产品经理常备的9个思维模型
2023-03-21 14:25:47 4 举报AI智能生成
这就意味着一位合格的产品经理更像是瓶万金油，什么都要学、什么都要会，只要是与产品有关的知识，都应该是你所掌握的。产品经理常备的9个思维模型
作者其他创作
大纲/内容
产品分析模型
5W2H分析法
定义
5W2H分析法又叫七何分析，广泛用于企业管理和技术活动。其中5W指的是Who（谁）、When（时间）、Where（地点）、What（什么）、Why（为什么）；2H指的是How（如何做）、How Much（多少）。
在产品经理日常工作中可以帮助我们有逻辑、有条理的梳理产品使用场景和业务流程
5W2H分析法的使用场景非常广泛，它可以在个人思考、制定计划时帮助你步骤化、流程化地进行思考。也可以在创新工作中梳理现在遇到的问题，哪些环节效率和效果还不够，还可以在构思写作、创业项目、用户研究和市场销售中，帮你全方面梳理和分析问题。
举个例子-设计一款APP产品
What（什么）：要做一款什么样的产品？
Who（谁）： 这款产品的目标用户是谁？
When（时间）：在什么时间做这款产品？
Where（地点）：在哪里发布这款产品？
Why（为什么）：用户为什么需要这款产品？
How（如何做）：怎么做这款产品？
How Much（多少钱）：产品是免费or付费，如何定价？
PEST分析法
定义
PEST模型是管理学中经典的宏观分析模型。其中P是政治(politics)，E是经济(economy)，S是社会(society)，T是技术(technology)。
在产品分析中可以基于战略眼光来分析产品的外部环境，从而评估产品未来走势。
PEST分析
P（政治）：政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面。
E（经济）：国内外经济条件、宏观经济政策、地方经济发展水平等。
S（社会）：社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念等。
T（技术）：所在地区的技术水平、技术开发能力、发展动向等方面。
使用：目的是分析四个因素从总体上把握宏观环境，并评价这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。一般职员有个概念性的认知并且了解其各术语的意义就够了，有空的话这个理论可以帮助你理解上层领导的政策方向。
SWOT分析法
定义
SWOT模型也是管理学中经典的分析模型，用来分析产品的内外部优劣势，及时调整战略发展方向。其中S （strengths）是优势、W （weaknesses）是劣势、O （opportunities）是机会、T （threats）是威胁。
SO：优势-机会，利用起来。
WT：弱点-威胁，需要消除。
WO：弱点-机会，需要改进。
ST：优势-威胁，监视起来。
注：个人也可以使用SWOT模型，分析自身的优劣势和外部的机会和威胁，以便找到行动方向。
用户体验五要素
定义
用于产品全生命周期各方面的分析。是一个由抽象->具体的产品设计过程。
五要素
战略层：回答企业通过产品可以获得什么、产品的总体方向、商业模式、核心竞争力等。表现形式为MRD
范围层：回答产品给用户提供哪些功能。表现形式为初版的产品框架图、产品流程图等。
结构层：明确产品的信息架构和交互设计。表现形式为终版的产品框架图和流程图。
框架层：是原型设计制作的阶段，包括原型图、细节交互等。
表现层：通过UI交互、产品demo等表现产品的形态。
PMF-产品市场匹配模型
定义
PMF，即Product Market Fit，产品市场匹配的概念在2007年被网景公司的联合创始人Marc Andreessen所提出，用一句话简单概括则是：一家创业公司找到了一大群能与产品产生共鸣，认可并理解产品价值的用户，这个关键的时间点，我们叫它PMF。
PMF三种类型
①第一种PMF：用更好地产品体验来满足一个已有市场；例子：微信&米聊
②第二种PMF：用一个产品来满足一个已有单部分需求未被满足的市场；例子：拼多多&淘宝
③第三种PMF：用一个产品来创造出一个新的市场；例子：滴滴出行&OFO
AARRR模型-运营增长
用户增长的5个指标，分别是：
A：获取（Acquisition）
A：激活（Activation）
R：留存（Retention）
R：收入（Revenue）
R：传播（Referral）
使用场景
理解获客和维护客户的原理，根据跳转情况验证用户体验细节，根据漏斗模型判断流失情况。
RFM模型-用户数据分析
基于三个维度，分析客户消费行为特征。
R：最近一次消费 (Recency)
F：消费频率 (Frequency)
M：消费金额 (Monetary)
根据三个维度高低划分进行的客户分类：
重要价值客户：R近、F频次和M金额都很高，超级的忠实客户，重点维护的VIP。
重要保持客户：R远、F频次和M金额都很高，说明这是个一段时间没来的忠诚客户。
重要发展客户：R近、M金额很高，但F频次不高，忠诚度不高，是潜力用户。
重要挽留客户：R远、F频次不高，但M金额高，是将要流失或者已经要流失的用户。
日常工作模型
STAR分析法
通常用户产品项目的复盘工作，回溯在什么背景（S-Situation）下、为了什么目标（T-Task）、采取了什么行动（A-Action）、获得了怎样的结果（R-Result）
SMART分析法
Smart法则是目标管理的五大原则，也被称为目标管理的五个维度。用于明确任务边界、制定工作计划、评估产品需求实现效果。
在一定期限内（T-time bound）实现某个明确的（S-specific）、通过努力可实现（A-attainable）的目标，需设定一个可衡量（M-measurable）的指标来评估目标成效，且要采取和目标有相关性（R-relevant）的行动。
四象限法则
定义
是一个很好的用于评估需求优先级的工具，方便我们日常做好时间管理。
第一象限-优先级最高的top1需求。需要马上去做，优先处理。
第二象限-重要不紧急的事情。需要有计划的去做，避免事情错过完成的最佳时间，变成紧急事项。
第三象限-不重要却紧急的事情。可以交给别人去做。
第四象限-不重要也不紧急的事情。尽量别做。
PDCA循环
是由美国质量管理专家沃特.阿曼德.休哈特首先提出，由戴明采纳宣传并获得普及，因此也叫“戴明环”。一个完整的工作流程包括4个阶段：计划(Plan) -> 执行（Do） -> 检查（Check) -> 处理（Action）
MECE原则-目标拆分
定义
MECE全称Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，意思是相互独立，完全穷尽。对一个重大议题，能做到不重叠，不遗漏地分类．而且能借此有效把握问题核心，并解决问题。
不遗漏、不重叠一指在将某个整体划分为不同部分时．各部分符合两个要求
①各部分间相互独立；
②所有部分加起来，完全穷尽，没有遗漏。
MECE分析法主要有两个步骤
步骤一、确认问题是什么？
步骤二、寻找MECE的切入
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