，没有苦劳
2）成功是消除痛苦的最好解药
3）这个世界永远属于强者
2.标榜“怀才不遇”
没有怀才不遇，只有寻找机遇。
3.想发横财
想发横财的人，寄希望于“意外”而非“努力”上，所以与成功背道而驰。
4.耍小聪明
爱耍小聪明、占便宜者，必吃大亏。
5.盲目跟风，人云亦云，人做我也做
成功的过程，就是一个形成并保持自己独特个性的过程。
6.小富即安，知足常乐，不思进取
天行健，君子以自强不息。
7.掩饰错误
掩饰错误往往要比承认错误花费更大的代价。
8.着力于克服弱点
要将精力用于发挥优势上，而非克服弱点。
9.反复跳槽
不断选择造成的浪费，是人生最大的浪费。
10.不择手段
不择手段的人，往往是用手段为目的挖掘坟墓。
11.“己所不欲，勿施于人”
满足自己的目的，需要通过服务别人的手段来实现，所以应尽力满足别人的需求。
第十二章 十二分努力
1.微利时代：敢干+实干+巧干=成功
2.一分成功需要十二分努力
3.把事情当成事业来做
4.朝着你最近的目标努力
5.我看打工者
从提高能力、增长智慧来看，任何工作都是为自己做的，不存在打工者与老板的差别。
（1）不只为薪水而工作
（2）以老板的心态来做事
（3）敬告打工者——应试技巧
（4）淘汰自己，否则将被竞争淘汰
只有勇于接受挑战，才能拥有成功和希望。
6.抓紧时间，早日掘到第一桶金
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