发送工具2.8.0
2023-03-03 15:02:34 0 举报AI智能生成
需求分析
作者其他创作
大纲/内容
自有客户Chatbot注册及管理
自有客户增删chatbot流程
1. 客户添加chatbot
页面提交chatbot申请
结果展示
2. 客户修改新增chatbot
页面重新提交”系统后台新增审核不通过“和“新增审核不通过”的chatbot
结果展示
3. 客户变更chatbot
页面变更“调试”状态的chatbot并提交
页面变更“在线/已下线”状态的chatbot并提交
页面变更“变更审核不通过”状态的chatbot并提交
页面变更“上架审核不通过”状态的chatbot并提交
结果展示
4. 客户注销chatbot
页面提交注销chatbot申请
页面显示该chatbot状态为“已注销”
5. 客户管理已有chatbot
页面重新提交chatbot白名单
显示结果
通过：调试中
白名单审核不通过
页面提交chatbot上架申请
显示上架结果
通过：上线
上架审核不通过
6. 系统后台管理已有chatbot
提交chatbot白名单
显示结果
通过：调试中
白名单审核不通过
chatbot上架申请
显示上架结果
通过：上线
上架审核不通过
chatbot下线
页面显示该chatbot状态为“已下线”
chatbot上线
页面显示该chatbot状态为“在线”
7. 运营平台管理已有chatbot
商户后台
行业Chatbot能力管理入口
入口
新增[Chatbot能力]一级菜单，设置二级菜单[Chatbot能力]
列表页
按钮
暂无，立即申请
申请页
新增Chatbot
新增页
变更
新增审核通过
变更审核通过
变更审核不通过
调试白名单审核通过
上架审核通过
上架审核不通过
修改
新增审核未通过
草稿
重提白名单
配置页
上架申请
配置页
注销
删除
查看
详情页
模板创建 --- YJ
Chatbot状态和审核状态列举
chatbot状态变更流程图
新增
变更
用户发起变更申请(Chatbot当前状态为调试）
用户发起变更申请(Chatbot当前状态为在线）
用户发起变更申请(Chatbot当前状态为已下线）
用户发起变更申请(Chatbot当前状态为上架审核不通过）
chatbot状态流
行业Chatbot申请
申请页
基本信息
更多设置
复杂组件
Chatbot头像
图片上传后的删除交互
字段说明
可选字段
不允许携带了字段而值为空
行业Chatbot保存草稿
行业Chatbot变更
部分字段不支持修改
客户修改chatbot
修改“新增审核不通过”
页面按钮显示【提交】【返回】
修改“草稿”
页面按钮显示【提交】【保存】【返回】
就是带【回显信息】的申请页
变更和修改有啥区别
存在审核通过记录的，才支持“变更”操作
变更操作“部分字段不支持修改”
不存在审核通过记录的、支持“修改”操作
新增审核不通过
草稿
行业Chatbot重提白名单
白名单小表单
行业Chatbot申请上架
上架小表单
行业Chatbot注销
toast提示
Chatbot注销后
行业Chatbot删除
行业Chatbot查看
详情页
收起展开表单 - 待封装
行业Chatbot模板创建 --- YJ
行业Chatbot关键词回复
列表
初始状态下的页面（未选择chatbot）
选择chatbot
有符合状态的chatbot会默认选中 支持切换
没有的话就不用选了 缺省页面
新增 关键词
置灰
列表区 提示 请选择chatbot，再新增关键词
选择chatbot但未点击新增过关键词的页面
选择chatbot
切换chatbot
切换chatbot的相关交互在消息模板里
新增 关键词
恢复可用状态
“欢迎语”关键词默认存在且排首行
编辑
删除
弹窗提示
新增页
表单
选择 关联回复 模板
模板 来自 消息模板 模块
选择模板 的交互
素材已失效
选中状态
hover状态
模糊搜索
表单校验
关键词不支持重复创建，输入重复的关键词则在输入框下提示“关键词重复”
模板被删除导致关联回复内容丢失
模板信息不存在，请重新选择
重新编辑关键词，模板状态非通过状态需重新选择
模板状态异常导致关键词回复失效，请重新选择
模板素材过期仍可提交
模板素材过期导致关键词回复失效，请及时更新素材有效时间
失效 = 过期
选择了失效的模板确认后，有弹窗提示
模板过期时如果重新选择chatbot，已选择的模板会被重置掉，需要再次选择模板
编辑页
跟 [新增] 的区别
回显内容
调 更新 接口
行业Chatbot固定菜单配置
固定菜单配置缺省页
选择chatbot
弹窗
搜索
loading
有符合状态的chatbot会默认选中 支持切换
切换chatbot的相关交互在消息模板里
固定菜单配置引导页（配置详情页）
未配置任何菜单
左侧-预览图
右侧-添加菜单提示 & 按钮
配置了固定菜单
点击查看最近一次发布成功的菜单
查看当前生效菜单
若当前chatbot无生效菜单，则不显示入口
菜单审核状态
左侧画板显示一级菜单和子菜单，支持点击展开和收起
右侧画板显示选中菜单的字段信息，仅可查看。
编辑按钮
点击后跳转到编辑页
进入页面默认选中第一个一级菜单的第一个子菜单，若无子菜单则默认选中第一个一级菜单
状态：草稿待提交、审核通过、审核不通过、审核中
重新选择chatbot 可点击
切换chatbot
切换chatbot的相关交互在消息模板里
仅存在于详情页
包括草稿详情
查看当前生效菜单 除外
菜单配置页- [添加/编辑] 菜单
添加 vs 编辑
新增、修改 调的接口应该不同
新增数据为空、修改回显数据
左侧画板
类似于 底部栏预览组件
右侧画板
类似于 底部栏编辑组件
有菜单 + 无selected
请点击左侧底部菜单栏配置
编辑页 + 无菜单
暂无固定菜单内容，请点击左侧底部菜单栏配置
草稿详情 + 无菜单
暂无固定菜单内容
查看详情 + 无菜单
暂未配置自定义菜单，前往添加菜单
可配置3个一级菜单，每个一级菜单可配置5个子菜单
【添加菜单】按钮
添加菜单交互
一级菜单
存在子菜单时需要添加菜单icon
子菜单
hover
【退出/草稿/提交】 按钮交互说明
点击【保存草稿】的交互
点击【返回】或点击系统左侧任一菜单的交互
点击【提交审核】的交互
菜单配置页- [删除] 菜单
删除 [一级菜单]场景
如果存在子菜单
仅弹窗文案不一样
如果不存在子菜单
如果所有菜单都被清除
删除 [子菜单]场景
系统后台
Chatbot管理维护入口（自建行业号Chatbot）
tab1 - 自建行业号Chatbot
列表页
按钮
审核
审核页
修改
同审核页
重提白名单
配置弹窗
上架申请
申请弹窗
下线
确认弹窗
影响
发送工具后台-短信模板编辑修改页
发送工具后台-选择停用chatbot发送短信
上线
确认弹窗
查看
详情页
tab2 - 添加行业号Chatbot -- YJ
列表页
按钮
查看
详情页
修改
编辑页
停用
弹窗
启用
弹窗
删除
弹窗
组件：筛选、页码组件
添加Chatbot（没看到入口呢？！）
复杂组件
可见范围组件
短信模板编辑页中Chatbot被停用时
弹窗
选择停用chatbot发送短信时
弹窗
5G消息账户模块
行业客户注册及管理
自有客户注册及修改流程
注册
注册信息表单提交注册
注册结果展示
修改
信息表单提交修改
修改结果展示
注销
发起注销申请
页面提示“客户信息已注销”
商户后台
行业账号注册
入口：行业账号资料详情 - 去注册
注册信息表单（编辑页）
短信验证
点击【提交】后触发身份认证
现网是否已有该模块？
自动下发短信验证码至当前管理员的手机号
隐私政策
点击勾选“我已阅读并同意《隐私政策》”时，触发弹窗
点击弹窗底部按钮【同意并退出】可完成勾选
字段说明
不允许携带了字段而值为空
前端or后端做空字段过滤？
注册结果展示（详情 + 审核状态）
行业客户账号资料查看
入口：首页账号资料下拉菜单
加密显示
统一社会信用代码
保留前三位和后三位显示，中间字符加密
企业责任人
保留首位和末位显示，中间字符加密，当字符只有两个时加密末位
如果3个字以上呢？
企业责任人证件号码
全部加密显示
条件显示
“客户编码”根据审核状态显示
“服务代码“根据审核情况和运营平台的分配、收回情况显示
行业客户账号资料修改
入口：资料详情页 底部按钮
修改 已通过模板
部分表单可修改
注意跟注册页解耦！
提交修改
不需要 验证身份（短验）
弹框二次确认
修改 未通过模板
点击底部【修改】按钮后进入 注册页面
相当于修改 注册信息
账号被停用
隐藏【修改】按钮
系统后台
自有客户账号管理
入口
新增[5G消息CSP账户]一级菜单，下面是是[自有客户管理]
列表页
按钮
审核
到 审核页
修改
到 修改页
查看
到 详情页
组件：筛选、页码组件
Chatbot状态与管理员操作按钮关系说明
行业账号审核
审核新增待审核模板
审核变更待审核模板
行业账号修改
修改“系统后台新增未通过”
修改“系统后台变更未通过”
修改“新增已通过”、“变更已通过”
修改“新增未通过"
修改“变更未通过"
行业账号查看
详情页
注意系统后台的样式
代理商资料同步
入口
在系统后台，[5G消息CSP账户]一级菜单，下面新增二级菜单[代理商管理]。
列表页
详情页
账户登录
数智5G消息平台登录逻辑
原短小管理后台登录逻辑
短信模板
行业消息模板配置及发送说明
消息模板支持配置行业消息
商户平台
短信模板-新建/修改短信模板-短信下发形态设置
短信模板-新建/修改短信模板-短信模板设置
很多疑问
短信模板-新建/修改短信模板-模板详情
系统后台
模板管理-自建模板管理-审核
模板管理-自建模板管理-查看
消息发送
消息发送支持发送行业消息
发送短信-素材过期
发送短信-选择接收人
发送短信-发送记录
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