产品大佬共同的产品思维
2022-11-23 10:58:16 0 举报AI智能生成
内容整理自书籍《好产品拼的是共情力》
作者其他创作
大纲/内容
共情的产品思维
共情并不算是一个新的概念，甚至可以说是在产品设计领域非常流行的一个词汇
共情可以说是一种思考方式，也可以说是一种设计思推
简单来说，共情就是站在用户的角度和位置上，客观的理解用户的内心感受
张小龙曾在产品演讲说过:产品经理要有傻瓜心态，顶级产品经理，必须能瞬间变“傻”
今日头条创始人张一鸣说过，好产品离不开产品直觉和感性认识"，如果没有同理心，做出的产品肯定没有灵魂，不能满足用户需求。
为什么那么多的产品大佬都如此重视共情？
因为任何一个产品除了呈现在外的设计和功能，更重要的就是内在的东西
用户的想法和感受，以及产品如何影响用户的思维和行动
用户的感受决定了对产品的购买、使用、黏性等等
那如何才能实现和用户共情，打造出
更吸引用户的产品?
更吸引用户的产品?
重新理解共情
用户行为研究的目标是获得洞察，且发生在特定的情境中
如何才能在产品设计中实现共情，发现用户实际需求并重构用户体验?
获取行为信号
设置和阐明主旨
准备一系列问题，但是尽量不要去使用
进入情景，记录一切
要求看例子
要求试试看
观察极端情况
从产品的行为信号中学习
用户行为可视化
构建产品的综合信息墙
识别模式和异常值
观察陈述和提取洞察
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