办事大厅业务服务流程
2023-03-21 23:46:33 0 举报
办事大厅业务服务流程
作者其他创作
大纲/内容
在场
互动评价
无预约
不在场
号列流转
表单填写
预约状态介绍：预约后，于现场扫描取号，号票拥有优先级别
精准引导
虚拟呼叫平板呼叫按键呼叫
过号
微信预约
温馨提示宣传宣教中心数据大屏
签到
办事呼叫
绿色通道状态介绍：凡过号、转移号、以及二次取号为特殊对象，可设置通道规则
触摸查询3D地图导航智能服务机器人
领取表单
缺省
自助填单机填单台领取
事项办理
是否预约
具备
流转状态介绍：一号通办，上一事项办结，可直接前往下一事项等候叫号
已预约
材料确认
自助填单机电子范例
平板评价按键评价
取号
如需要
进入大厅
自助取号机
办理完结
自助取号机手机签到
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