物业公司满意度计划
2023-01-10 14:59:45 0 举报
物业公司满意度计划
作者其他创作
大纲/内容
普通住宅
业态
别墅
磨合
维修
稳定
老1、2
安全
保洁
高端项目
标准动作配合客户关怀 黏度升温
个性化服务
美颜计划
70-90分位之间
设施改善
满意度
标准化工作夯实业主熟知率
清欠率
基础服务
利润
标杆
经营指标
90分位以上
老3
收缴率
全龄化覆盖
结果导向
精准分包2.0
外包1.0
公共服务创收
日常精准五步走
关注设施设备维护
70分位以下（别墅）
绿化
基础服务 专题专改
维度
幸福绿道
社文活动
定制化服务
期别
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