112道运营面试问题及答案合集（适合用户运营、产品运营、新媒体运营、社群运营）
2023-04-07 17:19:12 2 举报AI智能生成
去工粽耗【B端产品经理面试官Aadi】获取运营面试问题大全及答案合集脑图（112题全部有答案，后续还会持续增加……），适合零基础、初中级的用户运营、产品运营、新媒体运营、社群运营等运营岗位。每个面试答案都可以直接照抄套用！让你带着考题及答案去面试，不想拿offer都难！
作者其他创作
大纲/内容
从狭义上来说，互联网运营指的是为产品拉新、促活、留存、付费、传播这一链条上的关键节点所做的任何事情。
第一，从广义上来说，一切围绕着产品进行的人工干预手段都是运营。
但运营的核心目的只有一个：让产品活得更好、更久。
因此，运营人是要对KPI负责，需要时刻记住自己的KPI，并且懂得如何去达到自己的KPI。
第二，运营贯穿了互联网产品整个生命周期，它根据产品的变化而调整，为了实现不同阶段的目标而有所改变。
完整版112道运营面试问题及答案合集脑图来源工忠耗【B端产品经理面试官Aadi】
我对运营理解有两点：
说说你对运营的理解
熟悉这4种能力，基本上可通吃90%的运营类岗位。
我认为有4种能力是运营必备能力
开始运营工作前，需要明确我们的目标用户是谁？
用户结构是怎么样？
这些用户有什么需求？
我们该怎么做才能帮他们解决需求？
这些就是用户分析能力的体现
用户分析能力是一切运营工作的基础。
对这些基础的用户分析，会决定运营人员应当采用何种运营策略、使用何种运营工具、发布哪些运营活动和内容。
①用户分析能力
这里的文案并不是写普通的文章，而是指有带有目的（转化）性质的文字，这是文案的最本质价值所在。
举个例子，比如商城上新，那么banner文案基本都会写新品上市，前10名免费试吃”，那么这句文案是一个带有目的性。
目的就是让用户试吃产品进而付费购买。这就是文案能力的体现。
作为运营人，大多数时间是在和文字打交道的，无论是新媒体运营、短视频运营、内容运营等，都是以内容呈现为主，文案撰写永远是一个基础的能力。
②文案撰写能力
……
二、运营面试问题及答案合集第23题：你认为哪些是运营人员必备能力？
拥有这5种思维，基本上遇到的运营难题都可以迎刃而解
我认为这5种思维是优秀运营的必备思维。
我每次开始运营工作前，第一步先确定我的目的是什么？我做这件事情的目的是什么？
然后才开始思考接下来我该怎么做去达成这个目标。任何运营工作脱离了目标，都是不着地，都是做无用功。
①目标思维
我平时很喜欢画“泳道图”来把事件的每一个流程都整理清楚。流程化就像横向的一根线，帮我梳理一个项目从开始到结尾的全流程是怎样推进的，
同时，拆分的过程也会促使我更深入地思考如何才能合理、高效地完成任务，从而将流程优化。
另外，在做完当前项目后，我会把经验沉淀成一个SOP标准流程，下次做类似的任务时可以借鉴，能高效顺利完成项目。
把大问题拆分为无数细小的节点，让我从纷繁复杂的运营工作中，抽出主线，处变不惊，游刃有余，告别打杂。
这样就会提高事情的可行性，将看起来难度很高的事拆分成简单的小事的组合
②流程化思维
它和流程化思维紧密相连。运营是非常考验细节的，精细化就像纵向的一根线，能让我做每个项目都要纵深地去优化每一个点、每一个细节，去达成我的目标
另外，精细化思维还体现在个性化对待用户，将渠道、用户进行分层，然后采用个性化的有针对性的手段。这就是我们所说的“千人千面”
比如我把公众号的文章推送到各个微信群时，会很有心思的加上不同的引导语，
③精细化思维
三、运营面试问题及答案合集第24题：你认为普通运营与优秀运营区别在哪？
它根据用户的需求而变化，最终完成对用户需求的实现与用户体验的完善
互联网产品是一项贯穿用户整个生命周期的设计行为
它根据产品的变化而调整，为了实现不同阶段的目标而有所改变
互联网运营贯穿了互联网产品整个生命周期
两者工作内容的侧重点不同
一款优秀的产品，应是满足用户需求，可创造用户价值，被市场和用户接受的，然后通过运营的方式让更多人看到这款产品提升价值
反过来，一款产品是否能够活得好、活得久，并不仅仅取决于运营人员的能力，归根结底还是要看产品本身的质量
也就是说，产品是1，运营是0
根据我个人的工作经验看，我是这么认为的
我的经验是：必须让他们有相同的目标。
如果产品经理和运营人员大家一起加入某个项目，却不知道做这个项目的目标在哪里，那就很容易出现两者互相制约的状况。
那如何实现产品经理和运营人员两个岗位的价值最大化？
不要以为产品的设计完美到无需运营，即便是能够实现自运营的产品，也依然需要持续的运营引导才能达到自运营的状态。
❗️Aadi面试官重要提醒你
四、运营面试问题及答案合集第25题：你怎么看待产品和运营的关系？
我认为互联网思维有4个
互联网思维第一个，也是最主要的，就是用户思维。
互联网公司的产品都是为了满足用户需求，根据用户的需求去做产品；而传统企业往往是自行生产产品，然后配之大量的广告促销等活动，把产品推销给顾客，消费者无法参与产品研发。
以小米为代表的的新经济企业，使得用户越来越广泛地参与到产品研发和品牌建设环节之中，用户思维贯穿整个企业运营的始终。
在“以用户为中心”的互联网时代，用户的话语权日益增大，并且影响着企业各环节的决策。
用户思维是所有互联网思维的核心，没有用户思维，也就不可能领悟好其他思维。
①用户思维
互联网产品更新很快，往往是快速开发、快速上线、小批测试、快速试错，根据反馈然后进行快速迭代调整。
比如小米就拿这种方法做硬件，成功干掉了所有山寨机。
这是一种以人为焦点、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不停试错，在连续迭代中完善产品，而不是想一口气憋个大招出来。
②迭代思维
五、运营面试问题及答案合集第31题：你觉得什么是互联网思维？
面试官想知你有多想在我们公司工作
考察你的态度
面试官不仅考验你答题的能力，还考验你出题的能力，因为会问问题也能够表现出一个人的专业能力
考察你的专业性
考察你是否认真对待这次面试
面试官角度
因为能问出好问题，也是你能力的一种体现、
好的问题，可以让你与面试官更好的交流互动，让面试官向你多分享公司和岗位的信息。
面试官说得越多，说明对你重视，你的成功机会自然也就增加了
甚至如果在前面面试过程有表现不好的地方，可以在这个环节弥补回来
在最后这个关键环节，增加面试官对你的好感
如：建议问职业发展、公司业务前景、个人发挥空间、岗位能力提升等问题
能让面试官看到你对岗位的重视、发展上的思考、愿意与团队一起共事、长期成长
建议问一些能为后面offer提供参考选择的问题，而不是问一些大而空的问题
Aadi面试官教你
让面试官觉得你对公司或岗位并不感兴趣，因为你不想更深入地了解它
也有可能让面试官觉得你是一个没什么想法、考虑事情不周全、缺少职业规划的人
甚至让面试官觉得你的职业稳定性不会很高，所以这个回答是致命的回答，千万别说！
千万不要说“我没有问题可问”
高清完整版112道运营面试问题及答案合集脑图来源工忠耗【B端产品经理面试官Aadi】
❌面试官不喜欢听到的回答
了解岗位的定位是否符合自己
可以了解公司对员工的期望值
如果你发现门槛高得离谱，而你没有足够的时间和能力，不管这份工作多吸引人，最好三思而后行。
你对我的期望是什么？/您希望我在这个岗位上产生什么价值？做出什么样的成绩？
必问
完整版112道运营面试问题及答案合集脑图来源工忠耗【B端产品经理面试官Aadi】
✅Aadi面试官给出的参考回答
六、运营面试问题及答案合集第07题：你有什么要问我吗？
面试准备除了准备面试问题之外，还要准备了解目标公司的产品、业务、发展历程和岗位要求，有空还可以了解下创始人的创业历史，这些都是体现你的诚意和态度的加分项。
我在面试的时候如果遇到求职者回答说不知道企业和产品的都会有一定的减分，而且在竞争激烈的岗位里，很可能初试也是一次海选。
如果没有提前做功课，那第一次沟通的深度肯定不够，除非你有很强的硬实力或现场应变能力，不然初试基本就不会有结果而让自己又多出一轮变数。
顺道说一句，提前做这些准备工作还可以对企业做筛选，避免不必要的时间浪费。
八、Aadi面试官告诉你的面试准备
不要轻视每一次面试，因为有时候你会发现本来对这个公司没啥期待，当你面试完之后，却是你非常想要加入的公司，但因为自己没有好好做好准备，导致发挥不好，后悔莫及。所以，既然决定要去面试了，那就全力以赴！
九、Aadi面试官给你的面试提醒
Aadi_《运营斩获offer宝典》-运营面试问题及答案合集（112题全部有答案，后续还会持续增加……）完整版脑图来源工忠耗【B端产品经理面试官Aadi】
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