服务外包大赛-企业排班赛题思维导图
2023-05-10 11:42:10 8 举报
AI智能生成
为你推荐
查看更多
服务外包大赛-企业排班赛题思维导图
作者其他创作
大纲/内容
优化目标:未分配的班次数和工时数最少
求最优排班-
目的
. 周一~周五:早9点~晚9点
周末:早10点~晚10点
门店营业时间规则
a. 员工每周最多工作40小时
b. 员工每天最多工作8小时
c. 单个班次最少2小时,最多4小时。员工可以连续排多个班次
d. 员工最长连续工作时长:4小时。达到连续工作时长,必须安排休息时间
e. 必须给工作时间完全覆盖午餐、晚餐时间的员工,安排午餐或晚餐时间
工作时长规则
a. 午餐时间:时间范围(如11点到14点,半小时)
b. 晚餐时间:时间范围(如17点到20点,半小时)
c. 休息时间:时间范围(不限。半小时)
休息时间段
(1) 3个门店;
(2) 3种员工偏好类型。不少于一半员工设置至少一条员工偏好。每种员工偏好都由每个门店的至少一个员工进行设置;
(3) 所有固定排班规则必须被使用;
(4) 不少于5种用户自定义排班规则,由开发团队设计。每个规则不少于2个门店设置门店规则值。至少一个门店使用系统规则值;
要求
固定规则
每天开店之前需要半小时做准备工作(如做清洁)
公式:门店面积/100 = 人数。100为缺省值,可调整
用户可以设置允许执行此类工作的职位。可以设置为所有职位,也可以限制特定职位(比如导购人员、收银,店经理等)
开店规则
b. 每天至少安排三个不超过4小时的班次
. 公式:预测客流/3.8 = 店员需求数。
ii. 用户可以设置允许执行此类工作的职位。可以设置为所有职位,也可以限制特定职位(比如导购人员、收银,店经理等)
c. 如果没有客流量的时候,至少需要1个店员值班.
客流规则
d. 每天关店之后需要2小时做收尾工作(如盘点、清算、清洁)
. 公式:门店面积/80 + 1= 人数。
关店规则
经理和副经理不能在同一个班次中
前一天21点到23点班次的员工里必须有一位员工在第二天8点到12点内值班。
自定义规则
工作日偏好:周几到周几工作。如:周3到周6.缺省为全部。
工作时间偏好:工作时间范围,如:上午8点到下午6点。缺省为全部。
班次时长偏好,每天时长不超过多久。如:4小时。缺省为不限制;每周最多工作多久等。如:20小时。缺省为不限制
员工偏好
约束
经过开店规则,关店规则,关店规则,门店营业时间规则后生成的班次
个体要求
个体就是每个的排班方案
种群可能排班方案的集合
种群大小,20
初始化种群
开放班次数,工时数,符合员工偏好的班次数,员工月工作时长之间的标准差
计算适应度
计算各个种群的适应度大小并进行排序
竞争选择是将所有个体两两进行比较,选出适应度值较高的个体进行选择。
选择
选择操作
单点交叉
达到迭代次数
收敛
结束条件
输出结果
排班算法
智能排班
0 条评论
回复 删除
下一页