抖音DP控盘实操全流程
2023-02-17 22:51:46 0 举报AI智能生成
服务中小微企业抖音DP操盘手必备运营流程
作者其他创作
大纲/内容
蓝V账号直播策略
准备阶段
时效：7天
目的：账号各项准备
核心关键词：基础
准备内容
带货口碑分
商品橱窗上架6-8款准爆款产品
刷单30单
每款产品都需要有订单
每天4-5单
刷单账号每天不同，且仅1-2单
发货要求
正常发货
空包（小礼品）发货
24小时内快速发货
账号商业等级LV2
成交金额2000元
粉丝量2000
粉丝成交订单10单
直播场次2天
直播观看人数5000UV
人均观看时长30秒
带货口碑分0
短视频拍摄
每天4条短视频拍摄
模仿行业爆款短视频
多形式模仿
测数据再定形式
模仿度达到90%以上
7-10S最佳
每天视频发布时间节点：8、12、18、22
登记TOP10 短视频表
根据自然观看量数据为参考
团队建设
四人小组
直播运营
监控各项数据
提交各项日报表、周报表
百应后台操作
投放计划开闸
现场暗号与主播间配合
主导直播间
主播
选品沟通
主导直播、主导商品数据分析、主导商品排品
助播
配合现场直播
出境直播
穿搭/话术/互动/引导加粉/引导点赞
制定商品话术、对账话术、憋单话术
摄制
选取不同的爆款短视频形式
拍摄短视频及剪辑
搭建音乐库及素材资料
撰写第一句话“吸睛文案”
开荒阶段
时效：7-14天
目的：直播流量池进入D级，账号80%以上自然流量，打造一个准爆款
核心关键词：团队内功、用户标签
标准要求
无假数据
假人在线导致账号降权7天-3个月不等
投放占比极少
综合投产比50以上
底层逻辑
标签分类
账号标签
不需要养号
用户标签
行为标签
关注
视频互动
评论
点赞
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直播间互动
直播观看
直播有效观看（点赞）
直播评论
直播打赏
直播商品点击
直播商品下单
商品互动
购物车点击
购物车下单
兴趣标签
电商互动行为
资讯互动行为
推广互动行为
各项数据指标
1.成交转化率
一般：3.6%（500场观/小时）
中等：3.8%（1500场观/小时）
良好：4.2%（2500场观/小时）
优秀：5.8%(5000场观/小时）
2.互动率
互动人次率：5-10%
互动数量率：15-30%
3.转粉率
一般：2%（500场观/小时）
中等：3%（1500场观/小时）
良好：3.5%（2500场观/小时）
优秀：5%（5000场观/小时）
4.在线时长
及格：48s
一般：60s
良好：90s
优秀：150s
5.成交粉丝占比
30%以下为合格状态
15%以下为有效状态
既能获取大量自然推荐流
又能进行较强的复购
6.五分钟进出比
1.5以上优秀
7.UV价值管理
不及格：0.5以下
及格：0.5-1.0
一般：1.0-1.5
中等：1.5-2.0
良好：2.0-2.5
优秀：2.5以上
8.点击转化率
根据电商罗盘行业及同层级的分析对比确定
直接影响下个流程池的晋升
9.商品点击率
根据电商罗盘行业及同层级的分析对比确定
直接影响下个流程池的晋升
10.看播成交转化率
根据电商罗盘行业及同层级的分析对比确定
直接影响下个流程池的晋升
流量池等级分布
E级流量池
UV：300以下/小时
D级流量池
UV：300-4000/小时
C级流量池
UV：4000-3万/小时
B级流量池
UV：3万-20万/小时
A级流量池
UV：20万-100万/小时
S级流量池
UV：100万以上/小时
投放的价值
直播间补数据
极速推广
直播间人气
直播间转粉
直播间互动
专业推广
直播间商品点击
直播间成单
直播间测爆款
专业推广
直播间成单
短视频爆款
小店随心推
商品策略
选品
引流款1-3款
1.非主打品类
2.定价为主导价格带的0.1-0.3折之间
3.选择范围
本品牌的单件商品
本品牌的高频购买产品
本品牌的非主打品类产品
消费者熟知的产品
必需品
必备品
了解价格
非本品牌产品
关联性极高
商品兴趣用户购买偏好占比高的产品品类
4.极致性价比
5.足够库存
6.使用时长：7-30天
3个爆款打造完毕，可撤销
准爆款1-5个
以往电商及线下产品爆款
库存深度高的款式
折扣率低的款式
不断码产品
持续补单款式
商品数据分析表
每场直播商品点击率
每场直播商品转化率
商品实际可用库存
直播商品排品表
根据数据分析表进行删选
引流款
做数据，拉在线停留
直播分配时间占比50-80%
准爆款
商品点击率高，转化高
直播分配时间占比15-30%
潜力款
商品点击率低，转化高
直播分配时间占比5-20%
基本款
商品点击率高，转化低
正常挂购物车，不直播
淘汰款
商品点击率低，转化低
待定款
商品点击率高，转化无
促销策略
福袋
50个币以下
少吃多餐
设置口令：例如“已购买"/"已抢到”等
不可以设置“关注”、“加入粉丝团”
关注优惠券
提高直播间转粉率
设置目标价格带的5-10%
满送活动
仅仅针对准爆款
打造准爆款为目的的起号阶段
卖准爆款送引流款策略
区间玩法
直播策略
硬播战术
时间：7天左右
目的：用户标签
兴趣和行为标签（基本无电商行为）
不可使用任何虚假行为
目标：出现免费流量增幅
憋单战术
直播前指标
1.开单时间
根据上场直播的时长进行随时调整
2.憋单在线人数峰值
3.憋单在线人数谷值
4.目标准爆款产品确定
操作步骤
开单时间
每1分钟开单一次
引流款状态
处于下架状态
开价直接显示
主图
主标题15个字：产品的信息标题及卖点
秒杀功能
副标题：促销信息
开单数量
在线人数：10人
开单50%
在线人数：20人
开单50%
在线人数：30人
开单45%
在线人数：50人
开单40%
在线人数：80人
开单35%
在线人数：100人
开单30%
在线人数：100人以上
开单20%
互动环节
1.互动：选1还是2作为福利款
2.互动：想要的扣6666
3.互动：抢到还是没抢到
关于利益诱导
定义
行为引导送实物
行为引导送现金
行为引导送虚拟游戏道具
行为引导虚假涨粉
行为引导购物
放单过少，导致被投诉
处罚结果
第一次：警告
第二次：封禁10分钟
第三次：封禁30分钟
第四次：封禁24小时，扣信用分0.5分
第五次：封禁一周，扣信用分1分
第六次：封禁30天，扣信用分2分
第七次：永久封禁
憋单话术
1.今天到我直播间的宝宝，不管是不是粉丝，福利款人手一个；
2.今天来我直播间的宝宝，1号和2号链接都是给大家的福利款，我打给宝宝们展示下1号和2号链接，宝宝们可以打11111或者22222选择你想要的福利款
3.A：这个价格给不给力？B：给力；A：喜不喜欢？B： 喜欢；A：想不想要？B：想要；A想要的宝宝一定要在供公评打三遍6666报名，运营统计下有多少名了；B：XXX了
4.A：所有宝宝们，记得给主播点关注加入粉丝团哦，马上开始放单咯！B:（手机拿出来演示）左上角点关注，再点加入粉丝团，（比心手势）
5.A：运营小哥哥统计完了，我们现在放单了，A+B：5秒钟点关注扣66，2号链接福利款9块9；4秒钟点关注扣66，2号链接福利款9块9；3秒钟点关注扣66，2号链接福利款9块9；2秒钟点关注扣66，2号链接福利款9块9；1秒钟点关注扣66，2号链接福利款9块9；
6.A：来，我们直播间的宝宝们现在在线100人，我们马上放单了，大家赶紧抢起来，10秒钟后福利款暂时下架哦；A+B:10.9.8.7.6.5.4.3.2.1下架了；
7.A：抢到福利款的宝宝，公屏上记得扣抢到了，让主播看到你，没有抢到的宝宝不要紧，可以继续打3边666报名啊，1分钟之后我们继续抢福利款哦，这次我们选1号链接怎么样？
商品话术
立场角度
非卖家卖点解读
每款商品1-2句话
买家思维角度
买家购买顾虑
买家使用痛点
对账话术
AB对账
三个方向誊写
行动指令（成交价值）
品牌优势（品宣价值）
服务特点（顾虑价值）
循环模型
时间控制：5分钟内
拉到目标峰值在线人数的时候，一定不能放单
引流款持续拉在线停留
目标峰值
准爆款解读
达到在线人数峰值之后开始
下播策略
即将下播前最后一波福利
100%放单
拉最高在线
放单结束直接下播，为下次开播的账号权重层级准备
直播时长
平均在线人数决定直播时长
衡量标准
在线20人以下
2小时
在线20-30人
3小时
在线30-50人
4小时
在线50-80人
5小时
在线80-100人
6小时
在线100人以上
开第二场
直播场次
早
08：00-13：00
中
14：00-19：00
晚
20：00-01：00
玩精准的起号时间节点
凌晨
02：00-07：00
玩概率的起号时间节点
销售目标数据
场均销售额：5000-30000/场
起号阶段
时效：3个月
销售目标数据
日均销售额：50万/天
晋升阶段
时效：3个月
销售目标数据
日均销售额：100万/天
爆款阶段
时效：3个月
销售目标数据
日均销售额：100万/天
榜单阶段
时效：3个月
销售目标数据
日均销售额：100万/天
品牌营销阶段
时效：3个月
销售目标数据
日均销售额：100万/天
流量策略
私域运营
推广流量
公域流量
联合流量
营销策略
爆款营销
礼盒套装营销
节日营销
达人IP联名营销
产品策略
抖音限定款
明星联名款
达人联名款
货品结构
爆款
主推款
引流款
平销款
利润款
裂变款
品牌分级管理机制
KA级品牌部
评级标准：日销售10W以上（GMV未减退款退货）
收费标准：含投放25%以上
服务标准：EGMV月销售300万以上，年销售5000万品牌
KA团队提成机制
主播小组提成
主播小组提成=小组当月业绩总额*（1-当月品牌退货率）*提成点数
提成点数
小组月销售业绩总额>100万：2%提成
小组月销售业绩总额>150万：2.5%提成
小组月销售业绩总额>200万：3%提成
品牌项目负责人
提成=品牌当月业绩总额*（1-当月品牌退货率）*1%
主播经纪
提成=品牌当月业绩总额*（1-当月品牌退货率）*0.5%
品牌团队组织架构标准
品牌项目负责人1人
主播经纪1人
主播小组3组
主播
助播
直播运营
S级品牌部
评级标准：日销售30W以上（GMV未减退款退货）
收费标准：含投放20%以上
服务标准：EGMV月销售900万以上，年销售1个亿品牌
S级团队提成机制
主播小组提成
主播小组提成=小组当月业绩总额*（1-当月品牌退货率）*提成点数
提成点数
小组月销售业绩总额>300万：1%提成
小组月销售业绩总额>450万：1.5%提成
小组月销售业绩总额>600万：2%提成
品牌项目负责人
提成=品牌当月业绩总额*（1-当月品牌退货率）*0.5%
主播经纪
提成=品牌当月业绩总额*（1-当月品牌退货率）*0.3%
品牌团队组织架构标准
品牌项目负责人1人
主播经纪1人
主播小组4组
主播
助播
直播运营
SA级品牌部
评级标准：日销售100W以上（GMV未减退款退货）
收费标准：含投放15%以上
服务标准：EGMV月销售1500万以上，年销售2个亿品牌
SA级团队提成机制
主播小组提成
主播小组提成=小组当月业绩总额*（1-当月品牌退货率）*提成点数
提成点数
小组月销售业绩总额>500万：1%提成
小组月销售业绩总额>750万：1.3%提成
小组月销售业绩总额>1000万：1.5%提成
品牌项目负责人
提成=品牌当月业绩总额*（1-当月品牌退货率）*0.4%
主播经纪
提成=品牌当月业绩总额*（1-当月品牌退货率）*0.2%
阿米巴主播小组制
对象
主播
助播
直播运营
阿米巴逻辑
1.三人小组制，主播选品，直播运营协同
2.每个品牌3-4个主播小组，每天直播三场，每场5-6小时，每周二天不直播
3.品牌主播小组内PK竞争
4.季度排名最后的小组提成减半
淘汰机制
考核标准权重
1.留存指数（20%）
2.销售GMV（15%）
3.实时在线数据（15%）
月均在线人数（10%）
月均在线时长（5%）
4.转化率（10%）
5.付款率（10%）
6.UV价值（10%）
7.管理配合度（10%）
品牌项目负责人打分（满分10分）
8.投放费用率（10%）
主播管理机制
删选机制
对象：市场兼职主播
删选时效：现场直播5分钟一个款产品
删选标准
1.现场的解读能力
2.直播氛围
3.品牌匹配度
4.气质和个人魅力
5.临场发挥
删选结果：安排1-3场直播测试数据
兼职淘汰机制
对象：兼职主播
考核时效：1-3场
直播时长：5-6小时/场
考核数据
1.留存指数>1.2以上及格
2.转化率
3.付款率
4.UV价值
5.成交GMV
费用核算
兼职主播150-200元/小时
按人头每1-3场结算
淘汰逻辑
数据TOP主播：签订直播合作协议（缴纳社保）
数据DOWN主播：淘汰结算费用
数据中等主播：继续延续场次观察
试用期淘汰机制
对象：试用期主播
考核时效：1-3个月试用期间
考核标准
1.留存指数>1.5以上
2.转化率
3.付款率
4.UV价值
5.配合度
6.实时在线数据
费用核算
试用期主播：8000-12000元/月
淘汰逻辑
淘汰排名最后的1人
正式主播管理机制
对象：转正主播
考核时效：每月
考核标准
1.留存指数>1.5以上
2.转化率
3.付款率
4.UV价值
5.配合度
6.实时在线数据
主播收益
主播小组提成=小组当月业绩总额*（1-当月品牌退货率）*所属项目组提成点数
主播提成由主播根据当月小组提成总额自行分配
淘汰逻辑
淘汰排名最后的1人
品牌策略
明星品牌联合发布新品
品牌线下展柜/直播间同台驻场
爆款供应链整合
多品牌联合营销
平台品牌营销活动参与
新媒体/达人短视频账号矩阵品销三合一
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