DISC 李海峰
2023-02-10 21:55:54 10 举报AI智能生成
DISC，来源于《DISCOVER自我探索》，作者李海峰。
作者其他创作
大纲/内容
自序
DISC是描述行为风格的理论体系
每个人的行为都是有倾向性的
DISC是工具
自我层面
察觉自己的情绪
理解自己的行为
切换自己的模式
他人层面
观察对方的行为
尊重对方的需求
做好对方的拍档
DISC理论解说
古老起源
古希腊，西波克拉底
现代理论
1928年美国的威廉 摩顿 马斯顿的《常人之情绪》
图表化
IT化
Why
模块一：行为风格理论
你的行为会影响你的情绪
认识≠了解
你是管理付出，还是激发投入？
如何提升对人的敏感度？
敏感度的三层次
识别
运用
管理
研究行为风格的两个基础
行为的倾向性
研究的科学性
What
模块二：DISC内核
维度一：关注事还是关注人
维度二：直接（快）还是间接（慢）
DISC矩阵
指挥者D（Dominance）
比较关注事+比较主动+行动快
目标明确
反应迅速
目标坚定，使命必达，而且速度很快
D特质的人要求你做件事
不可能
老大，不是不可能，只是我暂时还没有想到办法
影响者I（Influence）
关注人，比较主动+行动快
热爱交际
幽默风趣
特点：人来疯，自来熟
人越多，越兴奋
不怕与陌生人在一起沟通
善于营造氛围
支持者S（Steadiness）
关注人+行动慢+比较被动
喜好和平
迁就他人
很委婉
很害怕冲突
会观察别人的感觉和反应
思考者C（Compliance）
关注事+行动慢
讲究条理
最求卓越
与人讲话
从小事讲起
不喜欢表扬人，因为标准高
眼睛很厉害，有极强的敏感度
模块三：DISC的挑战与优势
D特质
D的挑战
速度过快，团队跟不上步伐
关注目标的关键资源是否具备
员工的能力是否跟上步伐
不善授权，下属的猴子跳到肩膀上
D特质的领导，喜欢自己做，也喜欢叫别人做
当别人做不好，下意识地跳下来自己接手做
D的优势
意志的斗争
信心的传递
D特质的销售，只要给他产品足够的信息，其他的自己就能搞定
I特质
I的挑战
描述的愿景不能兑现
I的优势
通过描述，营造很多使用后的体验
I特质的销售，擅长营造购买后的体验氛围
S特质
S的挑战
不善应变
不敢出手
S的优势
从对方的角度出发，为客户着想
S特质最擅长的两句话
我不是您，我没有办法帮你做决定（放松）
但是我有个学员，情况跟您一模一样，他学完之后，真的觉得非常合适
S特质的销售擅长从对方角度考虑着想
S特质的销售人员客户转介绍率极高
C特质
C的挑战
对别人要求高，很难亲近
对自己要求高，不易快乐
C的优势
善于庖丁解牛，抓住关键问题进行引导
客户：买还是不买VS选哪一家
既然你已经决定过来了解，说明你真的想报，你要挑选的只是哪个是合你心意的
既然你已经了解了这么久，我相信你挑EMBA一定有你的标准，要不你告诉我一下你的标准是什么呢
模块四：DISC典型特质与相处原则
D的典型特质与相处原则，《家有喜事》影片赏析
I的典型特质与相处原则，《游龙戏凤》影片赏析
S的典型特质与相处原则，《便利贴女孩》影片赏析
C的典型特质与相处原则，《女人不坏》影片赏析
How
模块五：防止优势成为劣势
怎样管理自己的情绪
对待差异的三个阶段
忍受
接受
享受
你察觉不到他的长处，很可能只是因时机没到
既是优点也是缺点，蜀国成败的启示
模块六：解读DISC性格分析报告
为什么需要一份测试报告
内在分析表、外在分析表、总结分析表
转换模式
作风卡
模块七：把DISC用活
团队演练
DISC提示卡
模块八：调整自己的性格特质
西游记团队
模块九：平衡工作与家庭
DISC在家庭关系中的运用
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