业务流程中关键节点梳理
2022-11-22 09:20:37 5 举报
适用于梳理业务流程中的关键节点，以及将数据输出成仪表盘的过程
作者其他创作
大纲/内容
数据来源
更新频率
记录在线考试业务所有的项目情况
记录咨询答疑的工作量
手动录入的数据
任务数据
记录执行过程中发生的非标情况
项目总数
在线考试业务关键节点梳理
操作人
自动更新
咨询答疑
Stone
System
产品、数量、补录状态
概览
任务总数
已完成（服务状态）
关键节点
任务平均耗时
Stone、yuwen、yulong
特殊情况
记录在线考试业务所有的任务情况
咨询答疑平均耗时
任务池
项目汇总
每天更新
Star系统报价明细导出数据
无
每周一更新
已完成服务项目数
仪表盘
任务类型分布
执行情况
特殊情况记录
团队工作量
考试汇总
记录考试时间安排情况
非标项目总数
数据表格
执行人、咨询时长
记录在线考试中心团队成员工作量情况
项目数据
执行人、进行中、已完成、开始时间、完成时间
任务池数据
已完成任务数
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