大型集团公司流程总体框架
2024-11-14 15:14:38 0 举报建立和健全面向流程的统计和考核指标体系，是落实最终成果责任和强化流程管理的关键。 顾客满意度是建立业务流程各环节考核指标体系的核心。提高流程管理的程序化、自动化和信息集成化水平。参考华为的流程管理要求不断适应市场变化和公司事业拓展的要求，因时而变，因事而变，对原有业务流程体系进行简化和完善
作者其他创作
大纲/内容
采购开发
采购需求管理
采购执行
支撑层
消费者洞察
战略到执行
品牌管理
客户服务管理ITR
战略规划
会员管理
运营层
订单管理
管理销售需求
计划与执行
订单到交付OTD
客诉处理
客户满意度
风控与审计
合规管理
风险管理
供应模式与策略
风险整治
资产维护
资产处置
财务规划与管会
应付与费用报销
收入会计管理
质量保证
职业健康
安全管理
质量评测
财务资源管理
持续改善
渠道规划与政策
经销商渠道管理
直营渠道管理
信用与收款
销售渠道与促销管理SD
质量管理体系
质量战略与目标
质量控制
战略层
安全生产
环境保护
需求管理
产品规划
产品研发管理IPD
供应商关系管理
立项与产品开发
采购管理
愿景、使命、价值观
产品生命周期管理
质量与安全
市场管理MM
市场推广策划
企业文化宣传
培训与发展
政府与公共关系管理
董事会运作
人力资源管理
法律与社会责任
HR战略与政策
招聘与选拔
外部关系管理
投资者关系管理
资金管理
资产项目会计
总账与报表管理
税务管理
内控管理
理财管理
薪资处理
方案部署
方案设计与开发
IT基础运维
数据治理
资产管理
生产性资产建设
非生产性资产建设
IT需求管理
IT战略与投资
物料需求与供应
业务架构与流程
绩效评估
管理促销活动
仓储与物流
线下销售
线上销售
知识管理
SPU/SKU管理
员工关系管理
HR运营管理
HR服务交付
执行与监控
BP&IT管理
战略解码
薪酬与福利管理
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