设备售后维修流程图
2024-05-15 16:07:56 1 举报
用于展示设备从出现问题到完成维修的整个处理过程。这种流程图通常包括以下几个关键步骤：设备故障报告、维修评估、维修安排、维修执行、维修验收以及维修记录归档。通过这种流程图，可以清晰地了解设备维修过程中的各个阶段，提高维修效率，降低维修成本。
作者其他创作
大纲/内容
巡检发现
抽查回访
平台管理人员
售后数据分析
售后维修
回访情况记录功能
设备需要返厂
审核未通过
售后问题反馈
更换/维修
售后维修记录功能
返厂信息审核
售后问题登记
售后问题接收
司机/运输机构
付费售后
设备返厂
评估售后信息
完成维修
上报至运营商
判断维修或返厂
司机上报
设备巡检功能
接收售后需求
售后登记功能
售后数据统计功能
售后维修流程图
售后回访
过保人为
上报至风控平台
在保设备问题
派单售后
审核通过
运营商发现
风控平台
运营商
售后登记派单
返厂设备流转功能
工单生成功能
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