公众号运营方案（七步法）
2023-02-22 10:31:53 64 举报AI智能生成
之前公司也做过公众号运营，按照经验，整理的七步法，供参考！
作者其他创作
大纲/内容
确定公众号调性
企业定位：XX科技是xxxxxxx
目标用户：政府、企事业单位
基调风格：专业高端，科技感强
基本信息设置
名片信息
名称：XX科技（服务号）/XX（订阅号）
头像
简介：XX科技是xxx。致力于xxxx，为政府、企事业单位提供xxxx，构建并运营xxxxx
回复设置
添加自动回复：Hi, 感谢您关注XX科技！
XX科技是xxx。致力于xxxx，为政府、企事业单位提供xxxx，构建并运营xxxxx
点击下方菜单，了解更多。
我是XX，欢迎您留言咨询；和宝在看到留言后会第一时间回复哦！
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关键词回复
消息回复：每天查看消息留言，及时回复
菜单导航
菜单一：关于XX（XX官网链接）
菜单二：公司产品介绍（采用H5形式）
菜单三：案例展示(打开页面后，有具体的案例)
运营管理设置
推送频率
订阅号：工作日每天推送
服务号：每周推送
服务号精选订阅号内容，减少工作量
推送时间
每天下午5:00-6:00之间
下班乘坐交通工具看推送的高峰
推送条目
每天2条图文
头条、专题
用户维护
每天查看回复消息，定期向用户发送文字消息
节日祝福、新产品推出提示等
统计分析
每月分析一次
借助自带工具分析
内容管理
确定内容范围
发布内容题材要与公司的定位和经营范围相关，紧跟时代潮流，语言诙谐易懂
具体图文
图文一作为每天重点发布图文，应该重点编辑。选取的文章、新闻符合发布内容范围，具有科技感、时效性、互联网+的特性，最好能够紧跟热搜话题，提高用户阅读转发量
图文二作为专题文章的专栏,主要有各类专题的连载发布，包括各类干货、一个课程学习、经验分享、最新技术介绍等
内容编辑技巧（蹭热点）
热搜词套用
主要来源于微博，娱乐性强
蓝瘦香菇
话题性
讨论性强，各方都可发布自己独特简介，无绝对对错
人工智能、转基因
段子套用
娱乐性强，有趣
重要节日节点
根据节日节点可制作相关专题，引起一类人的共鸣
节日、双11、毕业季
内容来源
根据公司的定位和内容要求范围，推送内容的来源主要是各类科技、互联网相关的门户网站、新闻网站、其他行业内公众号的推送等。尽量选择比较出名的网站，内容相当于已经过滤一次
排版布局
基本规则
图文结合，排版简单明了。根据公司定位和现有网站设计，文章色调以蓝色、灰色为主。为用户的打开速度和流量考虑，尽量不使用视频和动图，普通图片穿插于段落间，数量适中
固定排版
固定排版包括文章抬头的关注图标、公司图片，文章结尾的公司标语和二维码关注图（相当于固定Word文档的页眉页脚）
版式类型
图文排版
可直接同步，方便
H5页面
活动、节日
H5游戏
活动、节日
纯文字、图片
来不及发的时候
营销推广
线上推广
网站推广
论坛、贴吧、博客、文库等网站
线下活动，线上预热
线下推广
各类活动现场
客户拜访、地推
所有宣传物料
一切可利用的宣传物料都可以添加二维码。公司宣传册、展板、海报、易拉宝，礼品包装，业务人员名片，宣传视频，宣传PPT尾页等
互推
相关公众号互推（同类型、母公司）
行业群群推
内推
内部人员添加公司公众号，自愿推广、转发
统计分析
文章数据
阅读量、点赞量、转发量、收藏量
用户数据
用户数量、新增数量、流失量（流失率）、存留率（死忠粉）
数据分析
用户偏好分析、阅读高峰分析
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