私域活动的全流程
2024-08-17 10:35:45 6 举报AI智能生成
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从活动前中后期的流程
作者其他创作
大纲/内容
1、确定活动目标：拉新？促活？转化？
红包促活——增肌趣味性，避免尴尬
话题讨论——准备一些马甲号当成用户，不定期提出最近关注的话题
倒计时活动——倒计海报让用户参与分享，或者每隔几天整一个大转盘抽奖
2、准备1-2套互动玩法
活动主标题
活动副标题
宣传海报文案
活动详情页文案
sop内容
用户路径各个关键节点的引导文案
活动文案的准备
素材：
活动主图——文字不要太多，直接放价值点
活动海报——鲜明突出主题，
活动详情页——大部分图片展示
其他素材——比如图片和视频等，都统一一个模版
设计素材
3、活动素材的准备
01 活动前期准备
微信公众号
微信群 OR 一对一私聊
宣传渠道
通常是5-7天，一般是跑通的模型
预热期
正式宣推期
没有成功的模型，建议半个月作为宣传周期
宣传周期
02 活动宣推
所有环节涉及的物料完整的过一遍
负责人走一遍所有的活动流程，特别是小组测试找问题很有必要
活动第一天用户群特别关注，及时回复和答疑
进群后及时告知活动信息，最简单易懂的语言，活动干嘛，如何参与，什么时间开始
自动欢迎语设置，根据进群情况调整频次，进群快的话，20人左右一次欢迎；进群慢的话，5天即可一次欢迎
活动正式前几天的高频互动很有必要，减少用户的流失率，活动玩法如红包、话题讨论、倒计时活动
做好用户引导和回复
03 活动落地
完成活动用户付费（下单）
个人微信加好友——沟通用户对活动的感受和需求——做好标签备注——推送不同的信息内容
尽量让客户主动添加微信，群里推送消息，告诉用户添加微信领取XXXX福利
如果主动添加微信，需要在群里告知
用户没有立刻转化
根据用户转化路径分层
解散该群
不解散该群——留作其他活动或者日常维护群运营
根据社群留存维护
04 留存用户的维护
触达用户数、参与用户数、分享用户数、邀请、转化用户数
转化率、付费率等等
目标完成情况和各个环节转化数据分析
用户参与整个活动的感受，要特别关注
05 效果复盘
私域活动的全流程
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