人性的准则
2022-11-13 16:07:23 7 举报AI智能生成
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大纲/内容
沟通的方法
1 先从对方外表话题入手
2 通过对方擅长兴趣话题入手
3 通过出生地及过去经验入手
4 通过话题找出对方反应“关键词”并重点跟进
6 找出共同点，让对方开心进入，在引导他带入你期望的气氛
3 通过出生地及过去经验入手
人性的规则
人会不自主的听最后一句
不需要别人知道的事情或者东西，需要用欺骗的方式来表达【真真假假】掺和说
老板的权利是生命/利益达到一定程度，人性就会变恶/权利永远的在自己手上
经营关系：不可替代才永不会被嫌弃
跟任何人在一起都要学会打造相处的模式
核心事业维护好，血缘和情缘关系会主动找你维护，两种关心维护都是需要钱和利益去维护的
以“利”关系为主导社交情缘关系/世缘关秀/钱缘关系
有钱才能有选择，钱越多选择越多
永远不要让自己缺钱，因为缺钱只注重生存，会侧重“投机取巧”
人性的需求
工作外在需求：1 氛围/2 内容（兴趣点）/3 交通/4 心理安全/5 个人崇拜/6 找朋友（个人需求)/7 过渡/8潜伏（商业间谍）
工作内在需求：1 权(掌控力）/2 钱（成就）3 色（4 名5 地位6闲(
4 成就动机（有很高的挑战性目标感，并且在意是否能够实现）当人的生活越来越好，成就动机会下降
2影响动机（追求的是自己的思想改变更多的人
3亲和动机（亲和力是能力，亲和动机是欲望）
人的痕迹
1 个人属性-名字，体现父母价值观及对子女的期望
微信昵称：在形容的时候 代表自己就是这样的人或者希望成为这样的人
穿着打扮：1 潜在对标人群 / 2 从头看到脚
外在痕迹 事实辩真假，观点看标准（经历会改变标准）参考人性的（正面和负面））强刺激和弱刺激
强烈负面刺激会改变三观/连续弱负刺激也会
正面刺激激发快乐愉悦心情持续力不够/负面刺激能改变行为和三观
相处的准则
对待同事-【给予】-付出才有回报
对待上级-【平等】-老朋友般相处
对待下属-【尊重】-尊重在意他们的自尊
对待对手-【必赢】-必须诛灭不给喘息的机会
对待客户/团队-【双赢】-争取双发最大的利益体
对待好人--更好
对待坏人--更坏
对待坏人--更坏
沟通的目的
【目标】--是“心服”而不是口服
重要的不是对方的回答，而是通过倾听获得的反应
1 有明确的目标（我观察到.....),传达信息必须是有意义的
2 确保沟通完整性（我感觉.....）也就是复盘自己理解到对方的意思
3 沟通的时效性（有效期限内......）
4 沟通的同一性（对方的理解范畴是否能Get到你的意思/是否站到他人角度去沟通让其理解）
5 沟通的行动（我请求.......）最后行为结果的复盘
沟通的准备
1 【气氛】-让对方舒适且放松的氛围感且自己不紧张他人才会放松
2 【话题】以对方兴趣出发点开始
3【主动引导】引导对方制作更多的聊天氛围
4 【心态建设】以演员对待子，不同环境氛围带入不同话题
5 【对方反馈】对方想说的才能拉近彼此距离，聊天不是在于回答而是在于对方反应
6【禁止出现】遇到许久未见的人，不要试探他是否记得住你/分清对方是客套还是真心
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内容来源：人民日报
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