如何向领导汇报工作的方法和技巧
2023-02-23 11:29:21 2 举报AI智能生成
给领导汇报就记住“感回表” 感谢领导关心、照顾 回顾近期一段时间工作成果 表示下一阶段工作必定更加用心、用力，做成成绩
作者其他创作
大纲/内容
如何写出一份出色的工作汇报？
明确目的和要求
目标：你希望通过工作汇报得到什么？
获取某些方面的资源？
获得领导的支持？
向领导展示自己的工作成果？
要求：领导想要通过你的汇报知道什么？
直属领导：想听听你对工作中发现的问题和解决思路
上级领导：想知道你对未来工作的目标和具体的措施
注意事项
你的KPI达标没有？
你有没有为公司挣钱？
你为明年定多大目标？
哪些领导看重数据不喜欢赘述
哪些领导关注发展看重增长
哪些领导在乎细节等等
梳理工作四大板块
S情境——工作业绩
说明身份和岗位职责
罗列KPI及突出成果（数据）
成果与失败的原因分析
C冲突——亮点经验
可以采用鱼骨图梳理工作内容：
写总结前，先拿出一张白纸画一条直线，在直线的上端，也就是鱼头位置写上业务名称；在直线的下端，即鱼尾的位置写上工作结论，学会尽可能用一句话去概括结论。
中间用抽丝剥茧的方式去做分析，区分清楚已完成与未完成的部分，是顺利推进还是遇到阻力，反复斟酌，紧抓重点，这样下来整个工作总结的脉络就会非常清晰。
Q问题——问题分析与建议
首先要客观地去描述存在的问题，直击主要矛盾
进而剖析客观原因而非找借口
最后尝试拿出解决问题的方案，至少是两个以上备选方案，哪怕其中有些方案会稍微逊色些
进而剖析客观原因而非找借口
最后尝试拿出解决问题的方案，至少是两个以上备选方案，哪怕其中有些方案会稍微逊色些
S优势——业绩达成情况
W劣势——不足之处
O机会——预设的解决办法
T威胁——后期可能的影响
A回答——下一步工作安排
P目标——要达到什么水平，具体的事情或数据
D执行——怎么做来使定下的目标达成
C检查——怎么保证未来做的事能够实现目标
A改善——如果计划不能满足目标需求，如何改进
如何做好现场工作汇报
汇报时机的把握
1%法则：任务刚开始，这时候汇报是为了确认工作目标和执行措施无误，避免出现“工作一开始方向就不对，所有的执行都是白忙活”的情况。
50%法则：任务进行到一半，主动去给领导汇报，让领导时刻保持心中有数，对工作情况处于放心状态。
100%法则：任务完成，工作汇报必不可少。即使是很小一件事情，都应该件件有回应、事事有着落。
特殊情况的汇报：如若进展不顺利，需要及时进行反馈汇报。而不是拖着问题不解决，将问题搁置化，耽误工作进度。
具体的汇报技巧
SCQA法分析问题
S(情景）：介绍项目或工作的基本情况和概要
C(冲突）：说明当前存在的重要问题和现状，用数据、图表和结论来表明问题
Q(问题）：论述问题的本质，可采用“图解”的方式进行说明
A(回答）：介绍问题的解决方法
PREP法发表观点
P-结论：先说结论，开门见山地阐述你的观点及主题
R-理由：再说理由，阐述支撑上述观点和结论的理由，一般2-3点即可
P-结论：重申结论，再次强调你的观点和结论，进行首尾呼应
E-示例：拿出例证，给出示例、数据来支撑你的观点和结论，强化你的理由
一二三法适用于各种场景
我有三点收获
我想发表三个看法
我就三方面来谈一下自己的心得
我们的任务是分三步走
我们目前有三个急需要解决的问题
我想给你三个建议
如何克服自己的紧张情绪
百炼成钢
就好比第一次开车，都会很害怕紧张，但时间长了就不害怕了，这就是因为熟练了
请务必对自己的工作了如指掌
这是保持自信的必要条件！
关于PDCA工作方法，可以查看我另外一片文章
，专门讲PDCA
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关于5W1H工作方法，可以查看我另外一片文章
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