项目管理十大知识领域
2023-03-22 16:16:21 4 举报AI智能生成
项目管理十大知识领域
作者其他创作
大纲/内容
项目资源管理
1、规划资源管理
输入
项目章程
项目管理计划
质量管理计划
范围基准
项目文件
项目进度计划
需求文件
风险登记册
相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据表现
层级型
工作分解结构
组织分解结构
资源分解结构
责任分配矩阵
文本型
组织理论
会议
输出
资源管理计划
识别资源
获取资源
角色与职责
项目组织图
项目团队资源管理
培训
团队建设
资源控制
认可计划
团队章程
项目文件更新
2、估算活动资源
输入
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
自下而上估算
类比估算
参数估算
数据分析
项目管理信息系统（PMIS）
决策
输出
资源需求
估算依据
资源分解结构
项目文件更新
3、获取资源
输入
项目管理计划
项目文件
项目进度计划
资源日历
资源需求
相关方登记册
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
决策
人际关系与团队技能
预分派
虚拟团队
输出
实物资源分配单
项目团队派工单
资源日历
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
事业环境因素更新
组织过程资产更新
4、建设团队
输入
项目管理计划
项目文件
经验教训登记册
项目进度计划
项目团队派工单
资源日历
团队章程
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
集中办公
虚拟团队
沟通技术
人际关系与团队技能
冲突管理
影响力
激励
谈判
团队建设
认可与奖励
培训
个人和团队评估
会议
输出
团队绩效评价
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
事业环境因素更新
组织过程资产更新
5、管理团队
输入
项目管理计划
项目文件
问题日志
经验教训登记册
项目团队派工单
项目章程
工作绩效报告
团队绩效评价
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
人际关系与团队技能
冲突管理
制定决策
情商
影响力
领导力
项目信息管理系统
输出
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
事业环境因素更新
6、控制资源
输入
项目管理计划
项目文件
工作绩效数据
协议
组织过程资产
工具与技术
数据分析
备选方案分析
成本效益分析
绩效审查
趋势分析
问题解决
识别问题
定义问题
调查
分析
解决
核查解决方案
人际关系与团队技能
谈判
影响力
项目信息管理系统
输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
项目沟通管理
1、规划沟通管理
输入
项目章程
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
沟通需求分析
沟通技术
沟通模型
基本的发放方和接受方沟通模型示例
编码
传递信息
解码
互通沟通模型示例
确认已收到
反馈/响应
沟通方法
互通沟通
推式沟通
拉式沟通
人际关系与团队技能
数据表现
会议
输出
沟通管理计划
项目管理计划更新
项目文件更新
2、管理沟通
输入
项目管理计划
项目文件
工作绩效报告
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
沟通技巧
沟通方法
沟通技能
沟通胜任力
反馈
非口头沟通
演示
项目管理信息系统
电子项目管理工具
电子沟通管理
社交媒体管理
项目报告发布
人际关系与团队技能
积极倾听
冲突管理
文化意识
会议管理
人际交往
政治意识
会议
输出
项目沟通记录
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
3、监督沟通
输入
项目管理计划
资源管理计划
沟通管理计划
相关方参与计划
项目文件
工作绩效数据
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
项目管理信息系统
数据表现
人际关系会团队技能
会议
输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
项目风险管理
1、规划风险管理
输入
项目章程
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据分析
会议
输出
风险管理计划
风险管理战略
方法论
角色与职责
资金
时间安排
风险类别
相关方风险偏好
风险概率和影响定义
概率和影响矩阵
报告格式
跟踪
2、识别风险
输入
项目管理计划
需求管理计划
进度管理计划
成本管理计划
质量管理计划
资源管理计划
风险管理计划
范围基准
进度基准
成本基准
项目文件
假设日志
成本估算
持续时间估算
问题日志
经验教训登记册
需求文件
资源需求
相关方登记册
协议
采购文档
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据收集
头脑风暴
核对单
访谈
数据分析
根本原因分析
假设条件和制约因素分析
SWOT分析
文件分析
人际关系与团队技能
提示清单
会议
输出
风险登记册
已失败风险的清单
潜在风险责任人
潜在风险应对措施
风险报告
项目文件更新
3、实施定性风险分析
输入
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据收集
数据分析
风险数据质量评估
风险概率和影响评估
其他风险参数评估
紧迫性
邻近性
潜伏期
可管理性
可控性
可检测性
连通性
战略影响力
密切度
人际关系与团队技能
风险类别
数据表现
概率和影响矩阵
层级图
会议
输出
项目文件更新
4、实施定量风险分析
输入
项目管理计划
风险管理计划
范围基准
进度基准
成本基准
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据收集
人际关系与团队技能
不确定性表现方式
数据分析
模拟
敏感性风险
决策树分析
影响图
输出
项目文件更新
对整个项目风险敞口的评估结果
项目详细概率分析和结果
单个项目风险优先级清单
定量风险分析结果的趋势
风险应对建议
5、规划风险应对
输入
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据收集
人际关系与团队技能
威胁应对策略
上报
规避
转移
减轻
接受
机会应对策略
上报
开拓
分享
提高
接受
应急应对策略
项目整体风险应对策略
规避
开拓
转移或分享
减轻或提高
接受
数据分析
备选方案分析
成本效益分析
决策
输出
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
6、实施风险应对
输入
项目管理计划
项目文件
组织过程资产
工具与技术
专家判断
人际关系会团队技能
项目管理信息系统
输出
变更请求
项目文件更新
问题日志
经验教训登记册
项目团队派工单
风险登记册
风险报告
7、监督风险
输入
项目管理计划
项目文件
问题日志
经验教训登记册
风险登记册
风险报告
工作绩效数据
工作绩效报告
工具与技术
数据分析
技术绩效分析
储备分析
审计
会议
输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
项目采购管理
1、规划采购管理
输入
项目章程
商业文件
商业论证
收益管理计划
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
预先批准的卖方清单
正式的采购政策、程序和指南
合同类型
总价合同
成本补偿合同
工料合同
工具与技术
专家判断
数据采集
数据分析
供方选择分析
最低成本
仅凭资质
基于质量或技术方案得分
基于质量和成本
都有来源
固定预算
会议
输出
采购管理计划
采购策略
交付方法
合同支付类型
采购阶段
招标文件
信息邀请书
报价邀请书
建议邀请书
采购工作说明书
供方选择标准
资质或外购决策
独立成本估算
变更请求
项目文件更新
组织过程资产更新
2、实施采购
输入
项目管理计划
项目文件
采购文档
招标文件
采购工作说明书
独立成本估算
供方选择标准
卖房建议书
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
广告
招标人会议
数据分析
人际关系与团队技能
输出
选定的卖方
协议
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
3、控制采购
输入
项目管理计划
项目文件
协议
采购文档
批准的变更请求
工作绩效数据
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
索赔管理
数据分析
绩效审查
挣值分析
趋势分析
审计
检查
输出
采购关闭
工作绩效信息
采购文档更新
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
组织过程资产更新
项目相关方管理
1、识别相关方
输入
项目章程
商业文件
商业论证
收益管理计划
项目管理计划
项目文件
变更日志
问题日志
需求文件
协议
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据收集
问卷和调查
头脑风暴
数据分析
相关方分析
兴趣
权利
所有权
知识
贡献
文件分析
数据表现
权利利益方格、权利影响方格、或作用影响方格
相关方立方体
影响方向
向上
向下
向外
横向
优先级排序
会议
输出
相关方登记册
身份信息
评估信息
相关方分类
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
2、规划相关方参与
输入
项目章程
项目管理计划
项目文件
协议
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据收集
数据分析
假设条件和制约因素分析
根本原因分析
决策
数据表现
思维导图
相关方参与度评估矩阵
不了解型
矩阵型
中立型
支持型
领导型
会议
输出
相关方参与计划
3、管理相关方参与
输入
项目管理计划
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
沟通技巧
人际关系与团队技能
基本规则
会议
输出
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
4、监督相关方参与
输入
项目管理计划
项目文件
工作绩效数据
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
数据分析
备选方案分析
根本原因分析
相关方分析
决策
多标准决策分析
投票
数据表现
沟通技能
反馈
演示
人际关系与团队技能
积极倾听
文化意识
领导力
人际交往
子主题
会议
输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
项目整合管理
1、制定项目章程
输入
商业论证
协议
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据收集
头脑风暴
焦点小组
访谈
人际关系与团队技能
冲突管理
引导
会议管理
会议
输出
项目章程
假设日志
2、制定项目管理计划
输入
项目章程
其他过程输出
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据收集
头脑风暴
核对单
焦点小组
访谈
人际关系与团队技能
冲突管理
引导
会议管理
会议
输出
项目管理计划
子计划
基准
范围基准
进度基准
成本基准
其他组件
3、指导与项目管理工作
输入
项目管理计划
项目文件
变更日志
经验教训登记册
里程碑清单
项目沟通记录
项目进度计划
需求跟踪矩阵
风险报告
批准的变更请求
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
项目管理信息系统（PMIS）
会议
输出
可交付成果
工作绩效数据
问题日志
变更请求
纠正措施
预防措施
缺陷补救
更新
项目管理计划更新
项目文件更新
活动清单
假设日志
经验教训登记册
需求文件
风险登记册
相关方登记册
组织过程资产更新
4、管理项目知识
输入
项目管理技术
项目文件
经验教训登记册
项目团队派工单
资源分解结构
相关方登记册
可交付成果
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
知识管理
信息管理
人际关系与团队技能
积极倾听
引导
领导力
政治一时
输出
经验教训登记册
项目管理计划更新
组织过程资产更新
5、监控项目工作
输入
项目管理计划
项目文件
假设日志
估算依据
成本预测
问题日志
经验教训登记册
里程碑清单
质量报告
风险登记册
风险报告
进度预测
工作绩效信息
协议
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据分析
备选方案分析
成本效益分析
挣值分析
根本原因分析
趋势分析
偏差分析
决策
会议
输出
工作绩效报告
变更请求
纠正措施
预防措施
缺陷补救
项目管理计划更新
项目文件更新
成本预测
问题日志
经验教训登记册
风险登记册
进度预测
6、实施整体变更控制
输入
项目管理计划
变更管理计划
配置管理计划
范围基准
进度基准
成本基准
项目文件
估算依据
需求跟踪矩阵
风险报告
工作绩效报告
变更请求
事业环境因素
组织过程资产
变更控制程序
批准与签发变更程序
配置管理知识库
工具与技术
专家判断
变更控制工具
数据分析
备选方案分析
成本效益分析
决策
投票
独裁型决策制定
多标准决策分析
输出
批准的变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
7、结束项目或阶段
输入
项目章程
项目管理计划
项目文件
假设日志
变更日志
问题日志
经验教训登记册
里程碑清单
项目沟通记录
质量控制测量结果
质量报告
需求文件
风险登记册
风险报告
验收可交付成果
商业文件
商业论证
效益管理计划
协议
采购文档
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据分析
文件分析
回归分析
趋势分析
偏差分析
会议
输出
项目文件更新
最终产品、服务或成果移交
最终报告
组织过程资产更新
项目文件
运营和支持文件
项目或阶段收尾文件
经验教训知识库
项目范围管理
1、规划范围管理
输入
项目章程
项目管理计划
质量管理计划
项目生命周期描述
开发方法
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据分析
会议
输出
范围管理计划
需求管理计划
2、收集需求
输入
项目章程
项目管理计划
范围管理计划
需求管理计划
相关方参与计划
项目文件
假设日志
经验教训登记册
相关方登记册
商业文件
协议
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据收集
头脑风暴
焦点小组
访谈
问卷调查
标杆对照
数据分析
决策
数据表现
亲和图
思维导图
人际关系与团队技能
名义小组技术
观察与交谈
引导
联合应用设计或开发（JAD）
质量功能展开（QFD）
用户故事
系统交互图
原型法
输出
需求文件
业务需求
相关方需求
解决方案需求
功能需求
非功能需求
过渡和就绪需求
项目需求
质量需求
需求跟踪矩阵
3、定义范围
输入
项目章程
项目管理计划
项目文件
假设日志
需求文件
风险登记册
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据分析
决策
人际关系与团队技能
产品分析
输出
项目范围说明书
产品范围描述
可交付成果
验收标准
项目的除外责任
项目文件更新
假设日志
需求文件
需求跟踪矩阵
相关方登记册
4、创建WBS
输入
项目管理计划
项目文件
项目范围说明书
需求文件
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
分解
输出
范围基准
项目范围说明书
WBS
工作包
规划包
WBS词典
项目文件更新
假设日志
需求文件
5、确认范围
输入
项目管理计划
范围管理计划
需求管理计划
范围基准
项目文件
经验教训登记册
质量报告
需求跟踪矩阵
需求文件
核实的可交付成果
工作绩效数据
工具与技术
检查
决策
输出
验收的可交付成果
工作绩效数据
变更请求
项目文件更新
经验教训登记册
需求文件
需求跟踪矩阵
6、控制范围
输入
项目管理计划
范围管理计划
需求管理计划
变更管理计划
配置管理计划
范围基准
绩效测量基准
项目文件
工作绩效数据
组织过程资产
工具与技术
数据分析
偏差分析
趋势分析
输出
工作绩效信息
变更请求
项目管理更新计划
范围管理计划
范围基准
进度基准
成本基准
绩效测量基准
经验教训登记册
需求文件
需求跟踪矩阵
项目进度管理
1、规划进度管理
输入
项目章程
项目管理计划
范围管理计划
开发方法
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据分析
会议
输出
进度管理计划
项目进度模型制定
进度计划的发布和迭代的长度
准确度
计量单位
组织程序链接
项目进度模型维护
控制临界值
绩效测量规则
报告格式
2、定义活动
输入
项目管理计划
进度管理计划
范围基准
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
分解
滚动式规则
会议
输出
活动清单
活动属性
里程碑清单
变更请求
项目管理计划更新
进度基准
成本基准
3、排列活动顺序
输入
项目管理计划
进度管理计划
范围基准
项目文件
活动属性
活动清单
假设日志
里程碑清单
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
紧前关系绘图法（PDM）
完成到开始（FS）
完成到完成（FF）
开始到完成（SF）
开始到开始（SS）
确定和整合依赖关系
强制性依赖关系
选择性依赖关系
外部依赖关系
子主题
输出
项目进度网络图
项目文件更新
活动属性
活动清单
假设日志
里程碑清单
4、估算活动持续时间
输入
项目管理计划
进度管理计划
范围基准
项目文件
活动属性
活动清单
假设日志
经验教训登记册
里程碑清单
项目团队派工单
资源分解结构
资源日历
资源需求
风险登记册
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
类比估算
参数估算
三点估算
自下而上估算
数据分析
备选方案分析
储备分析
决策
会议
输出
持续时间估算
估算依据
项目文件更新
5、制定进度计划
输入
项目管理计划
项目文件
协议
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
进度网络分析
关键路径法
资源优化
资源平衡
资源平滑
数据分析
假设情景分析
模拟
提前量与滞后量
进度压缩
赶工
快速跟进
项目管理信息系统（PMIS）
敏捷发布规则
输出
进度基准
项目进度计划
横道图
里程碑图
项目进度网络图
进度数据
项目日历
变更请求
项目管理计划更新
进度管理计划
成本基准
项目文件更新
6、控制进度
输入
项目管理计划
进度管理计划
进度基准
范围基准
绩效测量基准
项目文件
经验教训登记册
项目日历
项目进度计划
资源日历
进度数据
工作绩效报告
组织过程资产
工具与技术
数据分析
挣值分析
迭代燃尽图
绩效审查
趋势分析
偏差分析
假设情景分析
关键路径分析
项目管理信息系统（PMIS）
资源优化
提前量与滞后量
进度压缩
输出
工作绩效信息
进度预测
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
项目成本管理
1、规划成本管理
输入
项目章程
项目管理计划
进度管理计划
风险管理计划
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据分析
会议
输出
成本管理计划
计量单位
精准度
准确度
组织程序链接
控制临界值
绩效测量规划
报告格式
其他细节
2、估算成本
输入
项目管理计划
成本管理计划
质量管理计划
范围基准
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
类比估算
参数估算
三点估算
自下而上估算
数据分析
项目管理信息系统（PMIS）
决策
输出
成本估算
估算依据
项目文件更新
3、制定预算
输入
项目管理计划
成本管理计划
资源管理计划
范围基准
项目文件
估算依据
成本估算
项目进度计划
风险登记册
商业文件
商业论证
效益管理计划
协议
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
成本汇总
数据分析
历史信息审核
资金限制平衡
融资
输出
成本基准
项目资金需求
项目文件更新
4、控制成本
输入
项目管理计划
成本管理计划
成本基准
绩效测量基准
项目文件
项目资金需求
工作绩效数据
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据分析
挣值分析（EVA）
偏差分析
趋势分析
图表
预测
储备分析
输出
工作绩效信息
成本预测
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
项目质量管理
1、规划质量管理
输入
项目章程
项目管理计划
需求管理计划
风险管理计划
相关方参与计划
范围基准
项目文件
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
专家判断
数据收集
标杆对照
头脑风暴
访谈
数据分析
成本效益分析
质量分析
决策
数据表现
流程图
逻辑数据模型
矩阵图
思维导图
检测与检查的规划
会议
输出
质量管理计划
质量测量标准
项目管理计划更新
项目文件更新
2、管理质量
输入
项目管理计划
项目文件
组织过程资产
工具与技术
数据分析
备选方案分析
文件分析
过程分析
根本原因分析
决策
数据表现
审计
面向X的设计
问题解决
质量改进方法
输出
质量报告
测试与评估文件
项目管理计划更新
项目文件更新
3、控制质量
输入
项目管理计划
项目文件
批准的变更请求
工作绩效数据
事业环境因素
组织过程资产
工具与技术
数据收集
核对单
检查单
统计抽样
问卷调查
数据分析
绩效审查
根本原因分析（RCA）
检查
测试/产品评估
数据表现
会议
审核已批准的变更请求
回归/经验教训
输出
质量控制测量结果
核实的可交付成果
工作绩效信息
变更请求
项目管理计划更新
项目文件更新
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