运营组工作流程
2022-11-17 20:17:37 1 举报产品运营组工作流程
作者其他创作
大纲/内容
研发与测试
给出详细的需求文档及原型
需求下发与澄清
接实施部通知
运营项目
1、基产品配合其他医院版本进行组合演示2、收集现场反馈的建议（沟通中了解系统使用情况，建议等）
策划组安排后续事务
调研前
1、信息科、目标科室对应人员了解熟悉2、安排对接人人员、调研时间
1、输出《手术跟台记录》\\《护理跟班记录》文档同步至云盘项目
1、输出《手麻系统需求调研表》\\《需求确认书》、整理需求原型；2、需求确认书-现场签字3、对应文档信息上传到项目文档
需求场景收集
转售后项目
模块或功能无误正常使用
验收后
现场使用
到目的地联系代理商或服务商
基线版本演示（插入合同差异项）
1、了解科室的作息情况，工作流程2、收集科室文书、统计情况3、文本上传至对应项目
新项目
需求
1、对应产品根据合同参数与《手麻系统需求调研表》进行调研前分析（标出差异项）2、连同合同参数及首次比对的《手麻系统需求调研表》上传至云盘对应项目
1、需求场景表文档收集（周期性）
1、实施需按照《项目管理工具-需求/bug提交规范》提交bug/需求
上线前
手术跟台护理跟班
项目验收
需求讨论是否纳入需求池
结束
产品运营组工作流程
准备演示版本及参考医院版本
确定调研时间
使用中
1、区分对应需求/BUG对应分类2、根据需求情况后续输出《项目需求分类表》便于复盘
1、根据《需求评审模板》输出评审结果及研发周期文档并上传至钉钉云盘及对应钉钉群
是
1、协调人员参与（根据项目情况、位置）2、产品参加项目启动会议（了解医院情况、床位情况，系统情况、防疫政策）3、要求实施或商务提供合同参数
1、输出会议纪要
产品验收
项目转售后
合同参数对比
接实施反馈的需求/bug
1、转交标准（基础功能完善已验收）2、给出转交项目清单；3、会议沟通（确定对接人员）形成会议沟通文档-（云盘-产品部-会议资料）4、移交项目文档（云盘文件）5、现有产品跟进半月到一月时间后完全移交
BUG
调研中
需求评审
现场部署及验证
开始
会议完毕
基线需求整理
调研后
禅道处理
输出调研成功物
流程、文书收集
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