物流平台模块功能开发方案
2022-11-01 14:17:16 0 举报AI智能生成
物流平台模块功能开发方案
作者其他创作
大纲/内容
系统简介
统一物流中心是根据CMHK业务战略发展而设计的核心系统之一，集成于渠道中台（由统一订单系统、统一物流中心、统一支付系统组成）之中，主要为服务于新成立的订单受理中心，解决因业务量大增，需要进行额外配送处理时的运营工作。统一整合全平台CMHK应用资源及网络资源的业务体系，业务逻辑包含即时集成、优化业务流程，让流程自动化、智能能化，减少人力资源浪费，提高更高生产力，节省运营成本.<br> 通过打造接口模块、运营管理模块、报表模块、后台任务管理模块等，把物流业务场景下的主要能力整合，形成物流统一平台，协助CMHK客户实现服务中的统一化、智能化、便捷化及高效化。
主要模块/功能
接口模塊
下物流單API接口
下物流單文件接口
取消物流單
修改配送信息
查詢物流單路由信息
銷貨接口
退貨接口
運營管理模塊
物流單信息查詢
物流單路由信息刷新
物流單審批<br>
物流單取消
物流單配送信息修改
訂單重寄
物流單配置
平郵物流單信息批量錄入
平郵物流單批量銷貨
接入渠道配置
報表頁面模塊
發貨報表
銷貨記錄報表
派送不成功報表
物流通知短信發送報表
取消訂單報表
更改送貨信息報表
後臺任務模塊
接入渠道配置
運單號同步更新任務
物流單路由信息更新任務
物流單退貨銷貨任務
业务场景
终端（手机等）<br>
上台
预付卡
Simplifly/Mysim
OneGateway/TVBOX<br>（与家宽订单绑定的智能家居产品）
eShop礼品
Mylink礼品
应用场景
终端客户
提供订单的H5页面给到各个渠道的系统去集成
前端界面（eShop、Mylink）可以反馈订单物流信息 <br>
前端界面（eShop、Mylink）可以取消订单 <br>
前端界面（eShop、Mylink）可以更改送货信息 <br>
SA（system admin）
提供订单管理页面
销货
写卡
打印快递单
发货/退货
查看物流配送
相关报表
对端物流 <br>
从CMHK系统自动收取订单 <br>
反馈运单号码及产品序列号至CMHK系统 <br>
允许CMHK访问查询订单处理、派送节点 <br>
派送失敗的訂單發起重派 <br>
顺丰反馈运单号码后，系统自动发送短信提醒客户收件 <br>
客服中心
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