顾客进线
2022-12-26 14:38:03 5 举报顾客进线
作者其他创作
大纲/内容
工单信息为空或工单类型为虚拟池
查找工单不存在
顾客所属的群组编号为空
N
新老系统都不存在
Y
不是新建会员且不是未迁移用户
新增商品，如果进线没有商品，则赋默认值变通
发送修改信息
使用雪花算法设置进线id以及创建时间
设置重复进线并将顾客进线信息保存到数据库中，返回成功结果
redis中已有该顾客进线信息
新增进线
顾客未进线
新建顾客实时进线信息接收对象，将顾客进线信息复制过去
返回失败结果：进线参数未NULL，异常退出
修改工单状态并创建热线工单
结束
获取顾客电话并将顾客信息初始化
通知顾客服务这个工单可以圈选
返回失败结果：重复进线
进线工单有上交类型
顾客进线信息为空
在顾客进线信息中设置会员卡号，会员姓名，通过会员卡号查询是否进线
处理顾客信息，如果没有顾客信息则新建顾客，将信息存放在顾客所属的群组编号中
开始
设置首次进线
返回失败结果：未获取到顾客信息
设置重复进线
修改工单状态并修改热线工单，发送修改信息
修改工单状态并修改热线工单
返回成功结果
获取媒体号，为空则赋默认值为御芝林线
校验是不是可以执行实时分线规则
接收顾客进线信息
通过会员卡号查找工单信息
不是新建会员且是未迁移用户
设置是否是重复进线并将顾客进线信息保存到数据库中，返回成功结果
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