可复制的领导力 轻松掌握领导力，打造核心竞争力
2023-03-10 15:00:50 0 举报AI智能生成
可复制的领导力 轻松掌握领导力，打造核心竞争力
作者其他创作
大纲/内容
5、领导力技术
倾听、提问是一门学问
倾听时，需要深呼吸、专注
提问时，要多提开放性问题，少提封闭性问题
反馈的分类
正面反馈与负面反馈
正面反馈:好评
负面反馈:对事不对人
反馈的三个层级
零级反馈: 看见了也不说
一级反馈: 只看评价，不给理由
二级反馈:既给评价，也给理由
三个层次的管理者
Behavior (行为)
关注事实，而非观点
lmpact (影响)
短期后果
Consequence (后果)
长期影响
和员工自己挂钩
4、管理者角色
管理者定义
通过别人来完成工作的人
三种角色
领导者角色
营造氛围
管理者角色
避免“事必躬亲
执行者角色
给出结果
三个层次的管理者
下层执行:使命必达
中层管理: 面面俱到
上层领导:营造氛围
1、什么是可复制的领导力
领导力是可以学会的
误区: 领导力是一种“感觉“
每个人都可以具备领导力
工具化:西方管理讲究步骤
可复制:简单易用，随时转移
员工的执行力等于领导的领导力
“执行力”是一个伪概念
2、领导和管理的区别
领导的核心驱动力
管理的核心驱动力是怕
领导的核心驱动力是尊敬与信任
游戏改变领导力
共同目标:目标明确方向，带来凝聚力
及时反馈: 员工参与感产生价值感
清晰明确的规则:有规可循、有章可守
自愿参与
3、沟通视窗
定义
Johari Window,将人际沟通的信息比作一个窗子
它被分为四个区域 (象限)
四个象限
公开象限:自己知道，他人也知道
名人最大
隐私象限:自己知道，他人不知道
忘记说的秘密，知识的诅咒
心照不宣的秘密
DDS (又深又暗的秘密）
盲点象限:自己不知道，他人知道
潜能象限:自己、他人都不知道
调整方法
扩大公开象限
自我揭示
激发潜能象限
恳求反馈
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