RPA需求梳理与分析
2023-04-24 14:53:56 2 举报AI智能生成
介绍RPA需求梳理与分析的理论知识点
作者其他创作
大纲/内容
分析方法
Ⅰ必要性分析
分析是否需要用RPA 机器人？
工作量及工作频率越大的工作，越有必要用 RPA 来解决
Ⅱ 目标分析
初始素材
包括文件素材、数据素材等
可能不存在初始素材
目标结果
最终想达到的结果？形成的文件？
必须是明确、具体、且可被衡量的
Ⅲ 过程分析
画流程图
流程图完整
绘图思路
1）围绕操作目的，来画流程图
能让手动实现流程的逻辑更清晰
适用数据统计、数据采集、数据识别
着重的梳理其中数据的计算规则，处理方法，输出格式等内容
2）围绕页面状态的切换，来画流程图
更简单，同时便于后续手动操作细节的整理
适用桌面应用，信息填报
尽可能详细地记录键鼠操作、页面变换等手动操作细节
梳理手动操作过程
手动过程是具体、无缺漏
Ⅳ 可行性分析
工作环境
处理电脑 PC 端的问题
不适用于处理手机移动端的问题
工作类型
处理机械性的办公事务（办公文档/软件的重复操作等）
不适用于处理创造性的工作（如：画图、开发、写稿等）
工作内容
适用于流程重复、稳定且规则明确的工作
不适用于流程多变、规则模糊的工作
概念
需求梳理
指从主观问题中提炼出明确的，可供分析的需求的过程
可以通过抓取案例背景、具体问题中的动名词组合，来提炼出比较明确的需求
ps：找到的明确的需求，不一定都适用RPA，还要再次进行分析判断
需求分析
分析项目的需求问题，确定项目目标、梳理操作过程，并确定其是否可以且有必要被 RPA 解决。
作用
支持流程设计及项目实现的进行
避免做无用功
小贴士
贴士 1：需求整合
在过程分析前将相关联或者连续的需求按顺序整合到一起，然后再做过程分析
贴士 2：随时可行性分析
随时进行可行性分析，筛除不可行的需求以节省分析时间
贴士 3：结果检查
在进入流程设计前，注意检查需求分析的结果，看看是否存在有不合理的地方，如果有则对其进行优化
制图：Rainy
制图：Rainy
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