FIRE模型：用事实沟通的工具
2023-02-12 15:46:46 3 举报
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大纲/内容
制图：小鹿要飞
真实发生的、存在的、不带感情色彩的客观事实。
事实引发解读
事实：
E
Reactions:反应
事实
解读产生情绪
F
FIRE步骤的解释
你是公司老板，你发现实习员工小丽迟到了5分钟
FIRE模型：用事实沟通的工具
根据对事实的解，我们就会产生各种各样的情绪。
解读
反应
结果
任何时候的谈话都要以事实为基础，才能保证双方在平静、冷静不带有情绪的前提下沟通。
I
于是你内心对小丽产生了愤怒。
因为产生愤怒，所以你将给她不通过实习的结果。
Interpretation:解读
你和小丽交流少，所以不了解情況的你以为小丽懒惰。
FIRE模型
Fact:事实
先有客观事实
个人经验和知识对该事件的理解，并得出该事件的目的和意义。
一定要克服过度解读和过度反应;因为过度解读和反应，就会将关拉向情绪化反应带来的荒唐后果中；当我们面对谈话时，努力去分析哪些是事实，哪些是对方过度的解读和反应(情绪);在你分析的过程中，也会平静你的情绪，让你一定要聚焦于基于事实来沟通。
情绪带来结果
FIRE沟通模型
Ends:结果
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