2025项目管理、项目流程管理、项目风险管理、项目质量管理、产品管理
2025-01-10 16:21:11 8 举报2025项目管理、项目流程管理、项目风险管理、项目质量管理、产品管理
作者其他创作
大纲/内容
工程技术类风险
实施
上报
1.与客户及时沟通，确保有效需求变更
验收报告
2.及时矫正
2.严格监控进度，及时协调解决
修改BUG
试运行无异常
审议重发
输出物
UI设计
1.顺利完成项目评估和验收
通过
检查单？或访谈？或正式会议？
产品经理
1.项目启动
源代码
测试环境实施部署联调测试
问题日志
整体变更控制
发版评审意见
开发人员
UEUI设计
不通过
组织风险库
项目管理地图系列 印
性能
3.保证与项目相关方沟通并汇报进度
测试用例
2.时间：与计划的一致性
项目结项
中标后
售后阶段
系统培训
需求初定
编写需求分析报告
项目计划
与云端对接
需求以及功能文档
甲方签收文件
风险规划
应急应对策略
项目
统计项目工时
项目计划成本估算
应对
常见问题
2.相互尊重
4.主动倾听
项目收尾
输出项目开发成本
2.确定项目需求
产品交付
云端及运维
5.和团队成员开会
1.领导团队
外部需求
2.具体阶段及时间进度表
项目信息同步
系统设计报告
开拓(原因)
3.明确风险的响应计划
商机信息获取
进度落后项目，重新调整《功能模块完成时间计划表》，项目组成员加班追赶进度
软件部评估
风险登记单
应对策略、责任人、时间计划等
系统功能架构图业务流程图
供应商
组建产品团队
通过率100%
项目依赖
分模块开发
方案预评审
1、研发自测冒烟表2、测试冒烟报告3、过程版本发布模版4、SOP版本发布交付产物5、SOP版本发布测试报告6、云端上线申请模版7、云端上线测试报告8、云端上线结果反馈邮件9、版本功能走查问题表（产品）
问题收集清单
规划
内部立项
正式对外发布
商务：商机立项在OA系统建立项目以及商机阶段项目预算申报。
接口设计|协议设计
文档：填写项目统计表、项目基本信息表。项目进程表工具：甘特图、里程碑图、网络图、思维导图
确定开发架构
项目人员沟通
1.财务：评估投资回报率
选定项目经理
缺陷修复
5.项目整体计划
四、实施与监督
数据类、简单功能修改
安全
提高(影响)
行业竞品分析商业模式/卖点分析
1.与客户沟通，明确项目需求
3.需求变更
系统集成
交付物流转图
维护变更履历表
1.明确项目范围和具体任务
内部验收通过
需求变更解析&工时评估
3.重点跟踪高风险任务
1、技术规格书（产品？TPM?）2、关联方责任分工边界（产品？TPM？）3、工程排期/工时评估（项目）4、项目初步成本（商务）
次生风险二次风险
一、识别风险
设计定稿
开发人员修改问题
开发人员修改
结束
项目结束
软件部经理负责
四个主要沟通需求：职责、授权、协调、状态会议：及时、公开、恰到好处
开始
项目韧性
系统试运行
设计反馈
数据库表结构
审查各模块完成情况
压力测试
功能模块单元测试
3.项目实施
3.完整的项目文档
运维组测试
加人、加班、加点、加钱
2.项目组成员选择
残余风险
售后工程师
文档
项目实施
立项筹备
参与需求评审、工时评估
模块1模块2模块3模块4 。。。
客户反馈问题收集
试运行状况监控
风控对象：
风险报告模版
技术方案文档
实施应对方案
项目启动
定义：
项目管理流程
1.明确项范围
2.项目报告归档
2.全面的风险认识
产品经理全程参与此阶段并与项目经理共同把关
5.最小颗粒的特征
成本
集成测试
4，人力：团队精神、态度调查
1.对工作任务分解不充分
系统上线
市场部协助
威胁风险应对策略
项目经理
数据库设计报告
外部环境类风险
3.保持与项目经理的沟通
2.评估风险等级
项目总结
测试报告
总经理评审
人员资源
冒烟报告
项目经理的责任
定点明确
合同收尾
项目组成员责任
组建项目团队
组织变更开发
需求可行性评估
指导和管理项目执行
需求，设计阶段
测试及发布
确定基线版本
整体项目风险应对策略
开发环境
修正
项目/产品启动会
测试阶段
产品经理负责
项目基本流程
解决方案经理
启动阶段的3个关键点
反馈客户确认结果
审查项目整体进度
图例
走修复流程
评估风险影响
定点成功
需求概述
招投标
4.文档归档
产品总监
文档基线模版
测试通过报告
解决方案：匹配客户需求初步方案
风险影响分类
编写测试用例
项目进度、人员表现
内部验收
沟通规划
了解需求|难度评估
4.化解冲突
2025项目管理流程
4.挑选项目组成员
1.任务分配计划
生产环境发布
监控项目工作
5.环境：环境因素对项目活动的影像
业务梳理|功能需求整理
产品规划|项目方向设计
需求内部评审
大型项目可分模块交由运维组测试
项目：1、项目立项书2、财经预算表3、立项评审记录4、原始风险清单5、WBS任务分解6、项目详细开发计划7、人力投入曲线表8、外包范围确定表9、人力缺口分析表10、开发人力总工时汇总数据开发：1、bug预估消减曲线2、工时评估表差异点工作量说明
定期拜访
合同签订
3.质量：评估质量水平
系统功能分解
组织产品部署上线
问题答复及解决方案反馈
估算
大问题
市场部负责
项目启动会
需求确认说明书
2.任务工期估算
确定里程碑计划及关联方&立项补充
内部资源类风险
技术方案评审
需求分析报告初稿系统原型
交付物及相关文件
主要任务
5.合同收尾
启动
项目会议沟通
参与评估产品实现难度
输出解决方案
技术标
汇总产物：1、定点函或等价材料2、技术规格书3、整车配置表4、整车里程碑计划5、Tier1版本发布计划6、关联方责任分工边界7、生态及车身系统应用(三级)功能清单8、非标需求差异表3、系统平台调查表4、系统架构方案5、软件架构方案6、样件及周边件需求初步清单
数据一部运维组负责
资料
接口设计图
收尾阶段
变异性风险：【黑天鹅事件】->蒙特卡洛分析模拟
5.调整资源
2.项目成员重要性认识不够
开发文档
基本信息
技术定稿
风险报告
定性分析
资源协调
产品评审
参考依据
6.项目控制：为日后项目评估
3.与项目相关方沟通
【未知-未知】的风险
定量分析【计算影响】
工作任务分解
项目流程
售前阶段
2.项目总结、经验总结
开发工程师
需求变更商务报价
监控内容
2.四个适当，在适当的时间，将适当的信息，通过适当的渠道传递给适当的人
研发自测
项目收尾和结尾
总经理决策
6.保证计划所需资源
模糊性风险：【渐进明细】
开发人员复测功能
及时与高层客户沟通
3.项目总结
4.图形式、目录式
商务回款等
减轻(影响)
3.网络图
三个关键点
质量
范围及需求
1、项目文件夹目录及访问权限2、OTA需求规划3、售后问题管理表
小问题
部署上线
质量/进度不合格
识别风险
制定项目管理计划
识别
项目沟通重点
会前
监控
制定测试计划
规避(原因)
变更管理
风险登记单模版
8.由管理层、委员会、项目经理确认
变更代价&计划排期等
序号
风险ID
风险描述
风险类型
影响分类
识别人
识别日期
优先级
生存期(项目阶段)
生存点(组织机构)
影响原因分析描述
应对策略
负责人
计划开始时间
计划关闭时间
跟踪频率
风险状态
关闭日期
审核人
跟踪记录
风险应对策略
启动内容
项目开发成本反馈
需求变更分析评估
2.执行计划分配的任务
客情维护
关键节点
规划阶段
体验测试
工作量(范围)
5.与项目组头脑风暴
产品or项目
2.项目实施过程中，不断了解客户需求
3.三大原则： 及时、准确、恰到好处
转移第三方
运维组测试系统功能
风险描述、风险类别、风险来源
2.识别并解决问题
功能
编写测试报告
评审不通过，系统功能修改
4.配合其他小组成员的工作
RBS（风险分解结构）
数据库设计
测试复测
需求分析报告
开发阶段
应对风险方案
UI设计系统页面
制作系统原型
定点函及相关商务文件
前期沟通
需求调研|市场调研
3.自上而下，头脑风暴
规划内容
审核确认
主要参考依据
项目资料交底及移交
可省略
了解需求
最终量产交付
根据项目任务的执行顺序、时间计划及所需资源进行分析，制定计划
项目：1、kick off 材料及会议纪要2、项目管理计划3、项目分级表4、项目生命周期裁剪表5、项目人员分工表6、项目软授权/语助id/后台配置/项目JIRA&GIT等账号申请配置表7、二级/三级项目计划
需求变更创建履历
5.选择基本的项目组成员
版本走查&发版评审
系统软件环境部署
启动：明确人员组织
分配功能模块到人
功能测试
项目风险管理的过程包括 规划、识别、评估、应对、实施、监督 六个步骤。
非事件类风险
风险来源分类
5.项目收尾
高风险任务、资源和费用
1.项目文档归档
执行
定点争取
概要设计
开发完成
功能架构图
指导和管理项目的执行
弹回计划
3.时间进度安排
系统正式环境测试
根据定稿需求调整时间计划
3.管理规划（时间、范围、风险。沟通等）
如何制定好项目例会制度？
功能验收
安排人员处理
系统硬件环境部署
7.确认要交付的文档
整合式风险管理
内部需求
应急计划
开展需求调研工作
自然风险
接口设计报告
项目管理类风险
制定项目实施计划
测试工程师
版本构建
产品：1、PRD文档2、PRD冻结评审记录3、SRD文档4、SRD冻结评审记录5、UEUI设计稿6、UEUI冻结评审记录测试：1、bug预估发现曲线
项目验收
过程：
UEUI以及产品需求文档
选定产品负责人
产品技术可行性讨论
确定各功能模块完成时间
甲方需求评审
接受
UI设计师
1.经验教训总结的不够
甲方验收
需求评审
3.定义项目相关方期望
业务流程梳理
产品
4.假定出现的风险
5.风险分析
多轮次测试执行
制定项目章程
1.识别计划的偏差
输出项目立项资料
维护阶段
商务经理
1.做好准备、按时开始
原型设计
1.工作任务分解
商务标
2.参会者都要发言
3.风险与沟通计划
4.具体工作任务和执行次序
测试环境试运行
输出项目二级子计划
系统开发框架选择
4.确定会议时间
3.项目沟通计划、规章
二、评估风险
1.大事化小分解到可预测、可管理的单个小任务
4.项目范围的蔓延
开发设计
1.客户提修改需求
监控要点
发布新版本
3.文档整理不完整
投诉接收及预处理
编码开发
1.明确开会目的
2025交付项目流程图
商机结项
影响范围、优先级等
项目经理竞聘表
1.明确项目需求
测试方案&用例编写
1.甘特图
3.会议回溯
新版操作手册
定性分析【排序优先级】
2.完全穷尽、彼此独立
商务：1、产品方案/工程排期/工作量2、客户/tier1/车厂接口人名单3、财经信息4、最新功能清单5、周边件清单
进度
2.明确项目需求与目标
4.项目监控
系统功能模块重做
方法和工具
产品立项
质量标准文档评审
版本发布计划发起
商机立项
2.里程碑计划
6.得到批准的项目计划
2.项目规划
6、主机功能配置表（可选）7、平台调查表8、立项补充9、商机投资决策评审会签
6.监控项目进度，保证按期完成
商机管理
2.考虑是否可以取消
开发&缺陷修复&单测
项目监控
验收材料准备
5.领导和指导项目组成员
产品上线
项目经理负责
8、商务报价说明9、核心成员组织架构10、相关方名单11、客户沟通会议纪要12、需求评审纪要记录13、项目文件夹建立14、客户原始需求存档
测试计划
UI界面以及标注|UI设计规范
需求对接
会中
6.明确项目经理
项目管理全流程
1.会后发布会议纪
产品测试单
运维记录
需求变更反馈
甲方设计评审
① 过程 ② 交付物 ③ 其它
测试方案评审
2.会议产生明确的决定
制度
设计与实现
3.项目交付文档
需求阶段
4.调整需求
1.识别风险
售前支撑
质量标准文档
实施和监控阶段
3.开会讨论
规划风险
功能模块完成时间计划表
商机结项文件
分享第三方
设计阶段
1.参与项目计划的制定
4.描述基本的项目范围
进度规划
更新系统操作手册
2025软件项目开发流程
变更工时组织评估
2.领导审核并确认
页面内部评审
调整RBS文档，积累组织风险库，优化风险登记单模版、风险报告模版
计划表、开会、跟踪表、日周报
运维组评估
会后
测试通过
评估
三、应对策略
4，项目总结调查
3.项目组之间未及时沟通
需求获取
市场
3.会议口头总结
1.要求不明确及沟通不够
1.与客户确认项目需求和所需资源
多次测试
培训资料
产品方案
编写技术规格书&成本报价
按节点发版&审议重发
BUG
市场调研
接口设计
售中阶段
项目开发计划
1.沟通计划、分析、制定计划
接口
1.项目组成员达成共识
监控项目执行
2.时间进度计划
3.市场和资源变化
机会风险应对策略
沟通
客户经理
3.关键人的识别与沟通
原型以及产品需求文档
权变措施管理储备
RBS文档
3.确定参会最少人数
客户
监督
测试完成
2.风险意识不强
启动阶段常见问题
定量分析
项目接收
6.回溯以往的风险
开发计划制定|任务分解
反馈给项目经理
定点函：邮件文件/会议纪要等可以决策继续GO的素材
明确项目管理计划
运维组内部处理
工单记录及归档
收尾流程
1.评估与验收
6.行政收尾
需求定稿
编码|开发
项目对接
2.项目成员建议
目标在于提高正面风险的概率和（或）影响，降低负面风险的概率和（或）影响，从而提高项目成功的可能性。
确认定点函
1、客户验收材料2、整体复盘材料3、内部结项报告4、经验教训清单
6.汇报进度
发生需求变更
主要工具
制定发布质量标准
4.风险与沟通计划
1、版本发布计划表2、每周例会进展报告材料3、每周更新风险清单4、AI（Action Item）跟进表5、周边节点联调进展6、对外依赖项跟踪表7、项目基线版本构建信息表8、后台配置申请表9、缺陷流转规范表10、需求变更记录表11、需求变更评审记录12、版本分支管理表13、阶段性复盘表14、经验教训登记手册15、缺陷定期统计分析表16、缺陷消减目标计划表17、客户问题&SA类问题汇报跟进表18、性能优化专项计划跟踪表19、测试用例20、技术开发设计文档21、方案接口文档22、发布质量标准文档23、方案评审会签文档
技术方案设计&接口设计
收尾
项目规划
需求变更组织评审
3.过分乐观的分析项目可行性
部署上线完成结果
投诉处理及维护
风险处理结果
2025项目风险管理
立项阶段
项目筹备
bug
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