订单转券
2023-04-14 14:37:29 2 举报
订单过期转为优惠券
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大纲/内容
备注:1.在转券前发送订阅通知(提前一周),提示用户发货(发货期限即将结束,请尽早提交发货)2.在规定时间段内用户未提交发货(计算公式:预售期结束顺延90天),自动转成优惠券(180天有效期)转优惠券完成后,消息推送给用户(如不同意,请自行联系客服人员进行订单恢复)用户联系客服完成后,订单恢复(订单重新进入转券倒计时,仅允许恢复一次,再次结束时自动转券且不可逆)后台处理:1.需要检测用户发货状态和发货时间节点订阅允许节点:1.订单完成支付,弹窗通知时:订单可提交发货、订单发货截止、订单转券2.完成订单转换完成后,切换订单状态,优惠券放入我的-优惠券
N
结束
预售款
是否超提交发货周期
物流跟踪
客户签收
订单完成,转为优惠券
切换状态
是否结束预售期
提交发货
Y
开始
订单恢复,重新进入转券倒计时
再次购买
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