视频台席预受理
2024-10-29 17:42:12 0 举报
这是一段关于视频台席预受理的描述。在视频中,我们可以看到一名台席工作人员正在处理客户的预受理业务。他首先询问了客户的相关信息,然后核对了客户提供的资料,接着对客户的需求进行了记录和处理。最后,工作人员表示已经成功受理了客户的预受理申请,并告知客户后续会有专人与客户联系,进行进一步的处理。整个预受理过程非常顺利,工作人员的态度也非常专业和友好。
作者其他创作
大纲/内容
电子签名提示
视频台席服务中心
归属地CRM预受理
视频台席移动H5
信息采集通知
写卡通知
业务办理结束
通话结束
行销人员
调用能开【证件信息同步】接口回传证件信息
网格通
客户扫码支付
同步呼叫状态
推送成功
挂断视频
【签字结果同步接口】
【签字协同请求任务接口】
发起视频呼叫
发起业务请求
挂断成功
展示支付二维码
【业务办理结果通知接口】
查询归属地营业厅
服务密码、短信验证码、人像比对照片提交
挂断状态同步
调用能开【写卡结果同步】接口回传写卡结果
POST请求【鉴权协同请求任务接口】
【证件采集协同请求任务接口】
【支付二维码展示任务接口】
发起呼叫
【写卡协同请求任务接口】
调用【鉴权信息同步接口】提交
视频台席WEB H5
返回可呼的营业厅
支付成功
返回呼叫结果
读证
读卡、写卡
接通成功
鉴权信息采集
输入手机号、归属地、业务类型
写卡提示
证件采集提示
开始办理业务
接听
同步结果回传
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