VIP WOOS RCA
2024-05-11 16:29:02 2 举报VIP
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大纲/内容
时间维度：report date-2，再往前推6天（含T-2当天）eg.report date是3/15，匹配的时间是3/8~3/13
时间维度：report date-6，即reprot date往前推6天（不含report date当天）eg.report date是3/15，6日前为3/9
19
4
数据或系统原因
下单补货原因
Y
The others
促销未沟通备货
17
Discontinued
是否转码
推迟分货时间
N
是找近三次下单记录，取最近一次不满足代码作为C360 reason时间维度：report date-2，再往前推31天（含T-2当天）eg.report date是3/21，匹配的时间是2/17~3/19
宝洁供应原因
新品销售超预期
客户不同意下单
配额不足
16.1
判断库存表是否woos sku
销售超预期
数据源：GoldenPIPE Prodcut Master Data
是否客户改单原因
数据源：Inventory
需求协同预测
前台特殊原因-锁定
转码无法补货
数据源：Sales Order
手动勾选：是否前台特殊原因（锁定/预占/资质等）
数据源：delivery task
物流时效受限
保质期转换无法补货
6
二级原因等于对应未满足代码
数据源：Allotment
前台特殊原因-资质
手动勾选：是否保质期转换问题
是否配额品
6日前是否配额品
前台特殊原因-限售
时间维度：report date-2，再往前推6天（含report date-2的当天）eg.report date是3/15，匹配的时间是3/8~3/13；
开始
2
13
近6天内是否有下单记录（用SDD判断）
补货量不足
仅省仓有库存
数据源：TVSS-shipment_task
订单满足率是否>96%
7
是否woos Tracking list renew delay
8
时间维度：report date-2，再往前推6天（含report date-2的当天）eg.report date是3/15，近6日为3/8~3/13；
最近一次到货：下单数量是否>=下单当天可用配额数
送货预约延迟
14
18
01
是否NI
9.3
15
9.2
10
近6日配额是否都为0
手动勾选：是否单独在省仓售卖
6日前库存周转（DOH）是否>20天
数据源：CDL WOOS更新频率：by date(T-1)
9.1
手动勾选：近6日有配额，是否客户拒绝下单
数据源：SAMBC
前台特殊原因-预占
蓝色框：二级原因紫色框：一级原因粉色字体：数据源绿色字体：特别说明序号：判断步骤顺序
库存无此SKU
16
是否近7天日均销量≥近14天日均销量/*2
12
匹配SAMBC
9
02
下单不及时
手动勾选：是否沟通过
手动勾选：是否客户拒绝下单
是否预约到货时间-RDD>=3天
职业：暂无
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