Saas商城上线标准流程
2023-03-07 11:06:51 51 举报初稿
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大纲/内容
对应文档
系统部署
商城需求确认、上线计划表
业务流程
立项会启动、综管项目录入
运营、业务
外部验收
saas账号创建
需求沟通
Saas商城上线标准流程
运营
运营、产品
项目报备
流程：内外部微信沟通群建立（内部群需有产品+技术）
业务向运营进行项目报备，运营做客户管理登记
流程：1、综管平台录入项目后，跟进项目审批及账号开通进度
项目上线
日常运营管理
业务、产品运营、技术
项目立项
上线运营
需求确认
产品-运营
测试验收
设计需求文档
流程：1、运营配置好商城后，同步产品进行验收，查看各处配置2、运营自测下单验收
客户验收
内部销售单外部立项表业务合同
客户登记表
流程：1、运营输出上线计划表
流程：1、商城充值、短信充值（如为验证码登录）、客服报备2、制作虚拟卡/礼包（参照客户需求）
项目配置
商城搭建
流程：1、业务填写纸质内部销售单、外部立项单，同步至运营2、项目立项会议：产品、技术、运营、设计四方参与3、业务合同签署及款项跟进
商城充值表商城报备表
流程：1、运营输出商城UI需求文档，同步设计（商城框架图、活动图入口图、活动宣传图），如有商品输出，则还需外采卡密的商品主图
参与人
上线计划表
内部验收
客户需求对接
业务配置
流程：1、项目数据监测2、日常问题处理
结束
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