电商平台购物全流程
2023-04-25 16:52:58 7 举报
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商家入驻、上品、发券、消费者购物下单 全流程
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大纲/内容
【待发货】待发货订单
【线下】支付完成，优惠券核销
同步物流轨迹
退款
【仓内作业】待发货订单
快递上门揽件
仓库发货
获取物流轨迹
我的订单（状态变动）
物流对接平台
是否线下使用
【待审核】生成待审核订单
【已出库】生成订单且已出库
退款完成
营销中心
消费者
进入app商城进行选购
电商平台购物全流程
【待审核】待退货/退款订单
库存中心【平台库存】【逻辑库存】【实物库存】
订单审核/复核/退货审核
复核通过
驳回
清结算
发起退款退货
商货品/库存中心
领取优惠券
运输配送
审核
同步物流单号
【线下】进入门店进行购物
卡券上线，支持领取
进入领券专区
物流轨迹推送
线下物流配送
线下寄回货品
发起退货退货
商家账户
执行发券
同步获取指令给到指定物流商
账号管理（商家/消费者）
【线下】扫描支付二维码，进入app，自动抵扣优惠券，进行支付
退款审核
商品维护
物流商
清结算对账
设置发券规则
入驻申请
【打包出库】出库发货
货品维护
返回物流单号
店铺添加
在线支付下单
获取对接方指令
商品上架
【入库确认】入库货品确认
发起内部退款申请
登录注册
【线下】商家粘贴门店专属二维码
生成物流单号
已签收
选择优惠券券进行抵扣
审核通过
获取物流单号
店铺管理
【待复核】生成待复核订单
商家/供货商
生成卡券
客户账户管理
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