工具型产品的产品 逻辑+活跃留存方法
2025-01-10 13:43:26 0 举报AI智能生成
工具型产品的产品逻辑+活跃留存方法
作者其他创作
大纲/内容
工具
产品
介绍
产品
介绍
定义
用户在某一特定场景下使用，
为解决某一个明确需求而诞生的工具，
为解决某一个明确需求而诞生的工具，
特点
操作路径短、场景的关联性大，
快速解决需求，可替代性强、
典型的“用完即走” 频度低、时长短、
快速解决需求，可替代性强、
典型的“用完即走” 频度低、时长短、
分类
系统工具类
此类产品依托于PC或者移动设备，
包括常见的：浏览器、输入法、软件市场，
安全清理、硬件检测、计算器等。
包括常见的：浏览器、输入法、软件市场，
安全清理、硬件检测、计算器等。
生活娱乐工具
音视频播放器、支付、下载、
天气、地图、美图、运动。
天气、地图、美图、运动。
工作效率工具
office、邮箱、便签、网盘、
翻译、阅读、笔记等
翻译、阅读、笔记等
垂直专业性工具
产品经理必备的Axure和Sketch
C端工具
留存活跃
付费模式
订阅收入
使用前付费
基础功能免费，高级功能付费
流量收入
通过免费的使用
吸引大量的日活流量，
从而通过广告变现、
吸引大量的日活流量，
从而通过广告变现、
冷启动
站外
梳理合适的场景投放渠道，
列举用户用到工具类产品的场景在哪里，
各个渠道都有做相应的增长策略
研究好每一个渠道的规则，
研究好 用户路径，
跟踪用户漏斗数据，分析数据并进行相应调整
列举用户用到工具类产品的场景在哪里，
各个渠道都有做相应的增长策略
研究好每一个渠道的规则，
研究好 用户路径，
跟踪用户漏斗数据，分析数据并进行相应调整
比如学习工具类产品 就找学习博主投放
输入法就可以直接和电脑、手机厂商合作捆绑
站内活动拉新
会员系统，免费送会员拉新
应用内用户邀请裂变
应用外不同平台鼓励邀请裂变
对应的反馈社群，社区、工具产品要了解用户，倾听用户的声音，
需要建立一个可以与用户沟通的渠道，其实本质上就是增加
工具产品的社交属性。
需要建立一个可以与用户沟通的渠道，其实本质上就是增加
工具产品的社交属性。
可直接用第三方工具 比如 腾讯吐小槽
留存活跃
产品核心价值交付
关键流程是否顺畅。
关键价值是否传递。
挖掘周期类场景，
更好留存
更好留存
挖掘一些周期性场景
让用户形成一定频率返回产品的动机或习惯
是提升用户活跃和留存的有效做法。
让用户形成一定频率返回产品的动机或习惯
是提升用户活跃和留存的有效做法。
用户的生活或工作场景中，
以一定频率定期产生的场景诉求。
如果能够在产品的核心价值与周期性场景中建立联系，
就很可能变成一个让用户形成习惯的机制。
以一定频率定期产生的场景诉求。
如果能够在产品的核心价值与周期性场景中建立联系，
就很可能变成一个让用户形成习惯的机制。
建立关系壁垒，
构建留存
人与人的联系会带来一些同伴鼓励和压力，
让用户更不容易放弃流程
构建留存
人与人的联系会带来一些同伴鼓励和压力，
让用户更不容易放弃流程
自动化的用户运营体系
对不同画像的用户提供针对性的服务
不付费用户、低付费用户、
高付费用户都能在工具上共存，
但氪金用户可以获得更好的权益。
不付费用户、低付费用户、
高付费用户都能在工具上共存，
但氪金用户可以获得更好的权益。
形成分层运营后，
就基于策略四要素（触达时机 × 权益 × 客群 × 渠道）
和内容素材，制定完整的运营策略体系框架。
就基于策略四要素（触达时机 × 权益 × 客群 × 渠道）
和内容素材，制定完整的运营策略体系框架。
工具+ugc 产品
UGC行为路径
存在感和归属感——获得群体认同——获得群体尊重。
「人会寻求最有效（效用最大化）的途径来获取社交资产」
当你想要发布UGC内容时，
你会自然选择能通过这条内容（社交货币）给你带来更多社交资产的产品。
当你想要发布UGC内容时，
你会自然选择能通过这条内容（社交货币）给你带来更多社交资产的产品。
工具+ugc的难点
工具型产品的“原罪”就在于用户认知：
比如墨迹天气就是看天气的，
地图软件就是查路线的。
当满足用户当下需求后，
用户就会将使用场景和这个产品形成绑定。
转变用户认知和抢占用户场景
需要很大成本的产品和运营投入。
比如墨迹天气就是看天气的，
地图软件就是查路线的。
当满足用户当下需求后，
用户就会将使用场景和这个产品形成绑定。
转变用户认知和抢占用户场景
需要很大成本的产品和运营投入。
「UGC氛围/场」
从0到1搭建的几个关键点
从0到1搭建的几个关键点
找到可以聚集内容生产者精神共同点（社区内核）
定义符合工具认知的新的社交资本和工作证明
内容生产需要制定合适的门槛
有足够且稳定的内容分发场景
内容发布的激励
B端工具
特点
商业化平台（俗称赚钱平台）
有比较清晰的商业模式，平台主要是实现确定的流程，
引导用户怎么了解平台，怎么使用和怎么计算费用，
只要用户顺利把流程走下来就可以拿到对应的收益
引导用户怎么了解平台，怎么使用和怎么计算费用，
只要用户顺利把流程走下来就可以拿到对应的收益
举例：语音、视觉类算法服务的开放平台，
就是算子包装成API服务，按QPS来收费
就是算子包装成API服务，按QPS来收费
降本增效（俗称提效工具）。
公司内员工提效工具，在固有流程上简化人力，
让平台代替人做了重复工作，并进行自动化流转
让平台代替人做了重复工作，并进行自动化流转
举例：如审批流、搭建活动网页、调用某个通用服务。
提效工具其实严格来说也有公式，
Value= 无工具状态的平均总成本-
工具产研开发成本-完成工具后的平均总成本。
Value= 无工具状态的平均总成本-
工具产研开发成本-完成工具后的平均总成本。
需求落地
收集需求，分类整理
根据业务流程影响面排优先级
量化作用价值
B端VSC端
客户更精准。
付费意愿更强，
服务后期的迁移成本高。
服务后期的迁移成本高。
注意点
要结合实际用户需求，去做功能
流程简单再简单，
单一功能突破，
先解决一类用户问题
单一功能突破，
先解决一类用户问题
找一个深度合作案例
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