满意度评价方案

更新lastChatType -> 2

更新lastChatType -> 1

每次接口返回，判断当前是否存在定时器，若存在，则重置定时器（接口的响应时间和倒计时时间平衡关系）

/inner/Support/switchSupporter转接

signalR

1.人工转接时，判断当前项目是否可评价2.机器人转接时，重新调用createRobGuest，重新赋值变量

c端页面

/api/robot/robotResponse请求

初始化全局变量（最后一次的交互类型）lastChatType 为00:无交互1:机器人2:客服

/api/robot/addFeedBack机器人评价

工作台

robot

core

api/robot/inner/removeGuest 移除访客请求

guest

signalR响应

/api/robot/robotResponse响应

api/robot/inner/removeGuest 移除访客响应

/api/guest/addEvalaute 人工评价

custom

校验当前项目是否可评价，若不可以评价，不入库，返回success

function resetTimer() { // 检查是否有现有的定时器，如果有，则清除它 if (this.commentTimer) { clearTimeout(this.commentTimer); } // 重新设置定时器 this.commentTimer = setTimeout(() = { // 定时器到期后的逻辑 console.log(\"定时器触发\

tranToSup 转人工