互联网运营、网络推广及新媒体运营之间的关系
2022-12-08 18:13:56 1 举报
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互联网运营、网络推广及新媒体运营之间的关系
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大纲/内容
含义:对用户群体进行有目的的组织和管理,增加用户粘性、用户贡献和用户忠诚度,有针对性地开展用户活动,增加用户积极性和参与度,并配合市场运营需要进行活动方案策划。
内容运营
产品的内容产出。负责互联网产品上内容的采集、分发及相关标准制定,确保有更多更好的内容吸引并留住用户。多出现在内容平台型的互联网公司。
根据平台的定位及用户的喜好、内容行业的整体趋势等,确定平台主要内容的调性,内容类型和内容标准,这是个比较高端的岗位,通常是一把手主要考虑和确定的问题。
根据平台需要的内容,设定激励政策和措施,通过各种方法找到更多适合自己平台调性的优秀创作者入驻,生产出更多符合平台要求的内容。
对平台内容制定出相关标准,并对内容进行审核。不符合标准的,进行删除或不予展示等处理;对于优质内容进行更多展示,并进行相应激励。
引导用户对内容进行点赞、分享、评论、收藏等一系列互动,让整个内容平台的氛围看起来热闹有人气。
活动运营
是做系列活动,来促进用户活跃或者拉新。负责策划各类线上活动,以实现拉新、促活、留存、收益、售后或变现等各种商业目的。一般是电商平台、内容平台需要的一类运营岗位。根据公司不同阶段的主运营目标,来策划执行各类线上活动,并达成既定运营目标。
拉新:优质的内容是用户对于一个品牌的第一印象,也是吸引新用户最直接最本质的组成部分。这一阶段我们需要用优质内容去吸引用户关注我们产品。
促活:在获取新用户的关注度之后,我们必须把握好优质内容带来的资源,利用不停推出的新活动与福利来促进用户成为我们潜在的付费用户。
留存:用户在获得注册后想要得到的福利和优惠后,可能很快就忘记了我们的产品。这个时候我们首先得不断地生产优质的内容向用户广泛或者精准推送以提高品牌曝光度与关注度。其次可以利用周期性的活动来提高用户对品牌的信任。
收益:上面的步骤都是为了我们能将产品或服务销售出去,不论是新媒体产品运营还是网络推广运营都是将资源变现的一个过程。
售后:这一阶段需要我们为用户提供售后疑问解答,帮助,从而提升我么们产品或者服务的复购率与推荐率。
用户运营
为了维系产品的用户,直接与用户打交道,有的运营人员还要陪用户聊天,以便建立良好的用户关系,进而获取更为真实的反馈。主要负责用户在产品上的留存、活跃度及转化等相关的运营。
根据用户数据情况分析结论,找出在运营上做的好的地方以及存在的问题,进行调整。
策划各类活动及激励措施来提升用户活跃度,比如很多互联网产品都有的用户积分成长体系。
产品有变现等的商业需求时,要采取各种运营手段来培养用户的付费习惯、提升用户转化率等。
产品运营
主要从产品的知名度、美誉度及使用体验等方面进行的运营活动。
分析竞品的定位、各类运营活动等,再跟自己的产品做对比,找到可改善的点。
了解用户对产品的核心要求,以及他们对产品的评价等,从而对产品的运营策略提出调整措施。
改善用户体验,不断提升用户在产品内搜寻信息的便捷度,找到对应服务的便捷度等。
网络推广
渠道推广运营。 指对接各大应用商店
搜索引擎推广
百度推广
SEM竞价 付费排名
SEO优化 自然排名
百度内容网络
百度知道
百度贴吧、文库、论坛、百科词条、百度地图等等
搜狗推广、360推广、谷歌推广、必应推广、阿里巴巴等等
社区运营 是社区类产品要做的
知乎、豆瓣、果壳、猫扑等,每天都有很多用户在上面生产内容并且互动,已经形成了良性运转;
网易社区、新浪主题社区、搜狐社区、天涯社区、Tom社区、齐鲁热线虚拟社区等等
verycd论坛、中华网论坛、凤凰网论坛、强国论坛、博客论坛、新华网论坛、东方论坛、QQ论坛、青年论坛、新拍摄论坛等等
百度贴吧、CCTV-BBS、纵横财经、水木清华BBS、上海热线BBS等等
百科和问答推广
百科全书,头条秘籍,百度百科、搜狗百科和知乎问答等
B2B网站电商平台 即商业对商业,或者说企业间的电子商务,也就是企业间进行产品、服务及信息的交换的平台
代表有:阿里巴巴
环球资源、八方资源、敦煌网
中国制造网、中国供应商、世界工厂、中国制造交易网
慧聪网、亚马逊、马可波罗等等
B2C网站电商平台 即企业对客户间电子商务活动平台的网站
代表有:淘宝、京东、天猫、拼多多、唯品会
苏宁易购、亚马逊中国、国美在线
一号店、当当网、易迅网、麦考林、凡客诚品 等等
C2C网站电商平台 用户与用户之间直接进行商品交易的商业模式
代表有:淘宝网、易趣网、1拍网、雅宝网
大中华拍卖网、易必得拍卖网
闲鱼、转转、拍拍
O2O网站电商平台 即在线离线、线上到线下,将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。以同城生活服务为主。
代表有:美团、饿了么、大众点评
58到家、京东配送、百度糯米、聚划算等
新媒体运营:目的是帮助公司扩大品牌影响力,达到为公司盈利的目的。同大范围的互联网运营一样,最终都离不开四个层面:内容运营、活动运营、用户运营、产品运营。再加上一个 数据分析:利用监测工具,分析各个渠道数据来源,根据数据进行优化调整。
第一层 新媒体 的含义:并行于传统四大媒介广播、电视 、报纸、期刊,成为第五大传播媒介。是媒体形态的一种,可以利用数字技术、网络技术通过互联网、局域网、无线通信卫星等各种的渠道,去覆盖我们的PC端、移动端,包括数字电视机等各种终端,向用户提供更多元化的一个娱乐或者是信息的传播形式。同时包含移动端媒体(手机媒体,可穿戴媒体等);户外媒体(大屏广告,时代广场大屏等);柔性屏幕媒体等。简单的说 就是以数字技术为基础,以网络为载体进行信息传播的媒介”。
第二层 新媒体运营 的含义:是通过现代化移动互联网手段,通过利用抖音、快手、微信、QQ、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一系列运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动,向客户广泛或者精准推送消息,提高参与度,提高知名度,从而充分利用粉丝经济,达到相应营销目的。通常指的是微博、微信、短视频、还有部分自媒体平台的运营,也称之为数字化新媒体。
运营包含:网易微博、新浪微博、腾讯微博、搜狐等各大门户网站;虎嗅、36氪、黑马等网络科技专栏;今日头条、天天日报、一点资讯等手机客户端;QQ、微信、企业微信、知乎等大型交流沟通工具;抖音、快手、小红书、优酷土豆、爱奇异、腾讯等视频网站。
微博
公众号平台
短视频 其脚本要具备七要素
脚本:是指故事的发展大纲、框架,用来确定整个作品的主要内容、发展方向以及拍摄细节。是为效率和结果服务的。一方面可以提高视频拍摄效率,预防执行期间可能会出现的状况。另一方面可以通过脚本精雕细琢每一个视频里出现的细节,保障视频拍摄质量,提高流量转化率
镜头景别
远景
全景
中景
近景
特写
画面内容
短视频脚本的“灵魂”,把想要表达的东西通过各种场景进行呈现。
具体来讲,就是拆分剧本,把内容拆分在每一个镜头里面。
台词 指的是人物说的话,可以是人物之间的交谈,也可以“画外音”,起到的是画龙点睛的作用。
时长 指的是单个镜头的时长,需要提前标注清楚,方便在拍摄与剪辑的时候,找到节奏和重点,增加工作效率。
运镜 一种拍摄手法
推、拉镜头
升、降镜头
摇镜头、环绕运镜 等等
音效 根据不同场景的气氛烘托搭配不同的音效,选择合适的音效才能让视频呈现出更惊艳的效果。
道具 起到的画龙点睛的作用,不是画蛇添足,别让它抢了主体的风采。
自媒体: 普通大众通过数字科技与全球知识体系相互联系,然后与他人分享新闻及身边事件的途径。自媒体运营的门槛是最比较低的,只需要注册账号,把身边的事情传递出去即可,人人都可成为自媒体。
软文推广:内容吸引依然是行之有效的方法,最好创作高质量的文章。
总结汇总人:刘鑫伟
2022年11月30日
一图轻松了解互联网运营、网络推广及新媒体运营之间的关系
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