【新零售】一盘货：全渠道订单智能路由逻辑

1、订单智能路由分配 • 就近原则（提升消费者体验，自提优先） • 库存深度优先原则（保障线下品类齐全） • 订单拆分原则（以消费者体验最优为核心，时 效最快) 2、门店响应时效 • 门店接待优先（可并发处理量） • 门店基础条件 • 客服与门店沟通机制 • 门店拒绝管理 超时熔断机制（无响应兜底方案） 3、门店自提与及时快递 • 标准化准备周期 响应配合机制 最近门店自提优先 • 商城针对及时快递规则